Réservez votre séjour à Santaella

Établissement neuf et moderne. Concept entre l'hôtel et le

Appartement vraiment magnifique avec tout le confort et idéalement placé proche de tous les lieux à visiter. Excellent accueil et personnel aux petits soins.

L’accueil s’est très bien passé, le personnel est vraiment agréable et serviable. Le petit déjeuner propose un buffet complet et très varié. En revanche concernant les chambres, elles sont spacieuses mais dans notre cas la salle de bain présentait des signes de vieillissement (joints noircis, faux plafond pas en place et le distributeur de savon ne fonctionnait pas bien) et l’insonorisation est de très mauvaise qualité (on entendait tout venant des couloirs et de dehors. Notre chambre etait au premier étage et donnait côté rue. Pour 2 nuits à seville cela restait convenable tout de même

Le personnel était très agréable. La chambre correspondait totalement à l’annonce. Très propre, spacieuse. Le gros point positif est la taille de la salle de bain et le fait que l’hôtel est proche des moyens de locomotions (bus).

L'hôtel est propre et bien tenu. Pour une mystérieuse raison mon ordi n'a jamais pu se connecté au réseau WIFI ce qui m'a beaucoup gênée.La jeune fille à l 'accueil qui a essayé de me dépanner n'y est pas parvenu non plus .Elle m'a laissé utilisé le PC de l''hôtel ça dépanne mais ce n'est pas comme son propre matériel. Le fait de prendre l'empreinte de ma carte de crédit à l'arrivée m'est tout à fait désagréable , c'est comme faire un chèque en blanc à n'importe qui , je préfèrerais payer même à l ' arrivée.Et le fait qu'au moment du départ quand j'ai demandé un reçu on m'ait répondu que c'était impossible et du fait des problèmes de connexions précédemment , je ne pouvais pas vérifier moi même.Qu'on ne puisse même pas m'indiquer le mntant facturé , quelle que soit la raison , je ne trouve pas celà normal et très choquant.A l'avenir je ferai mon possible pour éviter des hôtels ayant une telle pratique.