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Hôte professionnel

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

Catégorie d’hébergement : 3

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 107 €.
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(52 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Télévision LED, films à la carte

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, plusieurs lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley vous donne rendez-vous à Scotts Valley, plus précisément près de parcs de loisirs, près de la plage. Si l'emblématique Santa Cruz Beach Boardwalk constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Baie de Monterey et Capitola Beach. Les agréables Roaring Camp Railroads (train à vapeur) et Santa Cruz Museum of Natural History méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Scotts Valley
Carte
5030 Scotts Valley Drive, Scotts Valley, CA, 95066

À proximité

  • Henry Cowell Redwoods State Park
    Henry Cowell Redwoods State Park
    7 min en voiture - 7.2 km
  • Ocean Street
    Ocean Street
    8 min en voiture - 10.1 km
  • Pacific Avenue
    Pacific Avenue
    9 min en voiture - 11.2 km
  • Santa Cruz Beach Boardwalk
    Santa Cruz Beach Boardwalk
    11 min en voiture - 13.3 km
  • Parcours de golf Pasatiempo
    8 min en voiture - 9.4 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Blossom Hill (Caltrain) - 34 min en voiture
  • Aéroport international Norman Y. Mineta San Jose (SJC) - 40 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min en voiture
  • Pizza Series
    3 min en voiture
  • Otoro Sushi
    3 min en voiture
  • Taco Bell
    3 min en voiture
  • Peet's Coffee
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

Hôtel près de la promenade
Profitez des atouts de l'hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley : une terrasse, un brasero ou encore un jardin. Savourez les nectars locaux dans cet hôtel qui offre un vignoble et une salle de dégustation. Le restaurant Cuisine américaine sur place, 5030, propose le petit déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la planche à voile. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Parking à vélos, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
  • Mobilier d'extérieur, distributeur d'eau et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 128 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des journaux gratuits. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

Réception
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
Santa Cruz
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 1 282 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (5 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 5 030

Activités

  • Planche à voile
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Vignoble

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 186 m² d’espace de conférence
  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 55 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal par séjour (maximum de 75.00 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 5.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour, 75.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Points Santa Cruz Scotts Valley Hotel
Four Points Santa Cruz Hotel
Four Points Santa Cruz
Hotel Four Points Santa Cruz Scotts Valley Scotts Valley
Scotts Valley Four Points Santa Cruz Scotts Valley Hotel
Hotel Four Points Santa Cruz Scotts Valley
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley Hotel
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley Scotts Valley
Four Points Santa Cruz Scotts Valley
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley Hotel
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley Scotts Valley

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley ?

À partir du 29 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley le 4 mai 2026 commencent à 107 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Près de la plage, cet hôtel se situe à 4,5 km de Henry Cowell Redwoods State Park et à moins de 10 km de Frontier Ranch et Parc du pont couvert Felton. Roaring Camp Railroads (train à vapeur) et Mystery Spot sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

8,4

Très bien

9,0

Propreté

10

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1001.

Avis

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en couple
Room was ok, except the blinds were broken The restaurant was aweful. And the hotel hallways were extremely noisy.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The place was super clean and we loved the room. The shower was awful though :( only 1 shower head actually had warm water and it wasn’t very warm at all! Very disappointing. The food options were slim to none!! Not close to anything walkable. I would not stay again
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Stephanie

I had a great time . The room was very clean , the staff was amazing, and location is convenient
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in process was smooth , the rooms are clean , the staff is wonderful. I loved it
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Davin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nic area clean room no food breakfast or dinner
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Sandar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I had a pleasant stay. The room was clean, the staff was friendly, and everything went smoothly. The only downside was that the hotel doesn’t have a swimming pool, which would have made the stay even better.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Erwina, Rancho Cordova

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable and huge rooms. Great staff!
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tamarin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this property for it’s cleanliness and location.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kamaljit

Voyage en groupe
Parking available
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sheawna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was easy and safe
Séjour de 3 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Rita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The check in process was horrible arrived at the location earlier than anticipated was told the room would not be ready until 3:00 pm which was ok since I arrived early. Came back around 3:15-3:30 pm. only to be told the room was still not ready and the hotel was over booked. I explained I had event I need to attend at 5:30 pm and needed to shower and change this event. The front desk person said he could not assist me due to the room would not be ready until 5:00 pm. He (Morgan) said my room had been giving away at this point and he could cancel my room, and I could find other accommodations. after going back and forward with this person explaining this was unacceptable and I had booked this room weeks in advance through Expedia I would have to contact Expedia for further because this was a third party booking. I finally got into my suite around 4:30-4:45. Again, which was unacceptable I was speaking at. I was disappointed in the hospitality/customer service I received.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel was clean and spacious but amenities and service felt pretty mediocre. There’s real amenities except an outdoor seating area with fire pits and indoor seating area with fireplaces. We were there on a warm weekend - yet bizarrely there were no furniture cushions on the patio couches and chairs that were obviously designed with cushions. Without cushions, you’re sitting on plastic a just a few inches off the ground with a seat sloping backwards. I went out both at night and late morning - no cushions. The fire pits were so dirty, full pieces of food and crumbs left out and drink stains all over. Staff - we were checked in by someone still in training who didn’t quite know the process or the hotel which would have been okay but her trainer left her alone only a few minutes into the process, leaving us all in the lurch. In the morning I forgot my key and wasn’t able to fill my water bottle in the gym and had to use the dispensers in the lobby. One of the staff stared at me while I filled one entire bottle and most of another before pushing into my space so I had to step aside and informed me that I needed to fill a plastic cup and pour water from the cup to my bottle because my bottle was “unsanitary.” I travel often and not having an easy way to fill a water bottle in the lobby, especially in California, is just bizarre. Parking wasn’t a lot but felt pretty silly to be charged for two days for a one night stay in the middle of nowhere.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Eliazar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great, staff was very helpful. Only thing that I wish I knew was that the entire area closes early between 8:30-9pm. Hard to find anything open in area after that time.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Vivian

Les points faibles : Propreté
This hotel is beautiful but the staffs are not that friendly at all.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

humberto

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Brigida

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The room wasn’t very clean, the towels had someone’s hair on them. The toilet had hair on it and the handles to the sink were really hard to open. The noise on the floor was very loud, especially early in the morning when room service began.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

MANUEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is great but I do believe they should have the restaurant open since everything closed early ..
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

MICA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel itself nice and clean. Staff not the friendliest. Charges were made our room that we did not make. We had one drink Friday night at the bar and paid cash. We were charged $136.41 in Restaurant & Lounge charges and Market Charges that we did not make. We ate out every night in Santa Cruz. The bar was not open on Saturday or Sunday. Trying to resolve this issue has been a nightmare.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Jose Antonio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mold in the matress manager didn’t care. We ended up leaving
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Alana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in took 40 minutes with only one guy at the counter. Line with 15x families at 3:30pm. Advise to go right at 3 or after 4:15pm. Other than that beautiful property and very clean
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Abe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rarely leave negative reviews, but my family’s stay at the Four Points hotel on March 20, 2026, was extremely disappointing from start to finish. Upon arrival, we were given keys to a room that was already open—and worse, it wasn’t even the room we had reserved and paid for weeks in advance. Walking into an unsecured and incorrect room immediately raised serious safety and professionalism concerns. When we returned to the front desk, we were simply told the hotel was fully booked, with no meaningful effort to resolve the situation or accommodate us properly. The lack of organization, poor communication, and dismissive attitude from the staff made the situation even more frustrating. After a long day of travel, this is the last thing any family wants to deal with. Basic expectations like honoring reservations and ensuring room security were clearly not met. Overall, this was a very unpleasant experience, and I would not recommend this hotel to anyone looking for a reliable or family-friendly stay. Major improvements in customer service, accountability, and basic operations are urgently needed.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Todd

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks guys. Stay was great.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Only a couple of pet peeves about the fridge on the ground and the doorless showers. This may not bother others, just saying. Excellent location with clean rooms and friendly staff!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mars 2026