Hôtels près du Sanctuaire Tsurumi à Yokohama

"Je n'ai pas utilisé le spa"

"The rooms are a bit tired and in need of renovations. It was also cold from the outside so poorly insulated. Otherwise ok. "

"It was a clean and quiet stay for my last night before my flight, i appreciate how close it is to the station and airport"

"Really close to the train station"

"Séjour mitigé… L’emplacement est pratique, et la chambre disposait d’équipements utiles comme un micro-ondes et une bouilloire. En revanche, la propreté générale laissait à désirer, notamment dans la salle de bain dont les installations étaient vieillissantes. Concernant le ménage, il faut savoir qu’il n’est pas automatique : il faut accrocher une pancarte sur la porte pour que le nettoyage soit effectué. Mais attention, si cela est demandé trop fréquemment, cela peut entraîner des frais supplémentaires. Étant resté 12 jours, j’ai donc limité les demandes à environ tous les 4 jours, ce qui reste inhabituel par rapport à d’autres hôtels japonais où l’entretien quotidien est la norme. Côté service, j’ai été surpris par l’attitude de ce qui semblait être le gérant : lorsque j’ai demandé de l’aide pour réserver un taxi, il m’a clairement fait comprendre que je devais me débrouiller seul, malgré la barrière de la langue. Il a fallu insister pour qu’il accepte finalement de passer un appel. Une expérience franchement décevante. Heureusement, le jour de mon départ, un autre employé s’est montré extrêmement professionnel et attentionné, appelant plusieurs compagnies pour m’aider à trouver un taxi vers l’aéroport. Grâce à lui, le séjour s’est terminé sur une note plus positive."