HĂŽte professionnel

Hotel Terrazas de la Candelaria

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Terrazas de la Candelaria

Bain à remous extérieur
Façade de l’hĂ©bergement
Bain à remous extérieur
Chambre Quadruple Deluxe, 1 chambre, balcon, vue montagne | Lits bébé (en supplément), Wi-Fi gratuit
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée, vue montagne

Points forts

Jardin
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Quadruple Deluxe, 1 chambre, balcon, vue montagne

Points forts

Balcon
Jardin
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Chambre séparée
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Quadruple Économique, vue montagne

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Chambre Double

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Triple Deluxe, 1 chambre, salle de bains privée, vue montagne

Points forts

Jardin
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Chambre Double Économique, 1 lit double, vue montagne

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Familiale, 1 chambre, réfrigérateur, vue montagne

Points forts

Jardin
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Chambre séparée
Peignoirs
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Chambre

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit 1 place

Chambre Quadruple

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Triple

Points forts

Jardin
Télévision
Lave-linge/sĂšche-linge
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Service de massage en chambre
Service de ménage quotidien
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

À proximitĂ©

  • Parc Gallineral - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Parque natural El Gallineral - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Centre commercial El Puente - 3 min en voiture - 2.8 km
  • CathĂ©drale de San Gil - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz - 4 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Palonegro (BGA) - 97 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘParque Gallineral - ‬2 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Pozo Azul - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMega Lesa - ‬4 min en voiture
  • â€ȘChicken Kronch - ‬4 min en voiture
  • â€ȘChorizos Doña Eustaquia - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Terrazas de la Candelaria

HĂŽtel pratique pour les familles dans le quartier des divertissements
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria : le petit déjeuner gratuit, un bar en bord de piscine ou encore un service de livraison de courses gratuit. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hÎtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner, un menu enfant et Cuisine sud-américaine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment) et cafĂ©/thĂ© dans le hall
  • Salles de rĂ©union, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bĂ©bĂ©
  • Salle de bains avec douche
  • Cour privĂ©e, ventilateur portable et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Carbon de Palo

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Lave-linge/sĂšche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 110 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 18 pouces

Nourriture et boissons

  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50000 COP par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35000.0 COP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 300000 COP par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 50000 COP par animal et par sĂ©jour
  • Lit-bĂ©bĂ© : 35000.0 COP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
Piscine accessible de 09 h 00 à minuit
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à minuit.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50000 COP par animal et par séjour.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Terrazas de la Candelaria ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking avec voiturier. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Hotel Terrazas de la Candelaria propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 COP par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Terrazas de la Candelaria ?

Cet hÎtel à l'atmosphÚre familiale à San Gil se situe à la montagne, à 3 km de distance de sites comme Parc Gallineral, Centre commercial El Puente et Parque natural El Gallineral. Parque La Libertad et Cathédrale de San Gil se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Terrazas de la Candelaria

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 4 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 26.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Jenny Juliana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Recomendado pero lleven vehĂ­culo

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehĂ­culo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

SIGIFREDO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Ignacio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Fidel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

RecomendaciĂłn

La habitaciĂłn muy cĂłmoda, el desayuno muy completo y rico. El Ășnico problema es que dentro de la habitaciĂłn entraban hormigas y se subĂ­an por todos lados
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente estadĂ­a

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Jorge Bairon

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

ENRIQUE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bonito con buen Jacuzzi

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Diana gimena

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

INCONFORME

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hospedaje

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicaciĂłn, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Posizione panoramica

Hotel posizionato fuori cittĂ , in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'Ăš acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualitĂ  prezzo buono.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No recomendable

Regular no amerita la inversiĂłn

10/10 Excellent

rosalva, Bogota

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un lugar para un magnifico descanso

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

PAOLA M

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

William Martin, Bucaramanga

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Que buen descanso, total relax como nuevos

Excelente atenciĂłn, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10 Médiocre

James H

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Malo

El precio de la habitaciĂłn no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10 Satisfaisant

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

4/10 Médiocre

Cecilia, Connecticut, USA

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Debe mejorar mucho

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Think twice if you are booking here!

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.

8/10 Bien

cb, san gil

Les points forts : Propreté

Buen servicio

Buena instancia. DeberĂ­a haber mĂĄs variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10 Bien

rolpin25

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente ubicacion, buen servicio

Excelente servicio

4/10 Médiocre

paola ruiz, bucaramanga

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

mal servicio

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias