Dans le quartier San Diego centre-ville à San Diego, vous trouverez The Westin San Diego Gaslamp Quarter dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. La beauté naturelle des lieux s'offre à vos yeux au détour des célèbres Balboa Park et Plage de Coronado Beach. Dans un autre registre, les non moins emblématiques San Diego Civic Theatre et Musée de l'USS Midway constituent de hauts lieux culturels à ne pas manquer. Consultez l'affiche de l'emblématique Petco Park et prévoyez du temps pour passer par l'agréable San Diego Zoo, une attraction prisée des environs. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur San Diego
910 Broadway Circle, San Diego, CA, 92101
À proximité
San Diego Convention Center (centre de congrès)
12 min à pied - 1.0 km
Balboa Park
12 min à pied - 1.0 km
Petco Park
13 min à pied - 1.2 km
Port de San Diego
13 min à pied - 1.2 km
Musée de l'USS Midway
15 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Station de métro Civic Center - 4 min à pied
Gare de San Diego - 9 min à pied
Aéroport international de San Diego (SAN) - 14 min en voiture
Restaurants
Goldchild Coffee
3 min à pied
Mimoza Mediterranean Restaurant
6 min à pied
Panera Bread
1 min à pied
Grant Grill
4 min à pied
Dunkin'
2 min à pied
À propos de cet hébergement
The Westin San Diego Gaslamp Quarter
Hôtel chic à proximité de San Diego Civic Theatre
Situé à deux pas des emblématiques San Diego Convention Center (centre de congrès) et Port de San Diego, l'hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter propose une terrasse sur le toit, un café et une aire de loisirs en plein air. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme de l'aérobic. Offrez-vous un soin corporel entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Bronze Bird, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine chauffée avec chaises longues et parasols
Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
Navette vers la gare routière, borne de recharge pour voitures électriques et piscine extérieure
Service de départ express, bagagiste/groom et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 450 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (18,95 USD par nuit)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette desservant la gare routière (en supplément)
Parking couvert avec voiturier sur place (60 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 31,25 USD par personne
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Bronze Bird
Ingredients Grab n Go
Lobby Bar
Activités
Cours de fitness
Piscine chauffée
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
21 salles de réunion
3 190 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa
Salle de soins
Service de massage en chambre
Soins corporels
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 109 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 89 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Lève-personne de piscine
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 84 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Siège de bain portable
Signalétique en braille ou en relief
Plus
1 bâtiment
16 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture traditionnelle
Construction de 1987
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Table à manger
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 56.39 USD par hébergement par nuit (maximum de 169.17 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe de destination : 29.01 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 31.25 USD par personne
Internet dans la chambre (par câble) : 18.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
Parking couvert avec voiturier : 60.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 56.39 USD par hébergement et par nuit, 169.17 USD max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Gaslamp Westin
San Diego Gaslamp Westin
San Diego Westin Gaslamp
San Diego Westin Gaslamp Quarter
Westin Gaslamp Quarter
Westin Gaslamp Quarter Hotel
Westin Gaslamp Quarter Hotel San Diego
Westin Gaslamp San Diego
Westin San Diego
Westin San Diego Gaslamp Quarter
Westin San Diego Gaslamp Quarter Hotel
Westin Gaslamp Quarter, San Diego Hotel San Diego
The Westin San Diego Gaslamp Quarter Hotel
The Westin San Diego Gaslamp Quarter San Diego
The Westin San Diego Gaslamp Quarter Hotel San Diego
Foire aux questions
L'hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter ?
À partir du 3 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter le 24 mai 2026 commencent à 201 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 56.39 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 60.00 USD par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de San Diego centre-ville, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de San Diego Civic Theatre, San Diego Convention Center (centre de congrès) et Port de San Diego. Également à 2 km de distance : Petco Park et Balboa Park. Station de métro Civic Center et Station Civic Center sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Westin San Diego Gaslamp Quarter
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 1005.
10 – Excellent
673
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 1005.
8 – Bien
191
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1005.
6 – Satisfaisant
57
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1005.
4 – Médiocre
39
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1005.
2 – Horrible
45
Avis
10/10 Excellent
Troy
Voyage en groupe
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at The Westin Gaslamp Quarter. Clean room, friendly staff, and perfect location. Would stay again.
Troy
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Erin
Voyage en couple
30 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
The entrance and lobby are beautiful, but the rooms are definitely outdated. I was quite disappointed when I got to my room. Don't look behind the bed, there was trash and about 15 years worth of dust piled up.
Staff was nice. Definitely take advantage of the Harbor Cruise!!
Erin
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jeff, Berwick
Voyage en groupe
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, excellent staff, great bar and restaurant
Jeff
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
charlene
Voyage en couple
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, walking distance to everything! Breakfast is worth it!
charlene
Séjour de 2 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Alberto
Voyage d’affaires
15 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had smell of mold. Found some mold in the bathroom shower. Air Conditioning kept shutting off and room got hot and could not sleep well at night. Shower handle old and hard to find between hor and cold. After a shower, water leaked out of faulty glass gasket and there was a big puddle of water on the floor.
Alberto
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Cathy, Huntington Beach
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
James
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good price, nice room, nice pool, nice restaurant, nice perks 👍
James
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
James
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice
James
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nicole
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Nicole
Séjour de 1 nuit en mars 2026
4/10 Médiocre
Sofia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La regadera se sale toda el agua y se hace un charco grande en el piso. La limpieza del cuarto mala, el tamaño de los cuartos muy pequeño.
Sofia
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Elba Isel
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy céntrico
Elba Isel
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jennifer
7 avr. 2026
Jennifer
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Roy
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to activities , clean rooms , nice beds , quiet
Roy
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
bobby
6 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed with the bar, two drinks were $103 and the supervisor was very disrespectful and didn’t want to accept our complaint. I would not stay at the wesin anymore
bobby
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación está confortable y amplia, éramos 4 en la familia, estuvimos muy cómodos. El desayuno muy bueno y variado, el único detalle es que la reserva solo incluia desayuno para 2 personas, el costo del desayuno bufete es de 30 dólares por persona. Muy bien ubicado a unos pasos de Gaslamp Quarter.
Carlos
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Cole Wayne Dale
5 avr. 2026
Cole Wayne Dale
Séjour de 1 nuit en avril 2026
8/10 Bien
alan, Vacaville
Voyage en groupe
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Stains on carpets bothered me. Otherwise, nice place and nice staff
alan
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Tigran, Granada hills
2 avr. 2026
Tigran
Séjour de 1 nuit en mars 2026
2/10 Horrible
Mercedes
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service
Muy mala atención del personal se les solicitó varias veces apoyo a habitación y nunca atendieron la solicitud
Mercedes
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Rosalba Teresa, Mexicali
Voyage en famille
30 mars 2026
Les points forts : Propreté
Habitación cómoda y limpia
Personal del hotel muy amable
Rosalba Teresa
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Eric
28 mars 2026
Eric
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Chandramouli
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were spacious and clean. In a good location with access to restaurants! I would not say it is the safest place to go out. Overall would highly recommend
Chandramouli
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Shannon
Voyage en groupe
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Shannon
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
MARY CARMEN
Voyage en groupe
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedí algunas cosas de paquetería y te cobran por recibirlas y además te cuesta el wifi dije que no reciban un paquete que se atrasó en la entrega y lo devuelvan y si lo recibieron y se quedaron con el
MARY CARMEN
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Tenille
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement