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HĂŽte professionnel

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel se trouvant en périphérie, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Piscine extérieure, chaises longues
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, bureau

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Cuisine
  • Parking disponible
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 108 €.
taxes et frais compris
18 août - 19 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit (Studio)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, bureau

Suite Studio, 1 grand lit (Studio)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(47 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 29.8 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom) | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 79.3 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (One Bedroom)

Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite, 1 trĂšs grand lit (One Bedroom)

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52.9 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, bureau

Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 29.8 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, bureau

Suite, 1 grand lit (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 29.8 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub One Bedroom)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, bureau

Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub One Bedroom)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 29.8 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub Two Bedrooms)

Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub Two Bedrooms)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 29.8 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (One Bedroom)

Suite, 2 lits doubles (One Bedroom) | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite, 2 lits doubles (One Bedroom)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52.9 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom) | Coin cuisine privé | Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 79.3 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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taxes et frais compris
25 août - 26 août
Marriott Vacation ClubÂź, San Diego
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11855 Avenue Of Industry, San Diego, CA, 92128

À proximitĂ©

  • Centre commercial Carmel Mountain Plaza - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Carmel Mountain Ranch Golf Course - 3 min en voiture - 2.3 km
  • HĂŽtel Rancho Bernardo Inn Course - 5 min en voiture - 6.0 km
  • Entreprise vinicole Bernardo - 8 min en voiture - 8.2 km
  • Marine Corps Air Station Miramar - 13 min en voiture - 16.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de San Diego Coaster Sorrento Valley - 17 min en voiture
  • AĂ©roport de San Diego Gillespie Field (SEE) - 30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIn-N-Out Burger - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘChick-fil-A - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘTaco Bell - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘPanera Bread - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Hîtel au cƓur de Carmel Mountain Ranch
L'hébergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un brasero et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service (en supplĂ©ment), ascenseur et zone de promenade sans laisse
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24, personnel polyglotte et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Barbecues, distributeur d'eau et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 116 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon sĂ©parĂ© et recyclage

Langues parlées

Anglais, filipino et espagnol

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Sonesta ES Suites Carmel Mountain – San Diego

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
8.4 sur 10, TrÚs bien, 913 avis
Le nouveau prix est de 117 €
taxes et frais compris
20 août - 21 août
Sonesta ES Suites Carmel Mountain – San Diego

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal par semaine (maximum de 150 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Une zone de promenade sans laisse est disponible

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par semaine, 150 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Frais de laverie : 3 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner


Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Staybridge Suites Hotel San Diego Rancho Area Bernardo
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area
Staybridge Suites San Diego Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area Hotel
Staybridge Suites Rancho Bernardo Area
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Foire aux questions

L'hébergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo le 18 aoĂ»t 2025 commencent Ă  107,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo ?

Dans le quartier de Carmel Mountain Ranch, cet hĂŽtel vous place Ă  1,1 km Centre commercial Carmel Mountain Plaza et Ă  2,6 km de Carmel Mountain Ranch Golf Course. Old Poway Park et Poway-Midland Railroad sont Ă©galement Ă  10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites San Diego - Rancho Bernardo

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 488 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 275 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 130 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 58 avis sur 1026.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JOEL

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We actually enjoyed our stay. It was quiet and the staff was amazing. We had special request and they assisted us with everything. The cleanliness wasn’t exceptional, but it wasn’t horrible either. Overall good stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Lori

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed. The light on the side of bed did not work. The lighting is not bright. The shower needs major updating and smells like mold. The shower head needs to be cleaned out and appears to be leaking. The tv is not a smart tv so u can’t even log in to stream. They charge $10 for parking. Not pleased! Do not recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Russell

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facility dirty
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mitzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restrooms didn’t have toilet paper we had to ask front staff for toilet paper and our rooms also didn’t get cleaned every day. We stayed three days and it never got clean. We had to take out our own trash overall I will stay again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Gustavo

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property needs to be updated, hallways are full of trash (trash bags, leftover food) and soggy (warm) and not the best smell.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Heidy

Les points faibles : Services et équipements
The check in process was terrible . There was people waiting for over an hour to get to their room. People kept coming up to complain their rooms were filthy. I noticed the trash barges in the hallway left outside of each room from housekeeping . They left a dirty glove on my room . I do not recommend this property.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Laurie

Voyage en famille
Ran out of toilet paper, understaffed so had to wait for linens
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Willy, La Palma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice person at the reception volunteered to upgrade my room to a huge 2-bedroom suite on the upper floor. He also provided me with a list of restaurants in the area. Room was huge, very clean, comfortable, with great AC. It is a bit dated but offered so many conveniences. Only immediate opportunity would be in my opinion the very noisy fan in the bathroom. Thank you very much for a wonderful stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Monica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hallways outside the rooms looked like they hadn’t been vacuumed in a long time, the room itself smelled horrible, especially the restroom. They had a Skelton crew so we had to do searching for someone to give us toilet paper (that they said they ran out of for the entire hotel) and towels. The staff were friendly, but unfortunately with only 3 of them working, many things were lacking.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Martina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the worst experiences you can get in a hotel if not the worst! Reserved a week before the date just to get to the hotel and be told they had no more rooms left. Multiple families had this issue. No available rooms at other Sonesta hotels near by so we had to go out looking for a hotel in the middle of the night with young children!! Still waiting for for my refund!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Luisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the worst experience I have ever had trying to check in to a room reserved days prior. Lack of professionalism and employees provided no customer service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
It was okay. Hard to find any staff. No room cleaning for a 5 day stay. Breakfast was okay.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful itself , but run down and I had a hotel suite room And Paid over $300 per night but there were no hand towels, bath towels or wash cloths in the bathrooms . The kitchen refrigerator smelled bad and was dirty. Stove as barely big enough to cook on and the Tolit kept trying to clog up. Plus being Disabled made it very difficult due to only one elevator. My room was at the second floor and at the opposite end of the hotel where the elevator was located. But they had some good qualities, like the bed was supper comfortable, and it was nice having a tv in every room even though it was not needed. The suite was huge but both bathrooms were in poor condition and there were soap and shampoo dispensers but they were empty. The staff was extremely professional and very courteous and the morning free breakfast was nice and good food options. But they didn’t have fresh water which was inconvenient, because the choices were coffee tea or juice . I got in on Expedia so I felt it was a bit overpriced. Oh and also $10 a night for parking which was unessasery.
Small two burner stove that is too small for two pans at once
Timer you had to turn to use the stove ,. Very inconvenient
Nice large bathrooms
Nice separate room for privacy
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Agatha

Great customer service esp breakfast cooks, our lady was so personable and courteous called everyone friend. She small and petite, but mighty carrying boxes bigger than her to refill empty breakfast items and drinks. I wish we had gotten her name because she deserves a raise!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Joni

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Christopher

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Started off with an unpleasant check-in. Apparently using Expedia is frowned upon by the property. The room had mold, and very run down. They must have known it was a bad room because when I let them know I was not staying my entire planned stay, they offered to move rooms and didn’t deny anything. Still waiting on my refund for the days I didn’t stay and the lady at the desk said “and something more for your troubles”.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No extra blankets or towels in room AC unit did not work so we were freezing couldn’t put it up or down. They need to have more people during breakfast because the last day we were there poor guy was on his own so food was not out no coffee. We ended up leaving and bought breakfast instead
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very nice. It was quiet and I felt safe at night. Didn’t have a chance to experience breakfast though—I think 8:30 am closing is too early. Seats in the lobby could use a cleaning and elevator was a little dingy.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Hiba, Rochester

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was ok for the stay, I am not sure if they are understaffed but we need most of the times to ask for towels, suppliers for the room & the room didn't have everything when we were checked in.
Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Siu Ling

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Rome

Les points faibles : Personnel et service et équipements
We had no towels in our room until 8pm! The door jam was loose, the security lock was loose and frame looked damaged like someone previously tried to get in. Black mold in the bathroom. Noise all night.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Srinivasan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was able to check in at a quick phase. Room was not that great. Bathroom exhaust was making such a loud noise and was reluctant to use during nighttime when my other partner was asleep.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025