Hôte professionnel

Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 123 €.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Larger Room)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue ville (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, coin cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Shower Only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue ville (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Living Room;with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Mod logo
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À propos du quartier

Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town se situe dans le secteur historique, plus précisément dans le quartier Ville de San Diego, une zone piétonne de San Diego, commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Port de San Diego et B Street Cruise Ship Terminal (terminal de croisière) valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Mission Bay et Balboa Park. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc riverain Waterfront Park et Musée de l'USS Midway. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la voile ou encore le surf/bodyboard. Consultez notre guide de voyage sur San Diego
Carte
4041 Harney St, San Diego, CA, 92110

À proximité

  • Heritage Park
    Heritage Park
    1 min à pied - 0.1 km
  • Whaley House Museum
    Whaley House Museum
    3 min à pied - 0.3 km
  • Presidio Park
    Presidio Park
    3 min à pied - 0.3 km
  • Old Town San Diego State Park
    Old Town San Diego State Park
    7 min à pied - 0.6 km
  • University of San Diego
    University of San Diego
    4 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Washington Street - 2 min en voiture
  • Gare du vieux San Diego - 8 min à pied
  • Aéroport international de San Diego (SAN) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Cafe Coyote
    2 min à pied
  • Casa de Reyes
    5 min à pied
  • Casa Guadalajara
    8 min à pied
  • Old Town Mexican Cafe
    2 min à pied
  • ARCO
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Hôtel à proximité de Old Town San Diego State Park
Profitez des atouts de l'hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town : une navette gratuite desservant l'aéroport, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore une cheminée dans le hall. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Old Town Tequila Factory, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisière, parking en libre-service (en supplément) et ascenseur
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, salle de banquet et poste informatique
  • Salles de réunion, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 197 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 06 h 30 à 22 h 00
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 06 h 30 à 22 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Navette gratuite pour le terminal des croisières
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sur place (30 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Town Tequila Factory

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 279 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Parking en libre-service : 30 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Hacienda Hotel Old Town
Best Western Old Town Hacienda
Best Western Plus Hacienda
Best Western Plus Hacienda Hotel
Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town
Best Western Plus Hacienda Old Town
Hacienda Best Western
Hacienda Old Town
Hotel Best Western Old Town
Old Town Best Western Hacienda
Best Western Hacienda Hotel Old Town San Diego

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town ?

À partir du 1 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town le 10 mai 2026 commencent à 123 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Ville de San Diego, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Old Town San Diego State Park et University of San Diego.Mission Bay et Balboa Park se trouvent également à moins de 5 km de distance. Arrêt de tram Morena - Linda Vista est à 20 minutes à pied et Arrêt de tram Washington Street est à 25 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1103 avis sur 1983.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 415 avis sur 1983.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 260 avis sur 1983.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1983.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 1983.

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Early checking
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre atypique , propre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Evarzeg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel charmant, très bien situé (proche de la station de bus pour aller où bon vous semble). Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the center of Old Town! A/C in the room had a hard time pulling out the humidity. Parking is not included and you will be charged $30 per day to use the limited garage parking. Stalls are super narrow so don’t drive anything larger than a small SUV. Breakfast was way better than expected however other guest would make huge to-go plates which the staff had a hard time keeping full. Plan to walk stairs. If you require assistance walking this is not the hotel for you. They do have elevators but you will still be required to walk the stairs.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Rema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's very lovely place however, it is very spread out so not easy to get where you want to go and directions not clear. Also not great if have trouble walking and took 3 elevators in different places just to get to restaurant which would be nice if near lobby and there is no room service or food delivery so unless you want uber eats which you still need to go to lobby for you've got a ways to go...that said the food was excellent and breakfast very good with a lot of different things to choose from so kudos for that! Hotel staff very friendly and Joe the shuttle driver was wonderful, restaurant staff okay not as friendly, but that's fine... just know you're going to hike for food unless you're in a room across from restaurant
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Rita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast isn't that great, hotel needs upgrades
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was easy. We arrived early before check on. They were able to accommodate us with a room. Only stayed 1 night, wished I booked this hotel for whole trip. Room was spacious,
Complimentary breakfast. Great breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Parking is $30 per day and front counter staff was very rude and took forever to check us in originally had told us they would call us to check in by 3 and we got there and it was pst 4:20 and after I had to hunt down my own room and cleaning lady to ask when was my room going to be ready. She gave me an attitude and said we need to wait for a supervisor to do a walk thru first and that can possibly be another 45 mins. The hotel in its self it’s nice but it’s very outdated and can use some. Renovation specially on the restroom our shower head was leaking to the side and when we would shower all floor keep getting wet when we seen that we were frustrated and didn’t even wanna deal with the from customer service staff they als said they would put us in a better view room and we didn’t have any view at all but we were so tired that didn’t wanna deal with more waiting at that point. Over all good place but needs better management and staff training all the way around from check in staff to cleaning ladies.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lauri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for local interests. Great van transportation provided to airport and it's also within walking distance to transportation center to catch trains and trollies. Rooms need a refurbishment, but overall clean and very comfy beds, nice and quiet and got a good nights sleep before heading off to airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was well, for us it was the best deal for location.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is ideal. Staff excellent. Noise level was the biggest detractor in two ways; maids pushed cleaning carts across exterior patio that rattled and rumbled on concrete outside of our door, making it difficult to hear the tv or rest. This went on thorugout the day. Also, the Disney cruise was docked in the port, and this hotel appeared to be the hotel that accommodated guests before and after the cruise. We like kids, but for two concecutive days, we had some screamers on either side of us that became annoying (often in the evenings and early mornings).
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Charmaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Airport shuttle easy to find. Everyone was helpful except for the receptionist who answered the phone when we tried to request for the shuttle
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sally

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast was good room was nice except the room had smelled
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Gladwyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very noisy because of the airport.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Denise, Sarasota

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is right in the heart of Old Town in San Diego. Everything was within walking distance. It was a wonderful, wonderful experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Paola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not like other hotels, very unique environment in the best way possible! Enjoyed the stay, the staff were kind and the food for the breakfast buffet was delicious! I would recommend to anyone visiting San Diego! Within Old Town so we were able to walk around and visit all the shops in the area and have some delicious food at a local restaurant! Great time, I am looking forward to visiting again!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

marquessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean ; bathroom door is more of a slider - and did not work great, but the buildings are older so that wasn't a big deal - just had to maneuver it to open and close a bit. The A/C was fantastic! The bed and pillows were very comfortable. The property itself is beautiful, but it can be tricky finding your way around. Walking distance to all the best spots in Old Town is a bonus!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Ian, Redmond

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central to Old Town and pretty much the only reason to stay here. Their self parking garage is now a high priced lot charging as much as $30 a day, and they lie to more frequent guests and claim the recent change has always been this way (it has not). Most recent stay - phone in room does not work, no soap in bathroom, no waste basket in bathroom, complimentary dispensers in shower were empty and had not been refilled. There is always something broken or missing in every room I've ever stayed in (I've stayed here many times). Vending machines are routinely empty or not working and won't accept payment. Basically, this place is extremely poorly run and pretty run down, they're surviving on location alone. I've had enough and won't be back.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
There was no hot water for the whole hotel. You could not take a shower. The front desk said they would get someone in the morning. For a large hotel you would think they would get somebody right away. The hotel is rustic. The bathrooms are old and the vent fan was loud. Our room was one of six buildings requiring us to walk to the last building. We had to go up three small elevators and our room was the last one on the floor. The room was quiet however. If you like old rustic hotels it might be nice. It does fit in with Old Town
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Jennie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel many times and I was thoroughly disappointed. The hotel is rundown and poorly maintained. My room was filthy. I found a big bug in my bed. Then I discovered food crumbs along the wall next to bed. The sink was clogged the entire time. The only good thing about this place was the tortilla factory where I got a free breakfast which was mediocre. I complained at the front desk and all they did was say sorry about that. No offer for a voucher or refund or even a discount. I will never stay there again. I even complained to Expedia after I didn’t get any help from the hotel staff, which were actually very rude and they tried to call the hotel to try to straighten things out and they hung up on them, very unprofessional.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Pamela S

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The property is beautiful on the outside and well maintained. The rooms were kinda of grubby. The chairs and carpet in the room were stained and dirty. No way would I have used the chairs! The bed and sheets were clean though. Plus the furniture was scratched and felt unclean.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very disappointing and concerning experience at this hotel. After staying overnight, we discovered visible mold growing along the baseboards and wall near the air conditioning unit. This was not a minor issue—it appeared to be long-standing and clearly had not been properly addressed. The condition of the room was unacceptable and raised serious health concerns. What made this even more troubling is that we were traveling with our 3-year-old and 5-month-old baby, which made the situation especially unsafe. Had we known about this beforehand, we would not have stayed in the room. We brought this to the hotel’s attention and, while they acknowledged the concern, they did not provide a meaningful resolution. I would strongly recommend that future guests carefully inspect their rooms, particularly around moisture-prone areas like AC units and baseboards. This experience fell well below expectations, especially when it comes to basic cleanliness and safety.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shuttle was easy to access. The staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

zeny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t utilize the shuttle. Someone picked me up . For the return flight …I wish you change the drop off time . Our flight was at 6: am and shuttle service don’t start the same time .. For the cleanliness, I wasn’t happy especially the afternoon I checked in . The staff assigned meamd my husband in the room that’s way out to the bldg 600 (604) . I told her I have problems with my hips and my knee and that I cannot walk that far and yet she put us all the way almost to the end of the building.. my husband is walking with a cane . when I got into the room, what we had was just two towels , ONE wash cloth, the towel for the bath mat is very very flimsy. Also, there was no lotion and no bar of soap in the lavatory. I don’t think that room was even ready. Also on the bathtub, the faucet was leaking so the water doesn’t go up all the way to the shower. The faucet in the bathtub is nonstop, dripping and dripping night long. I was very disappointed. I complained about it, but I was so tired to be walking again going down. I was told that they’re gonna try to move me the next day.. it was an awful terrible night. I had very bad cramps from walking that far plus with the stairs are too high. The elevator going to the dining area wasn’t working. The parking was not that bad though .
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking is in a garage and the property has many different floors and they put you as close to your room as possible. The grounds are beautiful and it’s perfectly situated to walk around Old Town. The bathroom is showing its age but it’s a comfortable room. The staff is very nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2026