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Hôte professionnel

Grand Guadalupe by Inmense

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
  • Service de ménage
Mod logo
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Façade de l’hébergement
Hotel Mukul Na
San Cristóbal de las Casas
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
9.4 sur 10, Exceptionnel, 248 avis
Le nouveau prix est de 34 €
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai
Hotel Mukul Na
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 200 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 200 MXN par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Guadalupe by Inmense ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Guadalupe by Inmense ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Quartier de Guadalupe se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Église Guadalupe et Musée Na Bolom, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Foro Cultural Kinoki et Café Musée Café se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 69.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mini halte à San Cristobal

Petit halte dans cet hôtel. Très accueillant et propre. Le wifi ne fonctionnait pas dans nos chambres mais. Nous avions une sorte de petit salon juste devant nos chambre où nous avions le wifi. Pas de petit déjeuner à l’hôtel mais bcp de commerce à proximité le propose
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

leonel Enrique López

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetan la reservación previa, no les importa que exijas el cambio. Pagué por una suite y me estaban dando un cuarto chico, nada qué ver con lo solicitado. Nunca dio la cara el gerente. La habitación de arriba, sin energía eléctrica, sin servicio a las habitaciones, sin restaurante y sin estacionamiento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarai

Les points forts : Personnel et service

Decepcionada

Para empezar no tenía servicios de spa, no había restaurante abierto del hotel, la calefacción se hecho a perder, no servía el telefono. El hotel muy bonito pero de nada sirve lo bonito si no tiene ciertos servicios.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Susana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Limpieza en baños

Fue bonita solo que la puerta del baño no cerraba, la habitación olía mucho a humedad y el baño, la pared de la regadera tiene hongos.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice rooms were great and it was close to the Guadalupe basilica
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No cuenta con estacionamiento, ni restaurant y lo peor pagas por tener una habitación y no te abren cuando quieres llegar a dormir yo y otros huéspedes nos quedamos afuera esperando, tuve que gestionar estancia en otro lugar, solo me sirvió para ir al baño antes de ir a cenar, q bien lo puedo hacer en una gasolinera en lugar de pagar por una habitación, fatal servicio! NO VAYAN!
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fue muy complicado realizar el check in
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un excelente hotel

Un hotel al que siempre regresamos, la atención del personal es excelente asi como las instalaciones y su ubicación, simplemente nos encanta
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NADA AGRADABLE

El hotel esta bonito, limpio, la atención del personal buena, peroooooooo los cuartos tienen un olor a guardado, viejo muy desagradable, penetrante. El colchon, las sabanas y almohadas nada suaves, no descanse y pase una noche horriblemente desagradable
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agapito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love the feel of the place Location was ideal service is excellent especially the personnel name Oscar very attentive
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen estacionamiento, si lo requieres tienes que pagar una cuota extraordinaria. Después de registrarme, proceso que duró como veinte minutos, salí del hotel y cuando regresé, aproximadamente a la 1 de la madrugada, tuve que esperar cuarenta minutos porque el timbre no servía, además de que tuve que marcar por teléfono a la recepción y tocar con fuerza la puerta. El cuarto de baño se moja todo porque la regadera no tiene puerta, la habitación huele a humedad, las sábanas también. No tienen más que dos empleados y creo que no se dan abasto. Al otro día me fueron a pedir la habitación y aunque solicite un late check out porque tengo expedia premium me lo negaron y me dijeron que debía salir a la 1 p.m. que si me pasaba aunque fuera un minuto me iban a cobrar medio día. Los muebles son viejos y como remanufacturados. Es un servicio de motel. Está lejos del centro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super confortable, recomendado para una estancia relajada.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Estela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Increíble servicio del hotel

Lo que más me llamó la atención, fue el extraordinario servicio y actitud de cada una de las personas del hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bonito las habitaciones muy amplias
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente volvería sin duda! Recomendadisimo... ubicación, comodidad y excelentes alimentos
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joshua

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mala relación calidad-precio.

La entrada del hotel es muy bonita, y de día es una zona agradable, sin embargo, de noche está muy alejada del centro y es oscura. El baño tenía un olor terrible y en general la habiación no era nada cómoda. Como punto a favor, tienen un pequeño bar a la entrada que es muy agradable, pero no compensa lo caro que es.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the stuff were excellent . Specially the kitchen staff and front desk were amazing z
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager at Grand Guadalupe transferred us to Las Escaleras, another hotel by Inmense. It was an amazing place...beautiful and right near the center of town.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful, clean and comfortable. The staff is amazing. Evelyn and Oscar make you feel at home. They are wonderfully hospitable with great personalities and smiles. The rooms have everything you need. Toiletries are of great quality. Beds are comfortable. The breakfast is delicious beyond words... just can’t say enough of Grand Guadalupe! If you’re staying in San Cristóbal this is most definitely the bestest.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Estaba normal de calidad precio El personal nos atendio bien pero el hotel no es de calidad hotel boutique
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reserve este hotel y nos quedamos en el hotel las escaleras de la misma cadena inmense, el servicio es muy bueno, y las habitaciónes comodas, ademas incluye desayuno completo, muy recomendable, la ubicación cerca del andador principal.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar encantador ¡¡¡¡

Es un lugar muy acogedor, las habitaciones muy agradables, además de un ambiente tranquilo para descansar.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid this hotel!

The employees of this hotel were very unhelpful. The manager never cared to address the problems with the room such as the lack of hot water, internet and tv service. Furthermore the hotel was very cold and there was not heater. Lastly, the room was extremely noise due to the fact that all the rooms face the street. I would not recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel muy agradable

Al llegar no respetaron l pago ene efectivo, y ya nos queríamos ir, aparte teníamos reservación para 2 habitaciones con dos camas y nos dieron solo con una cama, La gerente lo resolvió y al final nos quedamos,y después todo resultó muy agradable.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

juana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El hotel está muy bien ubicando cerca de los prin

EL hotel es de fácil acceso a muchos atractivos de la ciudad, las habitaciones son medianas pero Buen vestidas y limpias, el servicio es bueno, recomendado para una estadía placente
Séjour de 8 nuits en juillet 2017