Dans le quartier Carihue à San Carlos de Bariloche, vous trouverez Altos del Nahuel près de parcs de loisirs, près de la plage. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Musée de Patagonie et Musée municipal Capilla La Inmaculada, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Catedral Alta Patagonia et Téléphérique du Cerro Otto. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Viento Blanco et Parc Écotouristique Cerro Viejo. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski alpin ou le snowboard. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer à la motoneige et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur San Carlos de Bariloche
Av. Bustillo Km. 4.664, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400
À proximité
Centre civique de Bariloche
6 min en voiture - 6.1 km
Zone d'activités de plein air Cerro Campanario
14 min en voiture - 14.0 km
Catedral Alta Patagonia
19 min en voiture - 14.1 km
Écoparc de Cerro Viejo
9 min à pied - 0.8 km
Téléphérique du Cerro Otto
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Gare de Bariloche - 20 min en voiture
Aéroport international Teniente Luis Candelaria (BRC) - 24 min en voiture
Restaurants
Club Cervecero Blest
11 min à pied
Cuchara
10 min à pied
La Luna Cervecería
3 min en voiture
Design Restó
2 min en voiture
Manush
12 min à pied
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez la cabine entière pour vous et la partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.
Altos del Nahuel
Proche de la plage, cette cabane propose une aire de jeux et des barbecues. L'ensemble des 10 cabanes bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi gratuit et des lits avec surmatelas. Vous profiterez sur place de petits plus comme un chauffage par le sol ; parmi les autres équipements habituels se trouvent des cuisines munies de réfrigérateurs et four.
Altos del Nahuel possède 10 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Dans cette cabane 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Cette cabane de San Carlos de Bariloche offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Service de location d’équipements de ski à proximité
Ski alpin à proximité
Snowboard à proximité
Internet
Disponible dans la cabane : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pour les familles
Terrain de jeu
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Four
Four à micro-ondes
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Restauration
Petit-d éjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30 en supplément : 10 USD par adulte et 10 USD par enfant
Un bar/salon
Un café
Chambres
Lit pliant/supplémentaire : 35 USD par nuit
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Plancher chauffant
Divertissements
Jeux
Lecteur DVD
Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Épicerie/Supérette
Rideaux occultants
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans un parc national
Activités
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Excursions en bateau dans les environs
Golf à proximité
Luge à proximité
Motoneige à proximité
Parc de loisirs à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Voile à proximité
VTT à proximité
Dispositifs de sécurité
Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Système de sécurité
Extincteur
Informations générales
10 unités d’hébergement
Accès par couloirs extérieurs
Décor personnalisé
Jardin
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 23 h 00 et 08 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie en espèces : 30 USD par séjour
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs qui présentent un passeport étranger ou une pièce d’identité étrangère accompagné(e) d’un justificatif d’entrée sur le territoire délivré par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui règlent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte étranger pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement à l’hébergement, y compris aux réservations avec petit déjeuner inclus.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 10 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 23 h 00 et 08 h 00
Lit-bébé : 20.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Altos del Nahuel
Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos del Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel
Altos Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel
Aparthotel Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
San Carlos de Bariloche Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
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Aparthotel Altos del Nahuel
Altos Nahuel Carlos Bariloche
Altos del Nahuel Hotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos del Nahuel Hotel San Carlos de Bariloche
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Altos del Nahuel ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Altos del Nahuel le 10 mars 2026 commencent à 45 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altos del Nahuel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L’arrivée tardive est disponible de 23 h 00 à 08 h 00 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altos del Nahuel ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement Altos del Nahuel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 20 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cette cabane à l'atmosphère familiale à San Carlos de Bariloche se trouve dans un parc national, à 2 km de sites comme Écoparc de Cerro Viejo, Lac Nahuel Huapi et Téléphérique du Cerro Otto. Playa Centro et Cerro Otto se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Altos del Nahuel
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Emplacement
7,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 40.
10 – Excellent
22
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 40.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 40.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 40.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 40.
2 – Horrible
4
Avis
10/10 Excellent
Zazil
Voyage en groupe
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was beautiful, lots of space, the view is absolutely gorgeous.
Zazil
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
ESTEBAN DAVID, houston
Voyage en famille
29 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very kind and the place is amazing!
ESTEBAN DAVID
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Patricia
Voyage en couple
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff. Great cleaning crew.
Patricia
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Janaina
30 oct. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
A localização é boa, próxima ao lago. O isolamento acústico é péssimo, você acaba ouvindo as pessoas dos quartos próximos e o barulho da rua, que é movimentada. O café da manhã é muito simples e não vale a pena o valor pago
Janaina
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Alessandra
Voyage en famille
27 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Boa opção
Boa localização e condições do quarto.
Alessandra
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Leonardo
Voyage en famille
24 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place overall
Leonardo
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Vivi
Voyage en famille
2 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our staying at Altos del Nahuel. We enjoyed the cabaña barilochean style, the lake view, and being close to the city and main tours was a plus! The beds were comfortable, The kitchen and dinning area was spacious and the breakfast was delicious! The staff members were very helpful, and check in check out process was easy. I highly recommend this property.
Vivi
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Francely
16 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francely
Séjour de 3 nuits en août 2024
8/10 Bien
Jorge
26 juin 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jorge
Séjour de 2 nuits en juin 2024
10/10 Excellent
Gary
17 sept. 2023
Gary
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
RODOLFO
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene una excelente ubicación con hermosa vista al lago. El personal es super amable. La habitacion es cómoda y espaciosa. Lo unico negativo es que la señal de internet no es muy estable
RODOLFO
Séjour de 5 nuits en août 2023
2/10 Horrible
Charlotte, Los Angeles
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantaron todos los lugares en los que me quedé de vacaciones, ¡pero odié este lugar! paredes finas como el papel, el ruido del tráfico te mantendrá despierto. todo es de baja calidad, los propietarios son groseros y tacaños y es MUY caro. Todos los demás lugares en los que me alojé eran mejores y menos costosos. Ahórrese el dolor de cabeza y reserve en CUALQUIER otro lugar.
Charlotte
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
2/10 Horrible
Charlotte, Los Angeles
10 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I should have believed all the horrible Spanish and English reviews that this place is dishonest scammers. The room smelled awful, it is SO loud, total nightmare with non-stop traffic and paper thin walls so you hear other guests. Everything inside is CHEAP! Horrible quality single use packets of toiletries, thin cheap TP, all oven knobs broken, mismatched furniture. And they’re not good people! GREEDY. I booked one night and asked to revise to two, I was informed it was best to cancel the one night and rebook for two. So I rebooked for two nights but tried to cancel and THEY WOULD NOT REFUND ME for the one night reservation! They just stole the money. Really awful treatment, I DO NOT recommend this placr for tourists, or anyone who wants to feel relaxed and respected. It’s WAY too loud and not worth the money.
Other people left reviews about being scammed on price as well. Didn’t matter what I said, the refused to refund me. I clearly didn’t need two reservations. Save yourself the nightmare and book ANYWHERE else.
They also moved me from room to room and said they’d place my luggage in my new room, I left the suite spotless at 9a, returned at 5p to find no employees in the lobby (yet again) and all of my belongings unattended and unsecured! Just sitting in their wide open lobby ALL DAY. Why??
They control the heat so I had to ask them to turn it up, they’re stingy and rude. Muy malo. Everywhere else I stayed in Argentina was GREAT.
Charlotte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Sergio
Voyage en famille
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sergio
Séjour de 2 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Courtney
Voyage en couple
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Altos del Nahuel was very helpful and accommodating. The three women working at the front desk and in the kitchen went out of their way to help us with various things.
Courtney
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Claudia
Voyage en couple
14 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ximena was very helpful with everything and de Cabaña was clean with a beautiful view.
Claudia
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo estuvo muy bien
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
8/10 Bien
Mauricio
Voyage en couple
20 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, tamaño de la habitación conforme a lo ofertado, zona común agradable. Buena atención, amabilidad hacia el huésped.
Hay un problema en la relación calidad/precio debido a que, considerando el pago (5 USD), el desayuno resulta pobre y poco variado, la habitación presenta carencias (ej. sin extractor de aire, sábanas muy usadas, con necesidad de recambio) con colchón de la cama deformado, inadecuado para un buen descanso. Si bien tiene varias señales WIFI, por la ubicación del establecimiento, su señal es irregular y débil, lo cual podría compensarse disponiendo de algún PC en zona de recepción para uso de huéspedes.
Mauricio
Séjour de 3 nuits en février 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cobro de estadia en altos del nahiel
La verdad que ese dia no pude viajar desde chile a argentina por un problema urgente que tube el mismo dia del viaje, me comunique con la cabaña a lo cual.me dicen que no puedo cancelar la reservacion para que me devuelvan el dinero o parte de este, que perderia el dinero y la estancia a ya, despues pude viajar el viernes y llamo apra verificar si estaba la cabaña libre y ya la habian arrendado a otra persona, entonces tube que buscar otro hotel y pagar aun mas para no quedarme sin mis vacaciones, desde las cabañas altos del nahuel me dijeron que ustedes hoteles.com no les canselaron el dinero que pague por mi reserva a ellos, por lo que no podian delverme nada. Favor me puedan ayudar ya que fue arto dinero el que inverti en esto y me lleve una muy mala experiencia
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Marina Veronica
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FRENTE AL LAGO NAHUEL HUAPI
Muy buen alojamiento. Recomendable
Marina Veronica
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Marina Veronica
10 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OJO con la cotización del dolar $ 3 mas q el ofici
Muy bien. Todo en muy buen estado. Ideal para familias. Solo una observación muy importante para hacer. El precio esta en dolares, al pagar te hacen la conversion con el dolar al valor q a ellos se les ocurre. Estaba a $ 38 y me lo cotizaron a $ 41 y pagaba con debito. Reclame y el empleado me contestó: “son ordenes de los dueños”.
Marina Veronica
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 janv. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
6/10 Satisfaisant
Fábio, Bauru
31 juil. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Reserva errada. Confusão na recepção.
Viajamos para Bariloche de 14 a 18/07 e ao chegarmos no hotel não havia a reserva que efetuamos através do EXPEDIA. Após alguns desentimentos, o atendente verificou que a reserva havia sido feito em outro hotel da mesma rede (LEJANO APART) porém muito inferior ao que haviamos efetuado a compra. O hotel alegou que o EXPEDIA solicitou a reserva errada (e até vi um documento do site DESPERGAR (que acredito que foi repassado pelo EXPEDIA) que solicitava a reserva para o hotel errado. Ficamos muito chateados com a situação e o atendente do hotel não demonstrou qualquer vontade em solucionar o problema, ainda mais que tivemos conhecimento que havia vaga no hotel correto e estavamos com nossa filha de quatro anos. Mostrei ainda ao recepcionista uma troca de email com o email do hotel (info@altosdelnahuel.com.ar - mesmo email para os dois hoteis) que a resposta da Sra. Cristina não mencionava que a reserva havia sido feito no hotel errado uma vez que mencionei o hotel correto no email. Apenas confirmou que havia uma reserva no meu nome.
Quanto ao LEJANO APART, o café da manhã é muito simples e caro pelo que oferece e não havia recepção contínua, uma vez que acreditamos que o recepcionista ficava no outro hotel da rede.Todas as vezes que precisávamos de algo, tinhamos que efetuar ligação várias vezes para ser atendidos no outro hotel da rede. Chegamos até a pedir remis para um hotel vizinho uma vez que não atendiam o telefone na nossa recepção.
Fábio
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
2/10 Horrible
hernan
4 juil. 2018
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Muy diferente la realidad, a la pagina
hernan
Séjour de 7 nuits en juin 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 juin 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Does not have free airport transportation or free area shuttle as described. The rooms facing the lake has the main road right in front, so there's quite a bit of noise. However, the staff was very friendly and helpful.