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Hôte professionnel

Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec centre de fitness et centre d'affaires ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG

Extérieur
Extérieur
Salle de réunion
Équipement de l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 116 €.
taxes et frais compris
24 sept. - 25 sept.

Options de chambre

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Ce soir

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 16 - sept. 17

Demain

sept. 17 - sept. 18
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 17 - sept. 18
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(46 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (High Floor)

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(36 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue fleuve

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue fleuve

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(33 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Terrasse/Patio

Hotel Contessa

Centre-ville de San Antonio
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 3 252 avis
Hotel Contessa
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
217 North St. Mary's Street, San Antonio, TX, 78205-2303

À proximité

  • Réseau de sentiers pédestres River Walk - 1 min à pied - 0.0 km
  • San Antonio Majestic Theater - 3 min à pied - 0.3 km
  • Place du marché - 8 min à pied - 0.8 km
  • Centre de congrès Henry B. González - 10 min à pied - 0.9 km
  • Alamodome - 3 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de San Antonio - 8 min en voiture
  • Aéroport international de San Antonio (SAT) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Iron Cactus Mexican Restaurant and Margarita Bar - ‬2 min à pied
  • ‪The Esquire Tavern - ‬2 min à pied
  • ‪Hugman’s Oasis - ‬3 min à pied
  • ‪Double Standard - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG

Hôtel à proximité de San Antonio Majestic Theater
Situé à deux pas des emblématiques Aztec on the River (Aztec Theater) et Briscoe Western Art Museum, l'hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG propose une terrasse, un café et un jardin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Windows on the River, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de conciergerie et 9 salles de réunion
  • Bagagiste/groom, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 313 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (39 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (47 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 21,95 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mugg's Coffee Experience
  • Windows on the River

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • 929 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 23 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21.95 USD par personne
  • Parking en libre-service : 39.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 47.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Hotel San Antonio Riverwalk
Holiday Inn San Antonio Riverwalk
San Antonio Riverwalk Holiday Inn
Holiday Inn Riverwalk Hotel San Antonio
Holiday Inn San Antonio Riverwalk Hotel
Holiday Inn Riverwalk Hotel
Holiday Inn Riverwalk
Holiday Inn San Antonio
San Antonio Holiday Inn
Riverwalk Holiday Inn

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG ?

À partir du 16 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG le 24 sept. 2025 commencent à 115,85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 39.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 47.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de San Antonio, cet hôtel se trouve à quelques enjambées de San Antonio Majestic Theater et Aztec on the River (Aztec Theater). Également à 10 minutes de distance : Réseau de sentiers pédestres River Walk et Briscoe Western Art Museum. Gare de San Antonio est à 21 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Holiday Inn San Antonio - Riverwalk by IHG

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 589 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1063.

Avis

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Antonin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien placé, mais ne venez pas en voiture

Emplacement idéal pour une escale à San Antonio. Le lit est confortable, et la vue sur le board walk est appréciable depuis le 17e étage. Cependant, il est très difficile de se garer dans les environ. L’établissement en profite donc, et vous facture 39 dollars la nuit au parking. C’est regrettable, c’est le gros point noir du séjour. Venez donc à pieds, à vélo ou en trottinette.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

caroline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mitigé

L'hotel est tres bien situé. Cependant la propreté des espaces communs, de la chambre et en particulier de la salle de bain a revoir. Point vraiment négatif : nous reservons pour 4 personnes, avions sélectionné "petit déjeuner inclus". Au final le petit-déjeuner n'est inclus que pour 2 peronnes. On nous a facturé en supplément plus de 43$ par jour.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Isabel Azúa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
La ubicación
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Yenny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very dirty and nasty I will never come back
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

nathan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool and spa were so dirty that there was a haze.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Clentara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the perfect property if you want Riverwalk access. Very clean and the staff is amazing (Alex at the front desk).
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wiah I had the lady's name that checked me in....I came in frazzled and she was so kind and funny....I was thrilled to be here and ready to explore!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Magdalena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice overall
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely enjoyed my stay!! I had a great experience. I wish i could have stayed longer!!!
Out to to dinner with friends
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Rosa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The room had a very strong odor of urine and you can tell that the room may have had water damage because the carpet smelled, and they put fragrance to try to cover up the odor in the rooms. Also the whole hotel rate of urine. This hotel is very old and needs to be condemned and rebuilt due to the mold. We actually got sick from the smell.. I paid for three nights and we only stayed one. Plus on the hotel website it says free breakfast and we were charged for breakfast.. I spoke to the server and her manager and showed her the picture of their website that said free breakfast. And of course, there was nothing they could do about it, and that the posting on their end was wrong and needed to be corrected.. with that being said we spent almost $50.02 basic breakfast scrambled eggs, toast, and two pieces of bacon and orange juice. The only good thing about the stay was a hotel clerk at the front desk her name with cc. She heard our concerns and I wanted to tell her more what was going on, but my fiancé told me just to keep quiet and check out.. never again will we stay in this hotel and I strongly advise others before you book at this hotel make sure you read the reviews. Very, very poor customer service. And again I give 10 stars to the hotel clerk at the front desk her name is CC. That was the only good part about our stay other than that. It was a disaster..
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo Tamez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean spacious room. Staff was very friendly and helpful. I will stay here again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Gustavo

Parking
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this place. First they called me,an hour before I was checking in,to tell me they overbooked my room and my room would not be available till the following day. They did accommodate us by giving us a different room for the night. The next morning they said they would call us when our original room was ready. They never called. I went to the desk after 4pm and they said oh it’s ready. No apology or nothing. In our room, there were bugs crawling in the shower, on the wall and on the dresser. There were long black hairs on the nightstand, in the bathroom sink and in the shower. There was also trash on the floor by the bed. We finally found the remote control to the tv on the floor behind the chair in the curtains.The door to the balcony looked like they tried to add some sort of lock because the original lock doesn’t work. The thermostat for the room did not seem to operate properly. I booked this place because it was on the Riverwalk but never again would I stay here. The valet guy JQ was AWESOME tho!!
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jay Hareshbhai

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Air conditioning not working. Staff didn’t provide any solution
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Diana

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time staying at this property and honestly I was very disappointed. When we checked in our room the AC was at 73 degrees once we turned it down to 69 and four hours passed it never dropped. After I called to check what the problem was they said their AC went down and all they could offer was a box fan and some water. Afte spending the night with the room temperature at 76 degrees with a 9 year unable to sleep i went to the front desk the next morning and they said itll take a couple more hours for the room to get back to cooling since the AC was barely fixed. They only offered not to charge us for parking to accommodate us. This stay was not pleasant at all, although it was not the staff's fault they could have offered us free breakfast or a discount and they wouldn't even offer that and the only reason they gave a discount on the parking was because i complained once again and ask for an accommodation.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Ivan

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The view was nice. But from the moment we walked into the room we immediately had to step outside. Someone blew it up so bad that we needed to open the balcony door and front door for ten minutes before we could get comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was uncomfortable
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Victor

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property knew they had issues with the AC. The room was above 80° we woke up sweating plus they only have 3 floors for "self park" for a building 23 floors. If you want to go out and explore San Antonio be prepared to come back to building staff telling you there is no space to park and u need to park 3 blocks away and still pay for that parking. They ask you to pay for parking up front yet they don’t have space for you to park.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

noe miguel de leon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien , pero te cobran 35 Dlls por noche por estacionamiento y aparte 100 Dlls más de depósito , hace una semana salimos del hotel y no me han reembolsado esos 100 Dlls
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Israel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A/C not working all night. Beginning tem
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Krissia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our recent stay was unfortunately disappointing. It appeared that necessary maintenance was not being performed, resulting in an outdated and unclean environment. The room was odoriferous, and the restroom was equally unpleasant and smelly. Additionally, black mold was present on the ceiling. Although I requested a change to a different room, the same issues persisted.
Séjour de 2 nuits en août 2025