Réservez votre séjour à San Andrés

They built a new hotel close to the new airport. Review your booking if your intent was to stay by the airport this hotel is not anymore. You have to take a shuttle to get there from the NEW Chavez Airport

Nous avons eu des problèmes avec notre chambre mais aussitôt mentionnés, Paula, la personne responsable, s’est chargée de nous trouver une autre chambre à notre convenance et nous a permis de quitter en soirée, ce qui nous a beaucoup rendu service.

Très belle expérience!! J'avais une petite bouteille de vin, et une assiette de charcuterie qui m'attendait dans ma chambre. La chambre est très spacieuse, et la douche parapluie est incroyable. Le petit déjeuner est très bon, très varié et la piscine sur le toit est chauffée. Très bel hôtel!

Mi experiencia no fue buena, lo que hace que no volvería ni recomendaría este hotel. Reservé 2 habitaciones y una no tuvo ningún problemas, era muy cómoda la cama y espaciosa la habitación, aunque se apreciaría un extractor en el baño. Sin embargo, a la otra de alguna forma se desconfiguraban las tarjetas y había que bajar a que las volvieran a activar para poder entrar, malestar que incrementaba al haber solo 2 ascensores muy lentos y cuando uno está en el piso 14, se hace eterno. Además, para abrir la puerta había que intentar más de una vez, porque algo hacía que se bloqueara, punto que al igual con el problema anterior, levantamos todos los días y nos dijeron que mandarían un técnico a revisar, lo que nunca ocurrió. Lo último es lo sucia, poco profunda y muy lejana a las fotos de la piscina. No deberían permitir comer en la piscina, porque estaba llena de comida y tuvimos que sacar 2 servilletas del agua, lo que nos hizo salir y no volver, y la ducha no tenía agua. Dicen que la profundidad es de 1mt, pero no llega a los 70cms. Y por último, en las fotos se ve la piscina de un celeste claro, pero está pintada de un azul oscuro, lo que acrecienta la percepción de suciedad o quizás lo hacen con la intención que ésta pase más desapercibida. Sin embargo, no todo fue malo, así que me gustaría destacar la buena atención del personal en el desayuno y de Ricardo en recepción, y la ubicación del hotel.

We did not have hot water for 2 days