Hôte professionnel

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus en liaison directe avec un centre commercial à Las Terrenas avec 7 restaurants

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Aire de restauration
Réception
Enceinte de l’hébergement
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(34 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Junior (superior)

7,6 sur 10
Bien
(37 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (Europe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Junior (Superior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Junior (Superior)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Junior (Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (Europe)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Junior (Superior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Las Terrenas, Las Terrenas, Samana, 32000

À proximité

  • Plage de La Iglesia - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Punta Popy - 5 min en voiture - 4.5 km
  • Centre commercial Plaza Rosada - 9 min en voiture - 6.6 km
  • Plage Ballenas - 9 min en voiture - 6.3 km
  • Playa Bonita (plage) - 16 min en voiture - 10.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Las Americas (SDQ) - 138 min en voiture

Restaurants

  • ‪Oriental Restaurante - ‬1 min en voiture
  • ‪Portofino Restaurante - ‬1 min en voiture
  • ‪Rodizio - ‬1 min en voiture
  • ‪Boulangerie Francaise - ‬9 min en voiture
  • ‪Flamboyan Pool Bar - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus en liaison directe avec un centre commercial
Un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du surf / bodyboard et du snorkeling. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Service de garde d'enfants (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 606 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 70 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 7 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Boavista
  • El Limon
  • La Terrienne
  • Portofino
  • Portofino

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bodyboard
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe illo Inclusive
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive Las Terrenas
Grand Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Bahia Principe Grand El Portillo
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive Las Terrenas

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Las Terrenas, cet hébergement de front de mer se trouve en liaison directe avec un centre commercial, à moins de 5 km de Playa El Anclón, Plage de La Iglesia et Plage de Punta Popy. Plage Ballenas et Piscine Naturelle d'El Limon sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1014.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sarah

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Certaine chambre on besoin d’être rénovée en urgence (punaise de lit…je me suis fait massacrer…)la robinetterie dans les salle de bain plein de calcaire sinon la nourriture rien à redire et le cadre est magnifique
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Francine

Vacances

À l arrivée,aucun personnel ne parlant un peu français contrairement à punta cana ,Samaná et même sur l’as terrenas,,anglais limite,par contre bien insisté pour me vendre une suite et incapable de me donner la superficie de la chambre. Clim au max avec palles en continu,chambre sous le toit et aucune isolation donc très inconfortable !propreté piscine douteuse vu l alcoolisation ambiante,transats réservés d assaut plage ou piscine,compliqué pour l ombre !buffet de bonne qualité mais peu d innovation. 2 resto faits,excellent !
Séjour de 10 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
le spa excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel club

Séjour mitigé . Il s'agit d'un club avec 12 h d'animation par jour pour une clientèle pour l'essentiel nord américaine ( canadien ..) . Si vous recherchez un séjour club plutôt calme , à déconseiller . Nous avons effectué plus de 20 séjours en hôtel club et nous apprécions les restaurants à la carte ; malheureusement vous avez droit ici à un quota ; pour 1 séjour de 5 nuits c'est 2 max, et même si les restaurants sont au tiers vide ce que nous avons pu constater les 3 soirs où le buffet a été obligatoire . Nous avons donc pu tester uniquement que le resto poisson ( un vrai resto , bien ) et le resto brésilien ( déçu : en fait c'est un buffet et on vous découpe uniquement la viande à table ) . Notons que globalement la nourriture est de qualité . L'ensemble des parties communes est bien entretenu et propre . En terme de chambre nous avions une junior suite relativement vétuste , et humide ( plus de 2 jours pour faire sécher le moindre vêtement ), ne correspond en rien à une chambre 5* que nous avons l'habitude de rencontrer. Enfin au niveau du service , c'est le règne du pourboire alors que vous êtes en all inclusive : une boisson , une table , un transat , ...;et 1 dollars par ci par là , toute la journée du matin au soir , ce qui oriente quelque peu la qualité de service ....
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Fabienne de

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle plage personnel sympathique
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Courant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien situé sur la presqu’île de Samaná mais restaurants à la carte médiocres. Chambre bruyante car couloir non insonorisé. Beaucoup de monde aux buffets qui sont par contre bien fournis et plutôt bons. Personnel adorable. Chambres loins de la plage. Pour allez à l’as terrenas il faut une voiture
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 Bien

christian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage est exceptionnelle. Les resto à la carte sont "ordinaires" et le vin offert au souper et "très ordinaire" nous avons pu apporter des bouteilles que je suis aller à her à Las Terrenas
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Adeptes du calme, fuyez

Si vous cherchez un endroit calme pour vous reposer, fuyez. Il n'y a pas un seul coin au calme dans cet hôtel (sauf la chambre et encore...). Musique a fond dans la piscine principale, musique très forte dans tous les bars/restos. Même la piscine "relax"est envahie par les touristes qui ne respectent pas les règles du calme, et personne ne leur dit rien. Beaucoup de groupes en voyages organisés. Les buffets sont médiocres et le restaurant "gourmet" français était très très décevant, pas bon du tout. Sans compter que nous étions malades pendant 3 jours à cause de la nourriture. C'est dommage, la plage est belle, mais même en faisant du snorkeling on entend la musique... Bref, plus jamais...
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kelly leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper bien excelentes lo recomiendo el hotel esta totalmente renovado y la animación de la mano de Miguel Jordan son un Amor, el personal súper.
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Fabienne de

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous venons depuis 9 ans notre dernièr séjour en octobre de 2 semaines mais aujourd'hui cela devient de plus en plus difficile Salle de bain vétuste et nettoyage superficiel ! La direction ne vérifie pas l'état des chambres et des salles de bain avant l'arrivée des clients. La réduction de coût évidente ne permet plus de maintenir le niveau de l'hôtel: buffets insuffisant, places dans les restaurants pas disponible etc.... A 4h du matin nous avons du contacter la réception pour musique et nous nous sommes aperçu que le téléphone de la chambre ne fonctionne pas !!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Eric

Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet pas accessible dans la chambre.Manque de chaises ala plage.
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Linda

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est excellent. Le personnel est dévoué. Le buffet est tres bon. Les restaurants a la cartes sont immangeables . Les animations sont bonnes. L'espace vert de l'hôtel est magnifique.

2/10 Horrible

Josee

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas comme sur les photos. La nourriture vraiment basse classe les boissons très mauvaise qualité coquerelle dans la chambre plus au restaurant et la tv 32 pouce pas intelligent
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Olga

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De très belle vacances d’ailleurs nous allons revenir à 3 personnes du 23 juillet au 31 juillet pour fêter les 18 ans de notre fille , un établissement où nous sommes comme à la maison animation au top un personnel à l’écoute même si très peu parle français peut être un léger manque à ce niveau la . Languissons de revenir attendons juste confirmation pour nos dates côté professionnel . À bientôt merci
Séjour de 14 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique

Un séjour fantastique, l'hôtel, situé dans un endroit paradisiaque, est en tout point de vue parfait : accueil, services, propreté, choix et qualité des plats, confort de la chambre, ....
Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Alex

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau resort et un personnel excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Manon

Séjour très agréable Personnel serviable et souriant Chambre très propre Très grand choix au buffet Jardin entretenu Piscines et jacuzzi propre
La plage
La réception
La piscine
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Awilda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved that is right on the Portillo beach, clear, clean and private. Least favorite was the food and leakage in the showers
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Geovanny Ruiz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is huge with a great entertainment staff. The pool and beach were nice. The food was savory and delicious. Friendly staff.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

GABRIEL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tan malo y tantos problemas sin resolver que pagamos 9 dias y nos fuimos al 3er dia Y a pesar de recoamos diarios y reclamo formal antes de irnos denegaron devolucion siquiera parcial del dinero Sucio a toda hora. Basura x todos lados, baños sucios. Piscina cerrada a diario por “code brown” Falta mantenimiento: puerta, caja seguridad, inodoro, lavamanos cortina y aire acondicionado roto/ pierde/ no funciona- y no lo arreglan. Un dia sin agua caliente. Construccion en el parque sin mencionarlo: El camino de la playa a la habitacion es campo minado de plantas muertas, huecos, cables, trabajadores gritando, escombros, ruido Pesima administracion: abarrotado. Colas para todo- y supuestamente estan al 40% de ocupacion Gente peleando por la comida Luego de tantos problemas sin resolver y hablar a diario con la gerente nos dicen que si hacemos early checkout ellos nos devuelven el dinero- depende de Expedia. Intentan poner motivo “no me gusta”- aclaro que el motivo es la cantidad de problems sin resolver. Me piden firmar que me voy “sin reclamos”- aclaro que me voy PORQUE TENGO RECLAMOS Entonces me dan la opcion de presentar reclamo formal antes de hacer el early checkout y firmar lo que me exigen para poder salir Luego deniegan la devolución (ni siquiera parcial)
Huecos por todos lados
Baños sucios- todos o casintodos, a diario, a toda hora
Falta mantenimiento
Construccion ruido cables- asi para ir de la habitacion a la playa, comer, etc
Séjour de 9 nuits en octobre 2025