Independent Collection à Saly

"Personnel d’une "

"Accueil terrible ! Je pense avoir été victime de racisme ! Des gérants blancs et une clientèle visiblement blanche… A ma grande surprise, je n’ai pas pu bénéficier de ma réservation. Lorsque je suis arrivée à la réception de cet auberge pour le Check in, le gérant m’a indiqué avec impolitesse et avec une attitude dénigrante, hautaine et déplacée qu’il n’a jamais fait affaire avec Expedia mais uniquement avec EBooking. Il a ajouté qu’il s’agit certainement d’une fraude et qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Il a élevé le ton. Moi aussi. Il m’a indiqué que c’était à moi de porter plainte. Je lui ai demandé de me fournir une attestation écrite qui confirme bien que son auberge ne fait pas affaire avec Expedia. Il a refusé de le faire malgré mon insistance. J’ai du me débrouiller, en pleine nuit, dans les rues de Saly. Heureusement que j’étais accompagnée d’une connaissance originaire de la ville. A mon retour de vacances, j’ai contacté Expedia. Je leur ai expliqué mon expérience désagréable. Ils ont été très surpris et m’ont confirmé que l’établissement est bien inscrit sur Expedia. Étant noire, je pense donc avoir été victime de racisme de la part de blancs dans un pays africain. Troublant, choquant et déconcertant ! Cet établissement devrait être signalé aux autorités sénégalaises et ne devrait plus proposer ses services à qui que ce soit !"

"Hôtel magnifique "

"On se sent très vite comme chez soi à la villa Cocotier. Séjour très agréable facilité par la gouvernante et le gardien. Fafa est très disponible et de bons conseils. Je recommande vivement."

"Bonjour pour notre famille super séjour Tout correspond a l annonce que ce soit la chambre/ bar/ nourriture Le personnel est vraiment gentil et efficace. Nous voyons leur plaisir a nous accueillir. Je conseille vraiment et nous reviendrons Bonne journée "

"everything was wonderfull super food room are very clean no comment "

"RAS , j’y étais déjà venu une fois il y a 3 ans. Et c’est conforme à ce que j’avais trouvé la première fois."

"J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel. Tout était impeccable, de l’accueil chaleureux à la propreté des lieux. Je tiens particulièrement à souligner la qualité du service : le personnel a été aux petits soins du début à la fin, toujours souriant, disponible et d’une gentillesse exceptionnelle. On sent qu’ils aiment vraiment leur métier et qu’ils ont à cœur de faire plaisir aux clients. Merci à toute l’équipe pour ces beaux moments, je reviendrai avec grand plaisir !"

"Un excellent accueil,gentillesse,disponibilité Un personnel au petit soin . La vue superbe , les prix tres abordables .l authenticité du Senegal . Hotel familial avec des habitues de plus de 15 ans . Disponibilite d un chauffeur pour les visites hyper competent . Malgre tout , l hotel est un peu vieillissant "