2/10 Horrible
Sarah D.
15 sept. 2024
Schönes Haus mit erheblichem Verbesserungsbedarf â enttĂ€uschender Service durch Interhome
Wir haben uns auf unseren Urlaub in diesem Haus gefreut, da es auf den ersten Blick sehr schön aussieht und das Potenzial fĂŒr einen wunderbaren Aufenthalt bietet. Die Lage und das Ă€uĂere Erscheinungsbild des Hauses sind ansprechend, und die Architektur verspricht einen gemĂŒtlichen Aufenthalt.
Leider trĂŒben jedoch erhebliche MĂ€ngel im Haus selbst dieses Erlebnis. In den BĂ€dern gibt es einen starken, unangenehmen Geruch, der sich im ganzen Haus ausbreitet. DarĂŒber hinaus sind viele Bereiche des Hauses in einem schlechten Zustand: Spinnweben in den Ecken, schmutzige Lichtschalter, fleckige Auflagen auf den StĂŒhlen und sichtbarer Schimmel in den Fugen des Badezimmers. Der Grill, der in der Beschreibung als Highlight angepriesen wurde, war aufgrund von hygienischen MĂ€ngeln kaum nutzbar. Ebenso war die KĂŒche zwar funktional, doch der Backofen hatte einen Wackelkontakt, was uns Sorgen bereitete und vieles mehr.
Besonders enttĂ€uschend war jedoch der Umgang mit diesen Problemen durch âInterhomeâdie als Vermittler und Ansprechpartner fungierten. Trotz mehrmaliger Kommunikation und der Meldung der MĂ€ngel wurde keine ernsthafte Hilfe angeboten, und es wurde keine VerĂ€nderung vorgenommen.
Aufgrund dieser UmstÀnde mussten wir unseren Aufenthalt leider abbrechen, da die Situation vor Ort nicht den Erwartungen und dem Preis der Unterkunft entsprach.
Fazit: Ein grundsĂ€tzlich schönes Haus, aber der mangelhafte Zustand und die unzureichende UnterstĂŒtzung durch âInterhomeâ fĂŒhrten zum Abbruch.
Sarah D.
Séjour de 14 nuits en août 2024