Locations de vacances privées à Saint-Laon

"Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744). À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com. En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé. Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et extrêmement stressante. A mon sens, la responsabilité est partagée entre le propriétaire et Hotels.com, le fait est que j’ai payé 140 € pour une nuit dont je n’ai absolument pas pu bénéficier. Il est donc évident que je ne peux être tenue responsable de ce dysfonctionnement. Je vous demande par conséquent le remboursement intégral et rapide de la somme payée, et j’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Dans l’attente d’une résolution immédiate de cette situation, Cordialement, Amélie MAHUTEAU"

"Très belle et confortable chambre personnels en adéquation "

"Rien à dire. Satisfaisant."

"Personnel très accueillant!"

"chambre cosi , restauration très bon , personnel souriant et dispo 👍😁"

"Accueil tardif et néanmoins très agreable Chambre spacieuse moderne et confortable Petit déjeuner excellent avec des produits locaux de grande qualité et un service soigné "

"Non concerné"

"Hôtel très bien situé où l’accueil personnalisé est la règle avec un personnel souriant et disponible.la chambre est spacieuse, calme et dispose de tous les équipements pour passer un très bon séjour "

"Court sejour mais nous sommes satisfaits"