Fairmont à Saint David's Island

« Le service Or est vraiment bien. Nous avons des breuvages en tout temps à portée de mains. Aucune attente à la réception. Ce qui m'a irrité au plus haut point est un montant de 110 $ (argent bermudien ou américain) que nous avons dû débourser à notre départ pour que le préposé n'a pas été en mesure de nous préciser pourquoi. Nous avions déjà payé à Expedia un montant de 126,40 $ pour property fee. À mon avis, nous avons payé 2 fois les mêmes frais. J'avais pris soin de communiquer avec...

« Loved our time at the Hamilton Princess. The staff is amazing and the service exceeded our expectations. Our room was beautiful and very large. The Gold package is totally worth the extra money. »

« I'm a pretty patient and tolerant person and usually a big fan of the Fairmont, but this was probably the most disappointing stay I've ever experienced. The room we got looked nothing like the room I thought I booked online. It was clean but definitely needed an update. Ok so the hotel isn't fully renovated. I get it. I also get that the service might be a little slow since it's offseason, but I didn't expect to wait an hour from the time we put in a lunch order to the time it got delivered...