Kyriad - Deauville St Arnoult

..............................................................ras................................................................................................................................................................................................................

Bonjour, Concernant notre séjour à l’hôtel Kyriad à Saint-Arnault, je trouve inadmissible de recommander un tel hôtel.En effet, dans la nuit de samedi à dimanche nous avons été réveillés à 04h00 du matin par un signal d’alarme incendie. Nous sommes sorties par nous-mêmes de nos chambres alors que les soi-disant réceptionnistes étaient complètement dépassés et ne savaient pas ce qui se passait et n’arrivaient même pas à communiquer.Nous nous sommes trouvés dehors sous la pluie pendant une bonne heure en attendant l'intervention despompiers qui par mesure de sécurité nous ont interdit bien évidemment l’accès à nos chambres, car semble -t-il une salle de bain avait pris feu. Ceci ne nous a pas étonné car les équipements dans cet hôtel étaient vétustes la salle d'eau est chauffée par un appareil à résistance près du plafond qu'il fallait actionner pour qu'il chauffe 7mn puis s'éteint. C'est scandaleux, nous demandons le remboursement du prix de la la nuit de samedi à dimanche. Il faudrait supprimer ce type d’hôtel dangereux de vos listes. Par ailleurs, la propreté était douteuse, des poils dans la baignoire et de traces sur les oreillers.il manquait des ampoules aux deux lampes de chevet, il manquait une étagère au placard, vétuste également....