Réservez votre séjour à Rukven

La localisation de l'hôtel est idéale pour visiter Amsterdam et le quartier est calme et agréable. Lors de la réservation il était indiqué que la chambre triple était "côté jardin"...or il s'avère que la chambre en question est un petit annexe donnant sur la cour de l'hôtel (genre bangalow) sans accès direct à l'hôtel. Il serait bien de le signaler de façon explicite au moment de la résa. Le ménage de la chambre était approximatif : je n'ai jamais vu des lits aussi mal refaits par le personnel de chambre, de plus il y avait des tâches sur les couettes (visibles sous les housses) et les protèges matelas étaient sales et abîmés...il faut faire quelque chose à ce niveau là ! Autrement le personnel de l'accueil est chaleureux et professionnel, le petit déjeuner correct. C'est très agréable de pouvoir prendre une boisson chaude à tout moment de la journée grâce à la machine à boisson disponible à l'accueil.

Chambre propre. Petit déjeuner correct. Aucun problème de cl

la chambre soit disant superieur etait tout au bout de l'hotel, à environ 10 mns de marche apres etre sortie de l'ascenceur et au bout il faut descendre un escalier pour remonter dans un autre, en plus collé à 2 immeubles hyper bruyant..vue le prix payé plus de 350€ la nuit...nous avons demandés le changement de chambre, cela a été refusé sous pretexte que ma fille a pris une douche à notre arrivée donc obligation pour eux de faire le menage ( que nous avons proposé de regler), surtout qu'il y avait des chambres disponibles...cela a sincèrement gaché notre sejour...et pourtant nous sommes un ancien et fidel client de hotels.com, c'est la premiere fois que nous sommes decu

Personnel agréable, hôtel bien entretenu.