Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires
Hôte professionnel

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Rochester, à deux pas de University of Minnesota-Rochester

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Extérieur
Terrasse/Patio
Extérieur
Salle de réunion
Suite, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 79 €.
taxes et frais compris
19 sept. - 20 sept.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 5 - sept. 6
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 5 - sept. 6

Demain

sept. 6 - sept. 7
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 6 - sept. 7
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(37 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Communications, Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit (Communications, Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications, Transfer Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications, Transfer Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications, Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(67 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Aspen Suites

Rochester
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 647 avis
Le nouveau prix est de 1 044 €
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.
Aspen Suites
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Rochester. Consultez l'affiche de l'emblématique Mayo Civic Center (salle de concerts) et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Champ de foire Olmsted County Fairgrounds, une attraction prisée des environs. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir le kayak ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt les excursions écologiques, l'escalade et la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur RochesterS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
220 S Broadway, Rochester, MN, 55904

À proximité

  • Mayo Civic Center (salle de concerts) - 3 min à pied - 0.3 km
  • University of Minnesota-Rochester - 3 min à pied - 0.3 km
  • Mayo Clinic (hôpital) - 6 min à pied - 0.6 km
  • Mayo Clinic Hospital - Saint Marys Campus - 18 min à pied - 1.5 km
  • Rochester Recreation Center - 4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rochester (RST) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafe Steam - ‬2 min à pied
  • ‪Chester's Kitchen & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Mill Valley Kitchen - ‬1 min à pied
  • ‪Bebap Korean Eats - ‬2 min à pied
  • ‪Lumi Restaurants - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Hôtel à proximité de University of Minnesota-Rochester
Situé à deux pas des emblématiques Mayo Civic Center (salle de concerts) et Rochester Civic Theater (théâtre), l'hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG propose une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Crave, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Journaux gratuits, coffre-fort à la réception et télévision dans le hall
  • Ascenseur, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 178 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (16 USD par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 5 et 15 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Crave

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 9 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 1968
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 11 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de consommation : 3 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 15 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 16.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG ?

À partir du 5 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG le 19 sept. 2025 commencent à 78,67 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 16.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Rochester, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de University of Minnesota-Rochester, Mayo Park et Mayo Civic Center (salle de concerts). Également à 10 minutes de distance : Rochester Civic Theater (théâtre) et Mayo Clinic (hôpital).

Avis sur l’hébergement Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 517 avis sur 819.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 819.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 819.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 819.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 819.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

William Jr.

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of our stay was okay. We only had 2 problems. The replace battery light was flashing in the thermostat and the room was either freezing when set to 68 or hot when set to 70. The maintenance crew didn’t show up until the day we checked out. The other problem which should have been caught was when the cleaning crew replaced the towels the top wash cloth was dirty. There were other ones there, but the dirty one was right on top.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Anne, Racine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, close to everything .
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Becky

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that there is no carpeting in the rooms. The handicapped bathroom is amazing.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Steffan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pros- 5 min walk from main Mayo Buildings Excellent food at restaurant Mostly quiet, service vehicles noisy at night Cons- restaurant very expensive - 40 bucks for burgher and beer Breakfast 20 bucks Housecleaning unreliable, doesn’t always come
Séjour de 13 nuits en août 2025

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally, we found the staff at Mayo Clinic and others met in Rochester very friendly and helpful. The Indigo hotel staff not so much.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Misty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, staff was friendly. Beds were comfortable. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Yingtao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to my conference site and very clean
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to clinic easy walk . Good food at hotel. Parking I will say was expensive .
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Connie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was lovely and restaurant was convenient and enjoyable. There is construction in the parking and my vehicle was extremely dirty after parking. However, management worked with me to make this right.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jessica

The hotel is in a great location and the rooms are very nice! There is a The front desk staff do not seem to be available much if the time, and when they are available they are not friendly.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ahmed, San Francsico

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location downtown Rochester
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Sandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was perfect for what we were doing. Room clean and nice. Coffee maker didn’t work. Parking convenient but not free.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

JODY

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

LaRae

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a pleasant place to stay if you’re being seen at the Mayo Clinic. It’s a 5 minute walk to the subway level, via the skyway. There are numerous restaurants nearby. The restaurant in the hotel, Crave, is convenient and very good. Disappointed that the hotel did not provide bottled water in the room and no microwave .
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Gerson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The AC never reached the set temperature, so the room stayed at 75 degrees the whole night. Parking is not convenient and the restaurant is close too early for a Saturday,
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Moss, Marshfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place will stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

steve

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms and staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to hospital.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sharita

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Becky

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Anita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Poorly trained, defensive reception staff. I’ve stayed several times at the Indigo, mostly because it’s super convenient, clean, updated, and an IHG property. The only downside I’ve ever experienced was the slightly less than enthused reception staff, which I usually shrug off. Meh. I’m ever only there briefly. This particular April stay though, was THE trigger for me. The young lady at the desk pointedly refused to provide a receipt as I booked through Expedia. She was condescending about it as I patiently explained that since I was paying at the hotel and not through Expedia, it is policy for the hotel to be able to provide a receipt. She had an attitude and doubled down on her stance without bothering to confirm if she was mistaken (ofc turns out she was and the property later issued a receipt via email after I had to take the time and inconvenience to chase up upon returning home). I wish I could have recorded the interaction, it was so shocking as a customer and IHG member. Plus, they ran my bill (which they would not let me see) through TWO credit cards, another item to chase up on. I see that the Indigo has had several complaints about the reception staff. Please, you are in the hospitality biz, train your peeps to be more amenable to resolving a problem instead of being so hard nosed and defensive? Coming back next week for another Rochester visit, but have Indigo Rochester PTSD.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Lisa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
My room was not serviced at all on the 2nd day of my stay and given that we were there for medical treatment at Mayo it was uncomfortable to return to a disorganized, "dirty" room with no clean towels after literally 16 hours of medical treatment. It was also too late to receive housekeeping and all the front desk was able to do was provide us towels and coffee pods/cups
Séjour de 3 nuits en juin 2025