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HĂŽte professionnel

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de style victorien, avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Installations sportives
Bar (sur place)
Hall
Extérieur
Extérieur

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain Ă  remous
  • Restaurant
Le prix actuel est de 78 €.
taxes et frais compris
14 août - 15 août

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(39 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Classique, 2 lits une place

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
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À propos du quartier

Carte
Manchester Road, Castleton, Rochdale, England, OL11 2XZ

À proximitĂ©

  • Heaton Park - 9 min en voiture - 11.7 km
  • Co-op Live Arena - 17 min en voiture - 15.4 km
  • Salle omnisports AO Arena - 17 min en voiture - 18.8 km
  • Etihad Stadium - 18 min en voiture - 16.7 km
  • Deansgate - 18 min en voiture - 19.1 km

Comment se déplacer

  • ArrĂȘt de tram Milnrow - 6 min en voiture
  • Gare de Manchester Castleton - 17 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Manchester (MAN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSandbrook Carvery - ‬4 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min en voiture
  • â€ȘSummit Inn - ‬7 min en voiture
  • â€ȘThe Hopwood Arms - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘThe Sandbrook - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Hîtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2024 au cƓur du quartier Castleton
L'hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa vous donnera le sourire avec un parcours de golf Ă  proximitĂ©, des concerts et spectacles et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place, Spa Naturel. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Pickwick Bar & Restaurant, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensĂ©s au centre de remise en forme ; l'hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa propose Ă©galement un cafĂ©, un jardin et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un bar et un centre de confĂ©rence.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner anglais (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et espaces de coworking
  • Service local de livraison de repas, consigne Ă  bagages et mobilier d'extĂ©rieur
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 81 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision 49 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bĂ©bĂ© gratuits et sachets de thĂ©/cafĂ© soluble gratuits

Langues parlées

Anglais, français, allemand, grec, hindi, italien, polonais et espagnol

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2 restaurants, spécialités Cuisine anglaise

The Royal Toby Hotel

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires
9.0 sur 10, Merveilleux, 707 avis
The Royal Toby Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 12 GBP par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pickwick Bar & Restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Jeux
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 9 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Oreiller vibrant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de douche mural
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis dans la chambre
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1876
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en aoĂ»t 2024
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 49 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Imprimante
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 GBP
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 12 GBP par personne
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 10 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Coffre-fort dans la chambre : 25 GBP par jour
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hotel Norton Grange
Mercure Manchester Norton
Mercure Manchester Norton Grange
Mercure Manchester Norton Grange Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Rochdale
Mercure Norton
Mercure Norton Grange Manchester
Norton Grange Hotel Manchester
Norton Grange Mercure
Mercure Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Spa
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel Rochdale

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa le 14 aoĂ»t 2025 commencent Ă  77,69 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 10 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 15 GBP.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Cet hĂŽtel de Rochdale qui ravira les familles se trouve dans le quartier historique, Ă  4,3 km de Centre commercial de Middleton et Ă  moins de 10 km de RĂ©serve naturelle Healey Dell et Rochdale Canal. Monument historique Rochdale Town Hall et Stade Spotland sont Ă©galement Ă  10 km de distance. Gare de Manchester Castleton est Ă  17 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 357 avis sur 887.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 281 avis sur 887.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 146 avis sur 887.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 887.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 42 avis sur 887.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Pas digne d'un Mercure...

Parfait en photo...néanmoins le lit était en fin de vie et il y avait à peine un filet d'eau dans la douche. Du jamais vu!
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Water coming from tap is not very clear. Tried to take a bath, but water was so brown . . . . In shower, selector of temperature was not working properly. I took a shower with a very very high temperature.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Lola, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel qui ne reflĂšte pas un hĂŽtel 4 Ă©toiles au niveau du confort et des services
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
overall good experience, except for poor cocktails and food in the bar and poor service when weddings are there at the same time

6/10 Satisfaisant

Alexander, Ottawa

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Chambre Excellente - Nourriture Horrible

Repas du soir: Quantité trop petite. Je demande trÚs épicé et j'ai reçu non-épicé Petit déj: Je ne sais pas combien de temps ils ont laissé la nourriture là mais c'était dégelasse! J'ai payé 10£ et j'ai pas pu manger :( Vaut mieux manger ailleurs. Sinon le service était ok et la chambre était super bien!

10/10 Excellent

Calum

Amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Shower not cleaned properly- multiple hairs from previous occupants. No towels in leisure suite. Bath robes smelt like they’re been dried in the kitchen during a busy service. Function suite music blaring until 12:30am. For what we paid would have expected far better.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sherwin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay for relaxation
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Nick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at the hotel were brilliant, especially the gentleman in the bar area during the late night period and his colleague on the front desk for the same period. Overall the property was clean, safe, welcoming and our stay was really enjoyable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly and professional staff, Couldn’t do enough for you, even got an early check in Been to this hotel 3 times now, Great pool and spa facilities
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Darren

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Didn’t spend a lot of time in the hotel but staff were very nice and polite and couldn’t do enough for you ,dinner time food was good aswell
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Kate

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
THIS IS NOT A 4* HOTEL This is one of the worst hotels I have ever stayed in - it is dirty, rundown, and not good value for money. Noise We were allocated room 101 and told as we were handed the key that there was a wedding on and we may hear some noise as our room was opposite the wedding. This was an understatement and the hotel made it clear they would not deal with noise complaints. Our room was directly opposite the wedding function room, separated by a corridor no more than 1.5 metres wide. When the evening reception started we may as well have been part of the party. It was bad enough when the door to the function room was closed but when opened by guests it was like we were in a nightclub. My husband had to go and close the door numerous times. This went on until 1am. After that, until 3am we had the noise of the staff cleaning up the room, moving furniture etc as well as being able to hear word for word the conversation and activities of the room next door. We booked this hotel for a relaxing night away while I was recovering from illness - yet it was far from that. When the function room is being used the hotel should not be booking out this room to guests - a warning about noise after booking is not acceptable. The room Smelly, rundown and no soundproofing. No complimentary water etc. only one towel for two of us. Door to bathroom rotten because of water. The spa Nothing special. Slimy & slippy pool, unclean. Food We were DBB, food was ok.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Spa made it very worthwhile. Staff were so welcoming and helpful. Receptionist was a delight and so was the lady at breakfast. Breakfast had excellent selection of options
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Staff was lovely place was clean tidy welcoming
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent swimming pool and spa. Great breakfast and we ate in the restaurant one night and it was brilliant. The staff were very accommodating with food allergies and had lots of options.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The only fault was the breakfast the self service food was cold even the warmer where you get your plates from were cold the only thing which was hot was the tea & Coffee very disappointing for the price ?
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ye

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

OBINNA

Les points forts : Propreté
There were no staff manning the reception at night waited over 30. There was a message that read dial 2424 for attention and when dialed u get straight message saying this mail box is full. In the end I left without seeing anyone. Also the flow of our shower was nothing to write home about. Breakfast was great and swimming facilities were great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Anthea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My husband & I have stayed at the Norton Grange a number of times. It’s a great location being central for visiting family. We would have appreciated a safe in the room but otherwise a great stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jaye

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Hayley

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very helpful and professional staff Got an upgrade on my room Food was great and service was excellent
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Graham

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, good food.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel with great spa facilities
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Rosalie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sadly let down by breakfast on the second day, it seems the hotel are unable to cope when at full capacity. I went down to breakfast with ample time left, no hot food was left due to large amounts of people and long queues were forming as food was not being replaced fast enough. Plates were also so hot that I burnt my hand. A refund was not provided for breakfast although the hotel failed to deliver the agreed services.
Séjour de 2 nuits en juin 2025