Hôte professionnel

Serenity Rincon Guesthouse

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel à la montagne avec 2 piscines extérieures, à 4 min de : Plage de sable (Sandy Beach)

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 230 €.
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Studio Économique, 1 grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Majestueuse, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Appartement Deluxe, 2 chambres, cuisine, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Appartement Confort, 1 chambre, cuisine

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs (1st Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Familial, 2 chambres, non-fumeurs, cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Chambre Simple Majestueuse, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Appartement Confort, 1 chambre, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Économique, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio Économique, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio Économique, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio Économique, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Confort, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Majestueuse, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Double Majestueuse, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Double Majestueuse, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Double Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs (1st Floor)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Animaux de compagnie admis
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Serenity Rincon Guesthouse vous donne rendez-vous à Rincón, plus précisément en zone rurale, près de la plage. Si les célèbres Phare de Punta Higuero et Phare de Cabo Rojo figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de sable (Sandy Beach) et Plage de Domes. Pensez également à ajouter Grand-place de Rincón et Plage de Crash Boat à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Rincón
Carte
413 Carretera Vista Linda, Rincon, Puerto Rico, 00602

À proximité

  • Sandy beach is usually uncrowded and has plenty of sand to stretch out on and catch the rays. There are also numerous surf breaks located up and down the beach. There are a few bars and restaurants to satisfy your thirst and hunger. You can rent watersports equipment at the parking lot. Just a great family beach.
    Plage de sable (Sandy Beach)
    5 min à pied - 0.5 km
  • Phare de Punta Higuera
    Phare de Punta Higuero
    6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Domes
    Plage de Domes
    6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage Pools
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage María
    4 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Mayaguez Eugenio Maria de Hostos (MAZ) - 26 min en voiture

Restaurants

  • The Beach House Restaurant
    4 min en voiture
  • Ola Sunset Bar
    5 min en voiture
  • Harbor Restaurant
    7 min en voiture
  • Abrazos
    19 min à pied
  • Calypso Bar
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Rincon Guesthouse

Hôtel à proximité de Plage de sable (Sandy Beach)
Situé à proximité de points d’intérêt comme Phare de Punta Higuero et Plage de Domes, l’hébergement Serenity Rincon Guesthouse offre une terrasse. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serenity Rincon Guesthouse disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche et shampoing
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • 2 piscines extérieures

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage sur demande

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 30 à 17 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 08 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités, casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Rincon
Serenity Rincon Rincon
Serenity Rincon Guesthouse Hotel
Serenity Rincon Guesthouse Rincon
Serenity Rincon Guesthouse Hotel Rincon

Foire aux questions

L'hébergement Serenity Rincon Guesthouse dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serenity Rincon Guesthouse ?

À partir du 14 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serenity Rincon Guesthouse le 9 mars 2026 commencent à 230,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Rincon Guesthouse ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Rincon Guesthouse ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante face à l'océan, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Plage de sable (Sandy Beach), Plage de Domes, et Phare de Punta Higuero. Également à 32 km de distance : Grand-place de Rincón et Plage de Crash Boat.

Avis

Avis sur l’hébergement Serenity Rincon Guesthouse

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 491 avis sur 765.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 765.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 765.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 765.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 765.

Avis

8/10 Bien

Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma soeur et moi avons séjourner là 2 nuits. Nous avons aimé l'endroit. La vue et les installations sont belles. L'eau chaude est instable (changeant lorsqu'on prend une douche). Il y a de la vaisselle pour 2, mais aucune place pour laver ou cuisiner.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

magali

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A fuir

Accueil à revoir. Nous avions loué un studio, en fait une grande chambre. Il n'y avait même pas de table. De lus notre chambre se trouvait au rez de chaussée et était très humide, les murs suintaient et de la moisissure est apparu sur le plafond. Certaine chambre sont peut être exceptionnelles mais la notre était à fuir. Il y a beaucoup de petit hotel ans le coin donc je vous conseille d'éviter celui là.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Richard, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
j'aurais aimer une piscine au lieu d'un Jaccuzzi mais c'est bien personnel
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Santos

Room is in good condition. Difficult to get towels af
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Britney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very peaceful. Good location. Very nice staff. Internet wasn’t great. It went out a few times during our stay. The hot water is too much. Very hard to keep the water temperature comfortable in the shower.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The room was fine and clean. My only complaint would be that the website was not clear about the lack of a kitchen. It states there is a refrigerator and a coffee maker which is true. In my mind a fridge implies you can keep drinks like milk for coffee and if you have milk maybe you would want a bowl of cereal in the morning or a glass of OJ. Maybe you would want some fruit you could cut up for snacks. there are two plates and two coffee cups in the room When I asked about a couple bowls or a glass or silverware I was told its not a kitchen and you don't get any of those things because there is no sink to clean things in. A little more clarity in the reservation form would be nice
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Vivian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Todo hermoso a pesar de que están haciendo sus arreglos. Me encantó el lugar, sin duda regresaría.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mitchell

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent condition, great vibes and amazing beds, slept great!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Eduardo, Guaynabo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gianna

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Flora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is very clean and comfortable. We enjoyed the stay very much. Suggestion on communciation: Please communicate more precisely so as not to customer's anxiety. On the check-in day, the payment was not successfully processed due to glitches on my credit card. I was informed that my reservation had been canceled. I had to rebook my reservation subject to availability. I was panick and was enroute with pretty noisy background. I might have behaved not very politely on the phone when talking to the staff to fix the reservation problem. I apologized for that. Had I not been told my reservation was canceled but pending, I would have behaved more calmly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Naihomy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Glorimar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Very relaxing. Keep good communication. Very clean. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Licy E.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente, muy bonito todo tranquilo, acogedor y lad pisinas A+
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marcos

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, very spacious with all necessary amenities available.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Anne

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
There were not enough chairs, dishes or silverware for the 3 adults checked in. There was no staff on site. There was no coffee (only a coffee pot). And management was nasty in their communication
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Nannette

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisandra

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lisandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful relaxing experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025