Hôte professionnel

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de style victorien, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hall
Piscine couverte, accès possible de 10 h 00 à 22 h 00, chaises longues
Hall
Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau
Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 80 €.
taxes et frais compris
24 août - 25 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060

À proximité

  • Short Pump Town Center (centre commercial) - 4 min en voiture - 4.2 km
  • Henrico Doctors' Hospital - 7 min en voiture - 8.5 km
  • University of Richmond (université de Richmond) - 11 min en voiture - 11.5 km
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 13 min en voiture - 14.1 km
  • Virginia Commonwealth University (université) - 16 min en voiture - 20.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Richmond Staples Mill Road - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Richmond (RIC) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Golden Corral - ‬17 min à pied
  • ‪Noodles & Company - ‬8 min à pied
  • Cupertino's NY Bagels & Deli
  • ‪Silver Diner - ‬4 min à pied
  • ‪The Beach House - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hôtel à proximité de Short Pump Town Center (centre commercial)
L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une laverie et une cheminée dans le hall. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus :
  • Piscine avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, piscine couverte et accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Service de départ express, personnel polyglotte et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 125 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits avec surmatelas, canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et mini réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 148 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook Hotel
Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
Comfort Suites Glen Allen
Glen Allen Comfort Suites
Innsbrook Comfort Suites
Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel Glen Allen

Foire aux questions

L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

À partir du 12 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump le 24 août 2025 commencent à 80,01 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier des affaires se trouve à 2,9 km de Elk's Lodge et à 4,3 km de Short Pump Town Center (centre commercial). Virginia Hospital & Health est à 4,9 km de distance.

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 283 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 172 avis sur 1001.

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Kim

Les points faibles : Propreté et personnel et service
It needs to be cleaned. They need to make better breakfast too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Ronald G

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not Impressed!! Entering our room we were hit with a musty odor, walked across water soaked carpet (not sure where the water coming from) to turn the a/c on and discovered the sofa/bed was missing a cushion and was so dirty that we never sat on it. One of the bed's comforters had a blood stain on it also had an area of mold that measured 10 inches in diameter. The shower did not have hot water, the water control knob just spun around in both directions. There was mold on the bottom of the shower curtain. The shower curtain rod was ready to fall off the wall. It was drooping down so the shower curtain would not stay closed. The toilet was not mounted properly to the floor, it would tip back and hit the wall. The vent in the bathroom was filled with dust and dirt. We asked and were moved to another room the next morning. This room was cleaner. There was an issue with the smoke alarm beeping every 30 seconds. I just disconnected it. The lobby/breakfast/sitting area had a worker sanding drywall on the ceiling. There was nothing-no plastic put up to isolate the area where the work was going on, therefore drywall dust was getting on the tables and the food in the breakfast area. Needless to say, we will not be staying here again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

ERNEST, Bear

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family always stays at comfort inn whenever we travel for football tournament. But this year we made our reservation early for an upcoming football tournament as always, then my son suffered a major football injury doing football practice. I immediately reach out to both Expedia and comfort inn to let them know that we would be able to make it to the tournament this year due to my son injury. They refuse to refund my money. SHAME ON COMFORT INN FOR STEALING MY MONEY 💰
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Anthony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to short pump
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

JOHN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room stunk.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far the worst hotel that to stay night in. To start, the smell of mildew and marijauna will hit you in the face like a ton bricks when you walk through the deceiving doors. The foyer area is what made it deceiving. The filthy excuse of a hallway decorated with peeling walls, ambiguous stains, and trash lay everywhere. After navigating through the hallway, you’ll enter your room only to be met with something even worse. Upon closer inspection, you’ll find blood stains (or something similar to blood)cky substances caked on the walls, bed frames, and ground, strange brown goo on the walls, mold on the vents and curtains, missing/broken safety features (smoke alarm and door deadbolt), clearly unchanged bedsheets with human hair, furniture with chunks missing, grimy windows, a sofa even the bugs are scared to touch, outdated appliances like the microwave, peeling wallpaper in the bathroom, grime in the toilet bowl, disgusting appliances such as the lamps, and rust dripping from water sprayers. There were smoked rolls of cannabis in the staircases as well as used plastic ware lay about. In the fitness area, you’ll see the tiny room filled with pitiful equipment big enough for maybe two people. The pool, filled with green, murky water that looks almost radioactive. Asked the front desk for extra towels, but was told they were out and gave me hairy pool towels instead. So gross. Beds were firm and not changed from other guests prior
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It gets the job done
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Keith

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was moldy and had a very strong odor of mildew. My wife, who has asthma had to immediately put on her nebulizer upon entering the room. We changed rooms and the same thing happened. We had no choice but to check out and go home. There was no way we could have stayed in that hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Kathleen

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Mold along ceiling in the room, smelled like smokers throughout hallway and room itself (tried to mask with air fresheners), 4 hand towels provided (said out of bath towels, provided two pool towels when asked), bathroom filled with insects when we got up in the night. Horrible, horrible experience. Will be reporting to Board of Health.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Isaak

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pubes in the bathroom upon check-in. Elevator barely working and not inspected since 2022. Smelled like cigarette smoke in a non smoking room. Whole place was grimy and gross. The complimentary shampoo was opened and used. The tub was gross.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Vicki

We had a small issue checking in. First room the door would not lock; second room had not be cleaned and no sheets on bed; third room was a hit. At night the room across the hall from us partied in the hall until 1:30. But I did not make a complaint because I did not want to cause any problems. Perhaps set some kind of noise signage to discourage that behavior.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Steven

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevators were filthy and very hot. The breakfast was sub par. The carpet in my room was badly stained. The pillows were old and flat. The bathroom tile floor was filthy. The entire vibe of the hotel was unkept.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Oghenekome

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor quality hotel. Remote had no batteries, some lamps had to lightbulbs, and toilet didn’t work. Unfortunate for such a good location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The checkin was easy. The staff quickly got extra towels when I needed more. They were helpful in answering questions. We enjoyed our stay there. The staff were super nice and friendly. The breakfast was great! Waffles, eggs, sausages, cereal, oatmeal, yogurt, bagels, and the condiments. Cranberry, apple, and orange juice as well as lemonade. Milk, coffee, tea. The breakfast was very good. The dining area was clean, comfortable, plenty of seats, and you could watch tv during your meal.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Susan, Westerly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very disappointed staying here. The whole hotel was very dirty and falling apart. Our room smelt like old vomit, the bathroom door handle was falling off. The dirt and dust everywhere was awful and the ceiling was leaking in multiple places in the common area next to the breakfast buffet with no bucket to catch it in some areas. Our entire floor smelt like marijuana. We never made it to the pool because we were disgusted by everything else.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Charles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Brenda J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, comfortable rooms
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Anna, Raleigh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On the first morning of our two day stay, there basically was no breakfast, even though one was included in the rate. There was no milk, no juice, no creamer, etc. And the attendant could not care less. I will not stay with this hotel chain again. This was my first experience with this chain.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Stephen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we got there, our original room had been given to someone else. The nice gentleman found us another room. We walked in and it smelled like straight animal urine and the doorknob was not turning right so it was hard to open the door. We went back down and got a 2nd room. It was filthy. The beds weren't made. There was pee on the toilet. Trash in the can. A whole doorknob was missing. The gentkeman moved us again. The room had a mildew smell but it was the last one on a holiday weekend so we kept it. The lightbulbs kept flashing so we had to keep most of the lights off. They also only gave us 3 towels for 6 people and they had no other ones. Then the pool was literally green. The first night they actually had people swimming in it. And to make it worse, my daughter and I woke up with strange bites
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I reserved a suite with a kitchenette and paid for it online 2 weeks prior to my arrival, but was told none were available when I checked in at the front desk. The clerk asked if I had pets with me, I said no. She gave me a room that smelled like wet dog piss and the air conditioner unit was broken, blowing warm air into the dog stenched room. I requested to be moved and she said it was "full house", called her manager and then I was put in a room with a broken tub that leaked out on the floor beside the bed there was a missing lamp fixture in the bathroom and the main rug had a large red stain on it, but luckily the air conditioner worked. The indoor pool was labeled "out of order" on the door and appeared to be out od use for a good while. I do NOT recommend this location to anyone. Never. Ever.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Danel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This had to be the worst Hotel that I’ve ever been to. Me and my family stayed for five hours and we had to leave. The AC didn’t work so the heat was unbearable. The hotel room smelled like dog urine, smoke and mildew. The pull out couch could not be slept on or even sat on it was so disgusting spots of God knows what all over it. The carpet side paneling was falling off the wall. Hand prints smeared all over the head boards. My wife is allergic to mold and pet dander so she couldn’t sleep and started having an allergic reaction.
Séjour de 1 nuit en juin 2025