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Hôte professionnel

Palazzo Vecchio Exclusive Residence

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Suite Studio Junior | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Junior

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Maisonette)

Chambre (Maisonette) | Salle de séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Chambre (Maisonette)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur

Studio Supérieur | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Palazzo Vecchio Exclusive Residence vous donne rendez-vous à Réthymnon, plus précisément dans le secteur historique, près de la plage. Certes, les célèbres Château Fortezza et Fontaine Rimondi figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Port vénitien de Rethimnon et Piste de karting Rethimno Kart. Pensez également à ajouter Hôtel de ville de Rethimnon et Monastère Arkadi à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Réthymnon
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Carte
Iroon Politechniou & Melissinou, Rethymno, Crete, 741 00

À proximité

  • Port vénitien de Rethimnon
    Port vénitien de Rethimnon
    9 min à pied - 0.8 km
  • Château Fortezza
    2 min à pied - 0.2 km
  • Fontaine Rimondi
    5 min à pied - 0.5 km
  • Jardin municipal de Rethimnon
    7 min à pied - 0.6 km
  • Hôtel de ville de Rethimnon
    12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 79 min en voiture

Restaurants

  • Sunset
    10 min à pied
  • Ασίκικο
    6 min à pied
  • Galero Cafe
    6 min à pied
  • Ovelos
    3 min à pied
  • Ερωφίλη
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Palazzo Vecchio Exclusive Residence

Maison d'hôtes de luxe pratique pour les familles à proximité de Fontaine Rimondi
Situé à deux pas des emblématiques Château Fortezza et Port vénitien de Rethimnon, l'hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cette maison d'hôtes, comme du vélo .Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, kitchenette et réfrigérateur

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Piscine extérieure, chaises longues
Fortezza Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 84 avis
Fortezza Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine pour enfants
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1041Κ070B0104300

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

L'hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cette maison d'hôtes de Réthymnon qui plaira aux familles se trouve face à la mer, à moins de 10 minutes à pied de Château Fortezza, Fontaine Rimondi et Port vénitien de Rethimnon. Également à 10 km de distance : Hôtel de ville de Rethimnon et Piste de karting Rethimno Kart.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palazzo Vecchio Exclusive Residence

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 218.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 218.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 218.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 218.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 218.

Avis

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, dans un endroit tranquille et à proximité du old town de marche.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MARIE-HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympathique et à l’écoute, de plus on y parle français. Nous avions la chambre « Suite » très confortable et spacieuse avec un coin cuisine et salon. L’hôtel est très proche de la ville, ce qui est appréciable. Le petit déjeuner est diversifié et peut se prendre à l’extérieur. Il y’a un parking face à l’hôtel, on vous remet un bip pou aller et venir. Pour nous, c’est un hôtel à recommander sans hésitation
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Bel hôtel de charme très bien tenu et calme.

Bel établissement avec un personnel très attentif et de très bon conseil. Petite piscine bien agréable pour se rafraîchir après la journée. Un petit loupé: chambre non faite un jour réparé par l’offre d’une bouteille de vin. Très calme mais proche des quartiers animés.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Très bel hôtel

Très bon accueil. La réceptionniste est là pour vous donner de bons conseils sur ce qu’on peut voir et visiter. Super petit déjeuner. Nous avons été déçu par le ménage fait dans la chambre. Lit mal refait, oubli de remettre des serviettes, les produits de toilettes n’ont pas été remplacés et un avait été déjà utilisé et ré rempli avec de l’eau. Nous sommes restés 4 jours et les draps n’ont pas été changés alors que dans un autre hôtel cela avait été fait pour la même durée. Sinon l’hôtel est très joli et idéalement situé.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Merveilleux

Tout est parfait. L'accueil personnalisé. Le grand parking privé. Un super petit déjeuner avec des produits maison. Propreté, confort de la chambre, la bonne pression de la douche et aucun problème d'eau chaude. Quartier calme. Et l'on peut aller visiter le vieux Rethymno à pied et un très grand choix de restaurants à quelques minutes de l’hôtel. Un coup de coeur pour cet hôtel. Merci à l'équipe.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Private parking at hotel - a real plus! Superb hotel, lovely breakfast and really helpful staff. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Comme à la maison

Bonne expérience au Palazzo Vecchio. On a l’impression d’être accueilli dans la famille: c’est chaleureux mais le décor est un peu vieillot. Les maisonnettes sont très spacieuses et comfortables. Un internet plus puissant serait le bienvenu. Bon petit déjeuner
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very nice hotel with private parking located in the old town. Good rooms and beautiful courtyard.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hotel charmant et bien placé.

Charmant hôtel dans le centre de Rethymno, au pied de la forteresse. Grande chambre confortable, personnel charmant et disponible et parking privatif (important car peu de place)
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et situation Calme aux portes de Réthymnon
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hotel

ous n'avons passé qu'une seule nuit mais accueil sympatique, parking gratuit très pratique. Les chambres sont correctes
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe avec un personnel très gentil. Le petit déjeuner est copieux et varié.Idéalement placé pour découvrir réthymnon. On le recommande vivement
Séjour de 8 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

christine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
absolument parfait situation geographique accueil trés chaleureux,nombreuse informations sur la ville decor hotel et amenagement hotel parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Sébastien

Parfait pour visiter la vieille ville

Hôtel très bien situé à côté de la forteresse et de la vieille ville. Propre, accueil très chaleureux comme souvent en Grèce. Très pratique le parking en face de l'hôtel et gratuit pour les clients. Attention, la piscine est toute petite et il n’y a pas de transats ni fauteuils.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

MONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne adresse à Rethymnon

Hôtel très bien situé. Proche de la zone piétonne. Petit déjeuner excellent. Attention la piscine est petite. Parking juste en face de l'hôtel.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel super bien placé

Hôtel très bien placé dans la ville ancienne. Proche des restaurants, de la mer et des sites historiques. Piscine très petite juste déco ! Parking gratuit top. Toujours le même petit déjeuner. Une petite chose à améliorer dans la salle de bain le rideau de douche. Personnel très gentil.
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel in the heart of the city

Nice hotel in the city center with a parking which is so useful. The staff is very nice and helpful. The room was large clean and confortable. Breakfast is excellent. Just had 2 little issues, my room was on the ground floor on the road side and trafic was a bit noisy and despite wifi was fast i had a few cut...it went on/off a couple if times. All in all a nice hotel i would recommend to explore the city center especially if you have a car cause parking is a nightmare.

10/10 Excellent

Rodrigue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à recommander sans hésitation

Très agréable séjour à Rethymno et au Palazzo Vecchio. Hôtel offrant d excellentes prestations. L!accueil y est excellent, le petit déjeuner délicieux et l'ambiance chaleureuse. Les conseils reçus du personnel sur les restaurants et les activités ont contribué à rendre notre séjour agréable

10/10 Excellent

Ingrid, Meaux 77

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon emplacement quartier calme

Hôtel à choisir pour l'emplacement. Très sympa de pouvoir se promener à pied dans les ruelles toutes proches (shopping restaurants), parking gratuit fermé très intéressant parfait. A 5 min à pied de la forteresse. A 3 min du centre touristique. une petite piscine agréable pour se rafraîchir. Chambre tout à fait correcte avec kitchenette ce qui est avantageux. chambre des parents séparé en mezzanine. Accueil très agréable avec explications et plan de la ville. Petit-déjeuner correct. Nous avons été enchanté de cette nuit.

8/10 Bien

Eric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel plein de charme

Hôtel très agréable dans l'ensemble malgré que ma chambre se trouvait en rez de jardin donnant directement sur ce qui fait office de piscine (bruit et manque d'intimité). Service au top, merci a Vitsina et Boris. Petit dejeuner délicieux (vrai jus d'oranges pressées).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien situé proche de la vieille ville.

Parfait ! Personnel charmant. Une situation idéale pour découvrir tous les trésors de rethymon.

6/10 Satisfaisant

Thierry, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bon hôtel mais ne mérite pas 4 étoiles

Hotel situé près de la forteresse. Parking privé à proximité (demander la clé a l'accueil). Accueil sympathique avec verre de raki et loukoum. Piscine minuscule avec le sentiment d'être trop nombreux dans un si petit espace. Pour la direction, les photos étaient très réalistes. Pourtant, aucune photo de la piscine en entier ou prise de haut pour donner une impression de grandeur. Appartements équipés du strict minimum (2 assiettes, 2 verres, etc). Plus de vaisselle serait bienvenue. La chambre que nous occupions était pour 2 à 3 personnes, on se demande dans quoi aurait mangé la 3e personne avec seulement 2 assiettes. Wifi gratuit disponible mais pas très bon. Coffre fort a clé disponible mais payant. Salle de bain propre mais méritant un coup de neuf (notamment un pare douche en verre au lieu d'un rideau en plastique). Literie pas assez ferme et seulement un drap trop petit pour protéger le matelas, pas très hygiénique et pas pratique. Pas de réponse de la direction sur ce point. Petit déjeuner décevant: très sommaire, sans variété d'un jour sur l'autre et avec peu produits faits maison.