Hôte professionnel

Caramel, A Resort to Live

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 263 €.
taxes et frais compris
30 oct. - 31 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Caramel)

Un complexe hôtelier doté d’une piscine centrale, de palmiers et d’espaces de détente en plein air.

Suite Junior (Caramel)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Suite.

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une petite table avec des boissons, une plante en pot et un balcon avec vue.

Deluxe Family Suite.

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Bungalow Suite

Une chambre avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, un plateau avec un service à thé, une salle de bain avec un lavabo et un miroir, et une œuvre d’art encadrée au mur.

Deluxe Bungalow Suite

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux chaises, une petite table avec des boissons et une vue sur la mer.

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vue sur la mer
  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table avec une boisson, et une vue sur la mer.

Suite Junior, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Private Garden

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une chaise et une petite table. On peut admirer un jardin à travers une porte en arc de cercle.

Junior Suite Private Garden

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Caramel)

Une terrasse sur le toit avec un espace salon circulaire, une petite fontaine et des plantes en pot.

Villa, 2 chambres (Caramel)

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Caramel Maisonette

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une table de chevet, une chaise et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Caramel Maisonette

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Caramel Suite

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé bleu, une chaise, une petite table avec une bouteille et un verre, et une vue sur la mer.

Caramel Suite

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée (Caramel)

Un complexe hôtelier avec des bâtiments blancs, une piscine et une plage.

Villa, 2 chambres, piscine privée (Caramel)

  • Vue sur le jardin
  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

Une chambre à coucher avec un lit, une chaise, une lampe, une plante et des tableaux encadrés accrochés au mur.

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Vue sur le jardin
  • 11 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Beach Villa Private Pool

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table sur laquelle se trouvent une bouteille et des verres, deux chaises, une vue sur la mer et une grande plante.

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Vue sur la mer
  • 165 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3-Bedroom Beach Villa Seafront

Une chambre d’hôtel avec un lit, un coin salon comprenant une table et une chaise, et une vue sur la mer.

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vue sur la plage
  • 105 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 4 Bedroom Beach Villa Seafront

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux chaises, une petite table et une vue sur la mer.

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vue sur la plage
  • 165 m²
  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 4 très grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Bungalow Suite Private Pool

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un coin salon avec un fauteuil et une table, une petite table d’appoint avec un vase, et une œuvre d’art encadrée accrochée au mur.

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Aquila Porto Rethymno

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 148 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
4 nov. - 5 nov.
Aquila Porto Rethymno
Mod logo
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À propos du quartier

Caramel, A Resort to Live vous donne rendez-vous à Réthymnon sur la plage, dans le quartier Adelianos Kampos. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée Paléontologique et Centre d'Art byzantin, ou mettez le cap sur les incontournables Porte Guora et Loggia vénitienne. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la plongée sous-marine ou faites le plein d'énergie en pratiquant les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Réthymnon
Carte
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050

À proximité

  • Une fortification côtière dotée d’une structure en forme de dôme, entourée de végétation et d’un terrain rocheux.
    Château Fortezza
    11 min en voiture - 8.8 km
  • Un port où plusieurs bateaux sont amarrés, un drapeau flotte sur l’un d’eux, et des bâtiments se dressent à l’arrière-plan.
    Port vénitien de Rethimnon
    12 min en voiture - 8.4 km
  • Plage de Platanes
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de la ville
    6 min en voiture - 5.0 km
  • Université de Crète
    15 min en voiture - 10.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 69 min en voiture

Restaurants

  • Sky Park
    2 min en voiture
  • Taverna Poppy
    6 min à pied
  • Poseidon Beach Restaurant
    3 min en voiture
  • Γρηγόρης μικρογεύματα
    9 min à pied
  • Axos Bar
    19 min à pied

À propos de cet hébergement

Caramel, A Resort to Live

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Adelianos Kampos
  • L'hébergement Caramel, A Resort to Live vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du yoga et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Café/thé dans le hall, table de tennis de table et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 67 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
    • Réfrigérateur, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Caramel, A Resort to Live propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Travelife. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.
  • Pas de certification boutique : cet hébergement n’a obtenu aucune certification officielle d’hôtel-boutique délivrée par la Chambre hellénique des hôtels.

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Rethymno
  • Piscine
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Le nouveau prix est de 262 €
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Grecotel LUX ME White
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Caramel The Restaurant
  • Confetti Pool Lounges
  • Gourmet Restaurant
  • The Partner Terrace

Activités

  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’agriculture
  • Salle de sport
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1005743

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

L'hébergement Caramel, A Resort to Live dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Caramel, A Resort to Live ?

À partir du 21 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Caramel, A Resort to Live le 30 oct. 2026 commencent à 263 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Caramel, A Resort to Live ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Caramel, A Resort to Live ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Caramel, A Resort to Live propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Caramel, A Resort to Live offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Adelianos Kampos à 5 km de sites comme : Plage de Platanes, Plage Bleue et Plage de la ville. Gorge de Mili et Parc équestre Rethymno se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Caramel, A Resort to Live

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

7,6

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 82.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodation ,super helpful staff ! Highly recommended
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond to be helpful. The room was very clean and nicely furnished and the AC worked extremely well. We had an outdoor shaded patio as well as our own private pool. All in all we felt very pampered.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite and relaxing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The exquisit stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour, endroit sublime, personnel accueillant , aimable et efficace
Séjour de 2 nuits en octobre 2021