SANA Hotels à Région des Lacs Dahme

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"Chambre spacieuse et impeccable. Personnel à l'avenant et facilitateur. Emplacement centeal et à moins de 10mn à pied gare AlexanderPlatz."

"Oui tout était très bien ! "

"Hôtel très bien situé. Excellent pour visiter la ville. Transport en commun. Shopping. Restauration. Tout à proximité. Chambre confortable. Belle vue sur la ville. Petit déjeuner Excellent. Le seul petit bémol * aucun personnel ne parle français * "

"La chambre et la literie de qualité La localisation de l’hôtel "

"Super "

"Un Hôtel incroyable "

"Très confortable! Grande chambre!"

"Bel hôtel, propre et super pratique. Cependant, il n'y avait ni prise électrique ni prise USB près du lit (une chance, j'avais une très longue rallonge). La basse note est cependant attribuée à cause d'un incident survenu lors de ma nuit passée à cet hôtel. Alors que j'étais assoupie avec des bouchons d'oreille, un membre du personnel s'est introduit dans ma chambre et a ouvert la lumière. Prendre note que je suis une voyageuse solo et que je dormais nue à ce moment. Dire que ce fût un dur réveil est peu dire. Je me suis habillée et parlé avec un employé. J'ai cru comprendre qu'ils faisaient une vérification visuelle suite à un dégât d'eau en provenance de mon corridor. Cependant, je trouve l'hôtel excessivement irresponsable de ne pas contacter les usagers par téléphone avant d'entrer dans leur chambre le soir/nuit, spécialement lors que la carte maître est dans le lecteur. J'ai contacté l'hôtel directement par Expédia. Nous sommes 3 jours plus tard et je n'ai toujours pas eu de message officiel d'excuse ni de confirmation que le protocole d'intervention sera changé. Une chose est certaine, en tant que femme, je ne me sens plus du tout à l'aise de séjourner dans un hôtel Steigenberger."