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« 非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了 »

« Very nicely decorated hotel. Timeless Japanese style but freshly decorated. Very modern feeling. Staff is very kind and provide excellent level of attention without being intrusive. Onsen is a little bit small but very good. Very good service provided by the owner all along our stay. Breakfast was very good and had a good variety of food offered. Staff speaks good English and was kind to call before our arrival to verify check in time and if anything was needed. Hakuba area is lovely and...

« It was an amazing staff that makes this hotel special. We will definitely return. »

« ホテルの方がとても親切で、イギリスのB&Bに宿泊したような素敵なお宿でした。ベッドルームと、リビングが分かれている広いお部屋で、小さな可愛い書斎テーブルでWifiもよく繋がり、快適に仕事をしていたのですが、エアコンがつかなったので、その日は気温が下がり、ちょっと寒かったです。ベッドルームはエアコンがあり、快適でした。夕食はボリュームもあって、前菜プレートと、ビーフシチューが特に美味しくて満足でした。（しいていえば、最後に紅茶か、コーヒーがついていれば完璧でした）朝食はそれに比べて期待していた分、ちょっと少なく、内容も寂しかったかなぁと。。でも総合的にとても素敵なお宿でしたので、満足でした。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。お世話になりました。 »

« All was fine. Thank you very much. »

« 很棒的渡假飯店，房間很大，設施不錯，大人小孩玩雪玩得很開心 »

« Nice hotel »

« Very peaceful and beautiful. However, lots of steep stairs and some concern for elderly travelers and overall safety. »

« 温泉のお湯が気持ち良かった。 »

« 料理が非常においしいです！ »