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"Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744). À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com. En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé. Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et extrêmement stressante. A mon sens, la responsabilité est partagée entre le propriétaire et Hotels.com, le fait est que j’ai payé 140 € pour une nuit dont je n’ai absolument pas pu bénéficier. Il est donc évident que je ne peux être tenue responsable de ce dysfonctionnement. Je vous demande par conséquent le remboursement intégral et rapide de la somme payée, et j’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Dans l’attente d’une résolution immédiate de cette situation, Cordialement, Amélie MAHUTEAU"

"Notre chambre était très bien et le petit déjeuner aussi, ainsi que l'accueil "

"Hotel exceptionnel ! "

"Maison tres pratique pour un groupe conséquent "

"Accueil a la hauteur du site majestueux, et personnel aux petits soins, prevenants et gentils. Spa un peu vetuste dans czrtains équipements ou prestations, mais tres propre et encore une fois personnel au top. A recommander sans problème, d'autant que le cadre est juste incroyable ! "

"Hôtel très bien situé où l’accueil personnalisé est la règle avec un personnel souriant et disponible.la chambre est spacieuse, calme et dispose de tous les équipements pour passer un très bon séjour "

"Séjour fantastique, très bonne organisation sur tout le site, un personnel très agréable, attentif et courtois. Seul bémol, la propreté du logement qui laisse à désirer ( toiles d'araignées et araignées...), terrasse très sale notamment. un effort serait bienvenu sur ce dernier point. Nous reviendrons! "

"Excellent, le site est superbe, bien entretenu. Les gîtes tres propres. Quant à l'accueil et disponibilitée des propriétaires des lieux on ne peux pas trouver mieux.je recommande fortement. Bonne continuation et à une prochaine fois sûrement..."

"Accueil chaleureux et très satisfaisant. Malgré les chauffages allumés, il ne faisait pas très chaud, mais c'est compréhensible quand on voit la hauteur au plafond! La chambre est très spacieuse et la literie est confortable. Petit bémol sur la connexion internet qui n'est pas terrible. Endroit très calme. Petit déjeuner super."