Réservez votre séjour à Râu Alb

L’emplacement extrêmement central La chambre Disponibilité et amabilité du personnel

Piscine très sympa. Parking gratuit. Hôtel neuf

I was worried when, a couple of days before my trip, I got an email saying you may not be able to drive up to the hotel because it's in a Historic District, but Uber and Chauffeurs could park right in front. And the Jazz from the Restaurant next door during the day and evening made me feel like I was in a 1950s movie. My hotel stay in Rome was the best part of my vacation.

Longue attente pour le Check in (30 minutes) Accueil très moyen. A l’arrivée. nos cartes ne fonctionnaient pas pour ouvrir la porte de la chambre. On téléphone à l’accueil pour prévenir. On nous dit qu’on nous envoie quelqu’un. personne n’eat venu.Au bout de 20 minutes, on descend à l’accueil pour régler le problème. On remonte à notre étage et on découvre notre chambre : plutôt spacieuse, propre mais désuète. Grosse déception, nous avions réservé une suite avec cuisine mais la cuisine n’est pas équipée de vaisselle, rien du tout même pas de mugs, de cuillères et d’assiettes ! Incroyable ! Face à ces multiples déceptions, nous décidons de quitter l’hôtel au bout de 2h alors que nous devions y passer 2 nuits. En espérant obtenir un dédommagement d’Hotel.com.