Réservez votre séjour à Ras El Ain Chaouia

Chambre propre hôtel bien situé

Un séjour assez désagréable et je vais vous expliquer pourquoi. Premièrement, il y a deux Unico Hotel à Casablanca. Nous nous sommes dirigés vers celui de notre réservation, adresse à l’appui. Sans être sorti du taxi et sans avoir nos noms, l’accueil nous a redirigé vers le second, Unico Hotel Maarif, à 10 minutes plus éloigné de la côte. Pas catastrophique mais ça sentait déjà le problème d’organisation. Deuxièmement, n’espérez pas vous reposer dans cet établissement. L’isolation phonique est complètement inexistante. Le simple vitrage de la baie vous mettra le doute sur le fait que vous l’ayez bien fermée et la porte d’entrée est aussi isolante que du papier calque. Vous entendrez des bruits de dessus, de dessous, de dehors, du couloir… Aucune nuit complète pour nous, nous avons été réveillé à plusieurs reprises. Troisièmement, le petit déjeuner servi de 7h30 à 11h30 n’est pas un buffet. Il est préparer à la minute, ou devrais-je dire à la demi heure. En arrivant à table à 7h25, n’espérez pas commencer à manger avant 7h50. Compliqué quand beaucoup d’excursion commencent à 8h00. Et si vous y allez plus tard, les tables ne sont pas redressées donc vous mangerez avec les sets de table et les tâches des précédents convives. Pour couronner le tout, le petit déjeuner est exactement le même chaque jour. Chose extrêmement insupportable quand il est inclut pour 7 jours. Et pour finir, pas de spa, propreté discutable, personnel conciliant mais sans solution réelle.

Excellent séjour passé au Story Carrousel, tout était au rendez-vous, rien à redire, vraiment digne d'un cinq étoiles. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à renouveler mes vacances là-bas.

Pour être factuel, je commencerai par les points positifs de mon séjour. La vue depuis la piscine en hauteur, avec la mer en panorama, est vraiment magnifique. C’est sans aucun doute l’un des gros points forts de l’établissement. Je tiens également à souligner la qualité du personnel de la piscine, notamment Haitam et Achraf, qui ont été très serviables, disponibles et toujours agréables. L’équipe d’animation mérite également d’être félicitée. Simo, Salah et les autres membres de l’équipe, dont je ne me souviens malheureusement pas des prénoms, ont fait preuve d’un grand professionnalisme malgré les moyens qui semblent être mis à leur disposition. Je regrette toutefois que les animations commencent seulement à 21h30 et se terminent à 23h00. La plage horaire me paraît assez limitée pour un établissement de vacances. En revanche, plusieurs points négatifs ont malheureusement fortement terni mon séjour et auraient pu gâcher complètement mes vacances. Tout d’abord, le check-in est annoncé à 15h00. J’avais réservé deux chambres : j’ai pu récupérer la première vers 15h30, mais la seconde seulement vers 17h30. De plus, les deux chambres étaient très éloignées l’une de l’autre, avec environ sept chambres d’écart, ce qui n’est vraiment pas pratique lorsque l’on voyage en famille. Autre problème particulièrement gênant : l’une des deux chambres n’avait pas de climatisation pendant trois jours. En pleine période de vacances et avec les températures élevées, cette situation était