Hôtel chic pratique pour les familles au cœur du quartier Centre-ville de Queenstown
Un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Novotel Queenstown Lakeside. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, Elements, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Autres petits plus de cet hôtel :
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Service de garde d'enfants (en supplément), consigne à bagages et salle de banquet
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 273 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision LCD 21 pouces avec services de streaming et chaînes par satellite
Balcon ou patio, service de ménage quotidien et bureau
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l ’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 15 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20 NZD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 37 NZD par adulte et environ 19.00 NZD par enfant.
Parking avec voiturier : 50 NZD par nuit (entrées/sorties libres)
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 20 NZD par jour
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Queenstown Lakeside ?
À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Queenstown Lakeside le 10 juin 2026 commencent à 131 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 NZD par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Queenstown Lakeside ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Queenstown Lakeside ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Queenstown se trouve en bord de lac, à quelques pas de sites comme Monument historique William's Cottage, Jardins de Queenstown et Queenstown Beach. Lac Wakatipu et Église de Saint-Pierre se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 537 avis sur 1009.
10 – Excellent
537
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 305 avis sur 1009.
8 – Bien
305
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1009.
6 – Satisfaisant
120
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1009.
4 – Médiocre
26
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1009.
2 – Horrible
21
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Jerome
1 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien situé
Pas de besoin de véhicule
Petit dejeuner buffet excellent rapport qualité prix
Jerome
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christopher
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location, wonderful breakfast
Christopher
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Caren
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location within walking distance to attractions and restaurants and shopping
Caren
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kyla Mae
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all great. Breakfast was great. Valet service was great. Only negative would be the bathrooms are a bit outdated. Otherwise a great stay & we would recommend
Kyla Mae
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elamin
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location and clean hotel rooms.
Elamin
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tony
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, close to the lake, restaurants and cafes. Friendly and approachable staff, clean rooms.
Tony
Séjour de 12 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dannielle
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was modern and clean. Very conveniently located in the heart of town, but also quiet. Staff were very friendly and helpful and were able to store our luggage after checkout. Staff were helpful recommending sights and transport options.
Dannielle
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shawn
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place, inside and out. Great location right next to the Queenstown beach.
Shawn
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Simon
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location, good size rooms, comfortable bed, friendly staff, very close to cafes, restaurants and attractions.
Simon
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
paul
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at the Novotel Queenstown Lakeside overall. The room was cared for daily with clean towels(if needed) and bed made. The hotel itself is situated at the edge of the lake by a wonderful botanical garden. The staff was welcoming and helpful. We didn't need to interact with desk help much after check-in. definitely a great recommendation for staying in Queenstown.
paul
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Takaki
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Byron
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sven
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, helpful and close to downtown
Sven
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Lora
5 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Nice breakfast, good location
Lora
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
NITEEN
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No 1 staff , very help full anytime ❤️
NITEEN
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Megumi
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté
立地が最高でした
Megumi
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brian
14 mars 2026
Clean comfortable and quiet
Brian
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Robyn Maree
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good. Very old and dated hotel in need of a revamp. Beds were lovely and ideal location. Just needs a renovation. Bathrooms and carpets pretty ordinary
Robyn Maree
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, close to dinning, beach and park.
Andrew
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
kelly
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, nice gardens
kelly
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sue
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great room, quality linnen and towels, great service
Sue
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Christine
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location next to the waterfront and shops, restaurants and bars. Breakfast buffet is with it for value. Check in a bit slow, rooms tidy and services daily. Would recommend.
Christine
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carla
21 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Location 10/10
Carla
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a quick stay but it was exactly what we needed.
Nicole
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robinson
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café da manhã completo é ótima qualidade. Quarto confortável e funcionários de todas as áreas do hotel atenciosos, eficientes e amigáveis!