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Hôte professionnel

Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 2 restaurants, le choix idéal pour des vacances au ski en famille

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 131 €.
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Chambre, 2 grands lits, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue lac

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hall

Millennium Hotel Queenstown

Centre-ville de Queenstown
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 162 €
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Millennium Hotel Queenstown
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sainsbury Road, Queenstown, 9300

À proximité

  • Skyline Gondola (téléphérique) - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Queenstown Beach - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Jardins de Queenstown - 9 min en voiture - 3.3 km
  • Bob's Peak - 10 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pub On Wharf - ‬4 min en voiture
  • ‪Smiths Craft Beer House - ‬3 min en voiture
  • ‪Saigon Kingdom - ‬3 min en voiture
  • ‪Atlas Beer Cafe - ‬3 min en voiture
  • ‪Finz - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Queenstown Resort

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Lac Wakatipu
Situé à deux pas des emblématiques Bob's Peak et Jardins de Queenstown, l'hébergement Mercure Queenstown Resort propose une terrasse, un café et un jardin. Avec une navette vers les pistes de ski et un local à skis, cet hôtel est l'endroit idéal pour profiter des pentes enneigées. Un sauna et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et journaux gratuits
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Bagagiste/groom, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Mini réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Petit déjeuner buffet (30 NZD par personne)
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 219 €
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Activités

  • Local à skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 304 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 65.0 NZD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 NZD par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Queenstown
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Resort Queenstown
Queenstown Mercure
Queenstown Mercure Resort
Mercure Hotel Queenstown
Mercure Resort Queenstown Hotel Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel Queenstown

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Queenstown Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Queenstown Resort ?

À partir du 14 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Queenstown Resort le 12 déc. 2025 commencent à 130,65 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 NZD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Queenstown Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Queenstown Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Bien situé au pied des pistes de skis, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe des sports d'hiver. cet hôtel de Fernhill se trouvant à la montagne est à moins de 3 km de Lac Wakatipu, Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis et Skyline Gondola (téléphérique). Également à 5 km de distance : Jardins de Queenstown et Bob's Peak.

Avis sur l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 482 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 342 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Personnel et service

Hôtel bien situé.

Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, sièges de la salle du petit déjeuner très sales. Ne donne pas envie d'y revenir !

8/10 Bien

Michelle, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dîner est splendide. Côté emplacement, l'hôtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).

8/10 Bien

Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with great views. I thought the staff lacked some basic knowledge for new visitors but otherwise they were friendly enough.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has beautiful room view
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pradip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast lovely views
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing lake view. Loved our stay here!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet very good, food changed over well before emptied to keep hot food fresh, spectacular views from both restaurants and our room. All the staff were exceptional and well trained in hospitality. We received a personal message on booking and a birthday surprise in our room. Fern Hill was a great location up high with uninterrupted views and away from busy roads but a short 3 minute drive to town.
Watch the sunrise from bed
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Stavros

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yuanyuan, Auckaland

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome view. Carpets a bit old.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Freeman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from Lucy on front desk and Sanjay in the restaurant. Will definitely be coming back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jatinder

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is perfect. Just the property is bit dated
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Felipe Fiorino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was extremely clean, people were great and breakfast was amazing. Would 100% recommend!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hyun Seok

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

SARAH

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not having a duvet for the bed in winter meant having to have the heating running all time was negative friendly staff, but check in was delayed due to room not being ready late check at at 11 is positive
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the space in the rooms and also the sustainability on products to use in the shower. Also good breakfast options in the buffet
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay, kid friendly
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Fritz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I arrived, they said they upgraded me to a lake view room, which is great. Sadly, as we walked into the room we were surprised by wet upholstery smell from one of the benches and sewage smell in the bathroom. We did tell the front desk about it and they were very apologetic and tried what they can to clean it and even offered us a different room which we had to reluctantly reject. Unfortunately, we have our young infant with us so when we are in the hotel it is likely that he is asleep and moving will most likely disturb his sleep. Tldr: they really need to look into the issue with that room. I commend them on their customer service but if the issue isn't addressed, we certainly won't be the last person complaining about it.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marvin

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
just the view of the hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were froemdly and motel was lovley. It is so hard to find a car park, not just at the motel, in all of Queenstown
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Services et équipements
Very friendly helpful staff. Room was neat and clean.
Séjour de 6 nuits en août 2025