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"Ce n est pas normal que le personnel à la réception ne parle pas français "

"Globalement bien. La chambre propre, la salle de bain moins bien (matériau qui rouille). Le lavabo situé en dehors de la salle de bain. A priori il est prévu des travaux. Le personnel accueillant, à l'écoute. Une remarque concernant les photos sur votre plateforme quand on choisit une chambre. Ce n'est pas clair. On ne sait jamais quelle chambre on choisit ni quelle salle de bain correspond à la chambre car vous mettez toutes les photos les unes après les autres. De fait, en arrivant ce n'était pas la chambre que j'avais choisie. Heureusement nous avons pu changer. "

"ras"

"une seule personne à l’accueil à l’heure des arrivées, les clients attendent. Quand j’ai fini par avoir ma carte clé, je suis monté à la chambre mais la carte ne fonctionnait pas. Retour à l’accueil. toujours qu’une seule personne. j’ai du aller chercher dans les étages une employée qui est retourné e à l’accueil pour activer la carte. personne ne s’emeut ni ne s’excuse. pour ce désagrément due à un oubli de l’employé seul et debordé."

"À+"