Nos gîtes et cottages à Quartier des lacs du nord-est

« Alles sehr gut »

« Die Unterkunft insgesamt empfehlenswert Aber für mich hat der Checkin Prozess nicht funktioniert und ich konnte über den offiziellen Weg 45min niemanden erreichen und stand draußen in der Kälte. Der Mitarbeiter hat sich anschließend zwar entschuldigt aber eine Entschädigung wäre aus meiner Sicht angemessen gewesen. »

« They have zero air conditioning or any fans anywhere on the property. We were traveling with a toddler in code red heat wave 105 degrees (41 degree Celsius) the staff could care less we asked to cancel our stay and move to another hotel way out of our way they refused and even completely ignored us. Horrible customer service and can care less about their guests. »

« Nous avions convenu avec hôtels.com et la réception de partir une nuit plus tôt sans qu’elle ceux-ci nous facturent. Nous avons même une preuve par e-mail. Lors de notre départ on nous a menacer d’appeler la police si nous ne payons pas cette nuit alors que nous avons une preuve écrite qu’elle ne serait pas facturée ! C’est tellement malhonnête, le personnel est désagréable en plus de tout ça ! »