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"T’as tout est Ok"

"personnel adorable et très professionnel "

"Il est d'usage de demander cela avant le départ , pas le cas pour moi. Chambre 308: J'ai du débrancher puis rebrancher et réinitialisé la télévision pour m'en servir car écran noir après allumage ( la recep a fait le nécessaire en frappant à la porte pour s'assurer que le problème était résolu 👍. La prise électrique du bureau tout a droite de la piece ne fonctionne pas, j'ai débranché la lampe et changé de prise mural pour m'en servir. Le spot de la douche défectueux car des variations de tension donne un effet "discothèque" dans la salle de bain. Carreau dans la douche fendu(du à la cheville de fixation de la douchette). Je pense que une revision du circuit électrique dans cette chambre ne serait pas de refus. DÉTAILS : la porte des wc ouvrant à l'intérieur pas terrible pour s'en servir car manque vraiment de place. Point noir à mon gout: 15€ de parking public pour la nuit je trouve pas correct de tout ,mais a priori c'est la politique de la ville de Vichy car payent de partout autour de l'hôtel. Positif la rénovation des parties communes tres agréable,le parfum utilisé par les hotel Mercure est tres agréable et un plus pour les clients. La taille de la télé dans la chambre top. La courtoisie et la gentillesse des 2 collaboratrices du soir sont fort appréciés. La moquette dans la chambre est tres bien (à condition de bien l'entretenir),ca change des sols en vinyl ou plastique bas de gamme de certains hotel 3-4 etoiles. "

"Horriblement cher pour la prestation proposée. De manière générale, l’établissement est décrépit et mériterait une vraie remise en état. Les photos présentées ne correspondent plus à la réalité ou semblent très retouchées. L’accueil peut être chaleureux… ou au contraire extrêmement froid selon la personne présente à la réception. Le repas n’était pas mieux : le poisson n’était pas cuit, les légumes baignaient dans l’eau et manquaient totalement de saveur. Nous avons également été facturés pour des menus complets alors que nous n’avions consommé qu’un plat. Résultat : presque 100 € à payer au lieu d’environ 60 €. Après le passage des femmes de ménage, le sol de la chambre était complètement détrempé et a mis toute la nuit à sécher. L’isolation des chambres est quasiment inexistante. Les volets ne fonctionnaient pas, tout comme le sèche-cheveux. Dans l’ensemble, l’expérience est très décevante. Je ne recommande pas vraiment cet établissement."