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Nous avons passé un très bon séjour. Désolé de n'être rentré en contact avec Zaki, le superviseur de l'accueil de l'hôtel qui parlait français, qu'en milieu de séjour. Très compétent et très serviable. Merci.Tout le personnel était très poli et très accueillant. Nous avons eu sur place des soucis sur le chauffe eau et le frigo mais tout a été changé avec des équipements neufs dans les 30 minutes, ce qui ne se ferait même pas en France. Waouh Le logement propre et suffisamment spacieux pour nous 4. Le buffet du petit déjeuner était très complet. Attention aux heures d'affluence (éviter 10h surtout le week end). Le buffet du soir nous a moins comblé même si il était également diversifié. Nous étions en 1/2 pension, nous avons eu la possibilité de manger soit le midi soit le soir. Nous avons testé le midi, ce fut très agréable car il y avait peu de clients de l'hôtel et la carte un peu plus à notre goût. Nous avons profité de la piscine du 1er étage très agréable et propre. Nous avons appris qu'il y avait un sauna dans les douches à coté de la piscine car nous ne le savions pas. Dans le hall de l'hôtel, nous avons réservé pour un safari au lever du soleil. le driver nous a fait faux bon à 5H du matin, vraiment inacceptable, je ne recommande pas du tout. Zaki, est rentré en contact avec un autre guide mais l'expérience, certes peu chère, n'était pas réjouissante. Le parking parfait, nous avons pu garer notre voiture de location tout les jours sans soucis. Alentours sécurisés

Le service horrible par contre je remercie vivement mr youssef qui nous a aidé durant notre séjour

J'ai trouvé le personnel adorable, la 1ere chambre qu'on nous a donné n'était pas terrible, j'ai donc demandé à changer et ma demande a été de suite prise en compte et j'ai pu avoir une plus jolie chambre. C'est clair que c'est pas flambant neuf, surtout les meubles, la sdb, etc... mais c'est relativement propre.

Petite salle de bain, ancienne et sans rangement Ascenseurs bondés aux heures d affluence, on peux dans ces magasins attendre très longtemps pour avoir une place

Bel hôtel agréable et confortable Juste que le métro est trop loin (plus de 30 minutes à pied)