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Hôte professionnel

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 341 €.
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai

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Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 175 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Two Bedroom Master

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Two Bedroom Master

8,4 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 175 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Suite

Zel Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Suite

8,2 sur 10
Très bien
(81 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Swimup Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Swimup Suite

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Master Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Master Suite

8,8 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terrasse/Patio

Zel Swimup Master Suite

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Casa Zel SwimUp Suite

  • 328 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive dans le secteur des divertissements, près d'une plage privée. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Hard Rock Golf Club à Cana Bay valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Los Corales et Plage de Cortecito. Pensez également à ajouter Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Los Corales
    Plage de Los Corales
    6 min en voiture - 2.4 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    15 min en voiture - 4.8 km
  • Plage d'Arena Gorda
    Plage d'Arena Gorda
    20 min en voiture - 12.8 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    12 min à pied - 1.0 km
  • République Amusante
    13 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    10 min à pied
  • La Riveira
    15 min à pied
  • Steak & Lobster
    10 min à pied
  • Veranda
    17 min à pied
  • Oceana Restaurant
    1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Cocotal Golf and Country Club à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Los Corales et Plage de Cortecito, l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose un terrain de golf, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Mettez-vous au green dans cet hébergement, qui offre des leçons de golf et un club house. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin de réflexologie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, AUA Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une réception gratuite tous les jours et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 5 courts de tennis extérieurs, service d'organisation de mariages et salles de massage et de soins
  • Parasols, consigne à bagages et divertissement en soirée
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 190 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et mini réfrigérateur

Options tout inclus

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Bavaro
  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Animaux de compagnie admis
8.4 sur 10, Très bien, 1 364 avis
Le nouveau prix est de 404 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 8 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3150 DOP par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ?

À partir du 28 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive le 24 mai 2026 commencent à 341 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3150 DOP par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Bavaro, cet hébergement chic se trouve à 1 km de Cocotal Golf and Country Club et à moins de 5 km de Plage de Los Corales et Plage de Cortecito. Également à 10 km de distance : Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 434 avis sur 653.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 653.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 653.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 653.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 653.

Avis

8/10 Bien

Oksana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yassine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parmis mes meilleurs sejour
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Louise, Saint-Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eden
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

BRUNO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible friendly staff. Great beds. Quiet. Great size (190 rooms)
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Edmundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena opción para vacacionar, lugares limpios y personal muy amable
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room, very hospitable and responsive staff. Telephone and bedroom TV were not working, but that wasn't an issue. Responded to a broken toilet within an hour and had it resolved in a timely manner with limited interruption to my stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ivonne A

Excellent place
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Emina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The good is terrible!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible resort. Really lovely room and just gorgeous resort grounds (e.g. pool area and other common areas). The staff were unbelievably friendly and helpful (especially Yajaira at the coffee shop, Estefany in the restaurants, Dangelisse and Jasmine who organized and led activities). Also, all the free activities guests could take part in were next level and really enjoyable.I cannot recommend this place enough. You will love it. A relaxing, beautiful place (unreal greenery) and a fantastic beach club.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Melanthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quite, calm and we love the vibe
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jean Carla Calalang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Foood is amazing!! Had such a great time!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Harbani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay . Zel has so many activities and the food was great. All the people there are amazing. Highly recommend early check-in. Ralphy was great. He made us feel special with all the complimentary stuff and was so great with a quick response when we needed assistance navigating excursions. The golf cart to the beach is efficient and very convenient
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mariela Marmol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tha bar had a lot of good selections and beach club staff and paella was wonders
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dorjan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Jodi Leigh, Akron

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Raphy was amazing! He went above and beyond to tend to us and our needs. Excellent! The property however had a lot of problems that the hotel needs to address.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience at the right price.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Cassidee Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great and Special Yunior our concierge
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jeri Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a Zen like experience
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Veronica, Hormigueros

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel hermoso y el personal exelente , lo único que puedo recomendar es que si van en grupos lo notifiquen en la página al comprar para que no los separen para otros hoteles cercanos
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dashon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay !
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Melissa

Les points faibles : Propreté et personnel et service
This hotel did not meet my expectations. As a new/renovated hotel I expected a better experience but was left disappointed. For starters upon check in, our check in employee was frustrated to do our check in. He said the process should have been something done before we arrived at the hotel and online. He proceeded to say it was something he was doing as a courtesy. As a family group, traveling with 4 seniors… it is ridiculous to think our older family members would know how to do an online check in. We also were celebrating two wedding anniversaries there was no congratulations or acknowledgment of that. As a frequent traveler, I thought this was odd. We then moved forward to our rooms, our rooms were very spacious and newly renovated. The only issue with our room was cleanliness. (See photo of how we found the toilet without even using it) We then proceeded to pool area, the pool area was horrible. All of the edges of the pool were full of used cups, no staff to clean them up. We told a supervisor and she said someone would come and clean. We stayed in the pool for about two hours more and no one ever cleaned up the area. There’s a bar at the pool that goes unattended with no staff. I don’t think this is at the fault of the employees since they should schedule an employee in the pool area and one upstairs. This bar also provides the drinks for the buffet so they are always very behind and busy. You have to come out of the pool to get any service. Not to mention, th
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Deepak

Les points forts : Propreté
Good service
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lisa Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had an amazing stay at Zel Punta Cana! Our wonderful host Yunior went above and beyond to ensure that we had the best experience! He was in consistent communication with us about whether we needed anything and how everything was going! If we had any questions he always had an answer to help us! If we needed reservations for the restaurants he was on it! We really appreciate all he did! Every staff we encountered was very friendly and helpful. Everyone always had a smile. The property was pristine! Very aesthetically pleasing! We also enjoyed the food! We will definitely be coming back in the future and recommending this resort to others that we know! It was an overall 10/10 experience!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rolando

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en avril 2026