Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vous donne rendez-vous à Punta Cana près de la plage, dans le quartier Bavaro. Les célèbres Parcours de golf de Punta Blanca et Cocotal Golf and Country Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Macao. Pensez également à ajouter Centre-ville de Punta Cana et Plage de Bávaro à votre liste de choses à voir. Essayez-vous à différentes activités telles que les excursions écologiques et la spéléologie pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un segway de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
À proximité
Plage d'Arena Gorda
7 min à pied - 0.6 km
Plage de Bávaro
24 min en voiture - 17.2 km
Parcours de golf de Punta Blanca
7 min en voiture - 2.9 km
Parc Aquatique Splash
10 min en voiture - 5.0 km
Hard Rock Golf Club à Cana Bay
10 min en voiture - 4.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture
Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parcours de golf de Punta Blanca, l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 3 bars en bord de piscine. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hébergement : de la voile, de l'aérobic et du ski nautique. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine.
Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Service de départ express, service d'arrivée express et café/thé dans le hall
Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 525 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Rideaux occultants et moustiquaires
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Tennis
Leçons de tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
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Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
3 bars en bord de piscine
6 restaurants
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un café
Restaurants sur place
BELLA CUCINA
GRAZIE TRATTORIA
Mexicana Cantina
Selections Buffet
UNDER THE SEA
Activités
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Centre de remise en forme
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de yoga
Kayak
Piscine pour enfants
Sauna
Ski nautique
Spa avec services complets
Toboggan aquatique
Voile
Volley
Pour les familles
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Serviettes de plage
Terrasse
Spa avec services complets
19 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Massages sportifs
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
3 étages
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 20 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Foire aux questions
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?
À partir du 25 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 12 avr. 2026 commencent à 255 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Bavaro, cet hébergement tout inclus se trouve à 2,2 km de Plage d'Arena Gorda et à 2,8 km de Parcours de golf de Punta Blanca. Également à 15 km de distance : Cocotal Golf and Country Club et Plage de Macao.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
7,4
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,8
Services et équipements
7,6
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 624 avis sur 1585.
10 – Excellent
624
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1585.
8 – Bien
337
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 270 avis sur 1585.
6 – Satisfaisant
270
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 139 avis sur 1585.
4 – Médiocre
139
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 215 avis sur 1585.
2 – Horrible
215
Avis
6/10 Satisfaisant
josefina
Voyage en famille
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je pas trop aimé le personnel
josefina
Séjour de 2 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Annie
2 mars 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des vers dans le lavabos, des attentes interminables à l’accueil
Annie
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Fatima Mercedes
Voyage en famille
15 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Excellent service offert par le majordome, bon service, mais service de nettoyage de la chambre insatisfaisant.
Fatima Mercedes
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Michel
Voyage en famille
14 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurant a la carte - pratiquement impossible de réserver pour un groupe et nourriture pas tellement bonne.
Ces restaurant ne sont pas a la hauteur des restaurants d'un resort 5*.
Nous étions une même famille de 15 et nous n'avons jamais pu manger ensemble.
Je ne retournerai pas dans cet établissement.
Michel
Séjour de 14 nuits en février 2025
8/10 Bien
Francisco Guerrero
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lors de notre séjour à l'Hôtel, nous avons été enchantés par l'accueil chaleureux et le service impeccable. Les chambres étaient spacieuses, et propres. Le buffet était varié et délicieux, avec des options pour tous les goûts et service room 24 h. Il y a aussi plusieurs restaurants proposant une cuisine délicieuse. De nombreuses activités au sein de l'hôtel, tous les jours et pour tous les âges. Le personnel était toujours disponible et prêt à aider. Très bonne expérience! Nous recommandons cet hôtel pour une escapade relaxante et mémorable.
Francisco Guerrero
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Hicham
19 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour super
Hicham
Séjour de 6 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Marie Alta, Mascouche
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean,spacious,good food,good entertainment,friendly staff and safe place for kids to enjoy themselves.
Marie Alta
Séjour de 3 nuits en août 2024
8/10 Bien
Nada Takla
18 juil. 2024
Les points forts : Propreté
Nada Takla
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Catherine
6 mai 2024
Catherine
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Julie
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfaitement adapté aux familles très bon accueil . Nous avons passé un agréable séjour
Julie
Séjour de 9 nuits en février 2024
8/10 Bien
Michel
22 janv. 2024
Michel
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Sophie Madeleine Elise BARFETY ep
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie Madeleine Elise BARFETY ep
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
Javier
19 déc. 2023
Javier
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Gloria
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen trato de parte del personal
Gloria
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
ALEJANDRA
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon sejour! Le personnel est l’étoile de cet hôtel. Toujours avec un sourire et un approche courtois! La nourriture dans le buffet devient un peu répétitive, mais nous avons quand même apprécié. Le snack bar à la plage est un must. Il y avait les habituels hams et hot-dogs, mais aussi parfais des calamars frits, paellas, poulet et viandes sur les grill, des salades. Nous sommes jamais allées au buffet pour le dîner, car le snack bar était si bon. Hôtel avec des spaces vastes, on se sens jamais à l’étroit, même dans les piscines. La plupart des Cocktails sont faits de vraies fruits. Ils ont présenté des spectacles de qualité. Les bands de reagge, rock and roll, beattles et surtout le band de musique traditionnelle dominicaine était un must. Ne le manquez pas!
Les bémols;
* plage du côté du Royalton Punta Cana ( si vous restez dans le splash vous devez vous déplacer en petit train pour y aller)
* Le AC dans les restaurants n’est pas fort. On transpirait pendant qu’on mangeait.
* Le système pour faire des réservations pour le restaurants à la carte n’est pas fonctionnel. Ils devraient faire comme dans les autres ressorts et permettre aux clients de faire les réservations via une application ou au lobby.
Nous avons apprécié cet hôtel!
ALEJANDRA
Séjour de 9 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Puede mejorar en el area donde ubican los mangles para que el plor no afecto los cuarto
Jessica
Séjour de 4 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Bonnie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was not good, they didn’t honour the pre-reserved room or the requests we had made in advance. No explanation of resort, locations of amenities or times things were open or available. 50% of staff were friendly, the other 50% were not seemingly interested in friendliness. Most employees did not speak enough english to understand requests and we were given mixed information when we would ask. The rooms were a good size. The cleanliness and upkeep of the rooms/furniture was not great-corners missing from water closet door, leaky showers soaking bathroom floor, obvious water damage in shower not fixed/painted, A/C not working correctly. Food was ok, not great. The buffet was basic but good for a no frills breakfast lunch and dinner. You cannot get a la carte reservations through the app, no reservations were available the entire week we were there-though it is the only way the staff tell you to book them. We only got in because we paid extra for a restaurant on the sister resort that was not included and the guy working to sell us that dinner threw in two a la cartes of our choice. When we went the a la cartes they were not busy, which was very disappointing. The pools are nice, two options but you have to wake up early to reserve a seat with a towel and some type of clip/personal item on it. The beach is far. A trolley ride (10 mins) or walk 15-20 depending on your travellers and another 10 minute walk to a crowded spot-also needing you to get up early.
Bonnie
Séjour de 6 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Maurice, Collierville
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Average room. The staff was great. Buffet needs overhauling.
Maurice
Séjour de 3 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Kristin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 mars 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We DO NOT recommend this resort!!! 2/10! The resort grounds are lovely, however, the staff are rude and unhelpful and the buffet food was absolutely terrible. We will not be returning guests.
Kristin
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
ALANNIS
Voyage en famille, Voyage en groupe
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
ALANNIS
10/10 Excellent
ALISHA
Voyage en famille, Voyage en groupe
15 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excelente
ALISHA
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Veronica
Voyage en groupe, Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The resort is very clean however the rooms a bit outdated our main door was broken no one came to repair
The pools are amazing , beach 10 minutes walk
They prioritize the dimond members which makes us feel left out if you are a regular member
The staff in general not very friendly, not smily and can’t respond to any requests, the only staff that is amazing are the entertainment staff
Italian restaurant not good at all
My phone was stolen at the restaurant and security had to go get it where the staff stays overnight , I got no excuses at all it’s unacceptable
Veronica
Séjour de 8 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Jersey
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mars 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
We took our two boys out of Canada for the very first time to Royalton Splash Punta Cana. There were things that were great and also not so great!! I found the trip to be on the expensive side as it is, and upon arrival the check in lady demanded we upgraded to “diamond club” just to have a room with two beds which was absolutely absurd. She said rooms depended on arrival even tho I had booked 6 months in advance. They also told us we couldn’t access anything on the resort including casino, beach restaurants, etc unless we were diamond club. Which is completely false as we accessed all without upgrading.
On the brighter side of things. The room was always incredibly clean, the housekeepers were fantastic. Also lots of activity for the whole family. Always somewhere to get a snack for the family. Our youngest is 5 and was OBSESSED with kids club, he never wanted to leave and that was great. Also shuttle was super convenient for getting to the water park and beach. Without diamond club you can still have a great vacation with your family. Just don’t be surprised when they charge you extra fees for restaurants and treat you like garage if you aren’t diamond club lol
Jersey
Séjour de 8 nuits en février 2026
2/10 Horrible
MEGHA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service
We were at Royalton Splash in Feb 2026 with Diamond club access.
Bad Experience - We ate at Grazie one of their fine Italian restaurant our last night. After waiting for over an hour they served us 2 pizzas - thoroughly uncooked and raw. We asked for the chef and showed him the inedible uncooked food served to us, and he agreed this should not be served. While all this was happening our 2 sons ate their pasta which visually seemed to be ok. Later that night both kids threw up all night, cried form pain and we had housekeeping change our bed covers several times. It was form the pasta they both had! Next morning we complaint and there was no action or assurance done by the hotel. We spent all night in pain and agony and they still charged us for that. A friendly staff member told us other guests who ate their last night were sick too. THEY SERVED ROTTEN FOOD AND MADE PEOPLE SICK AND TOOK NO ACCOUNTABILITY!!
Not SO BAD - I wasn't really impressed with the Diamond club benefits as i did not experience anything other than someone else doing your dinner reservations...which was pretty easy to do through the app. But the waterpark, the pools and the entertainment was good and enjoyable for the kids. Beach was nice and clean.
But for the the way the resort management dismissed our Food Poisoning complaint and did not act on it, shows their commitment towards their guests. For this reason i wont be going o this property again neither would i recommend it to anyone!