Hôte professionnel

Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio with Ocean View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et un balcon donnant sur l’océan.

Studio with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment With Ocean View

Un coin repas avec des chaises en osier et une table en bois, un salon avec un canapé et un téléviseur, et une vue sur l’océan grâce à de grandes fenêtres.

2-Bedroom Apartment With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 257 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment With Ocean View

Un vaste espace de vie comprenant un canapé, une table basse et un téléviseur.

1-Bedroom Apartment With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 150 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3-Bedroom Apartment With Ocean View

Un bain à remous bordé de carreaux, un espace aménagé au bord de la piscine avec des chaises longues, et une vue sur l’océan et les bâtiments du complexe hôtelier.

3-Bedroom Apartment With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 360 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio with Garden View

Un lit bien fait, avec un cadre en bois, une table de chevet avec une lampe, et un miroir de salle de bain avec un lavabo.

Studio with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment With Garden View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau et une chaise.

1-Bedroom Apartment With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 150 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment With Garden View

Un salon moderne avec un canapé, des fauteuils, une table basse et un téléviseur.

2-Bedroom Apartment With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 257 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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À propos du quartier

Dans le quartier Marina Cap Cana à Punta Cana, vous trouverez Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats dans le secteur des divertissements, sur une plage privée. Les célèbres La Cana Golf Course et Punta Espada Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas et Plage de Juanillo. Pensez également à ajouter Plage de Punta Cana et Club de plage Caleton Beach Club à votre liste de choses à voir. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
La Marina Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

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    Plage de Juanillo
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  • Punta Espada Golf Course
    15 min en voiture - 10.7 km
  • Golf de Corales
    25 min en voiture - 16.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    8 min en voiture
  • Wok
    8 min en voiture
  • The Chinola
    7 min en voiture
  • Oceana Grill
    8 min en voiture
  • El Mercado
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

  • Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Plage de Punta Cana
  • Situé à deux pas des emblématiques Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas et Plage de Juanillo, l'hébergement Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats propose un parcours de golf à proximité, une marina sur place et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Waves. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Punta Palmera, Snack Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner, des plats légers et une vue sur l’océan. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des promenades à cheval, de la pêche et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service (en supplément), service d'arrivée express et coffre-fort à la réception
    • Service de conciergerie, salle de bal et serviettes de plage
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service d'organisation de mariages et boutique de souvenirs
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 86 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un bain à remous privé et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Couette en duvet d'oie et lits bébé (en supplément)
    • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
    • Micro-ondes, batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles et cafetière/bouilloire

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette aéroport disponible
  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Punta Palmera, Snack Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 200 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Jusqu’à 20 kg chacun
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 20 kg chacun.Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 USD (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Marina Cap Cana, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Plage de Punta Cana, Plage de Juanillo et Reserva y Parque Ecológico Ojos Indígenas. Également à 10 km de distance : La Cana Golf Course et Punta Espada Golf Course.

Avis

Avis sur l’hébergement Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

7,4

Bien

8,4

Propreté

7,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 183.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 183.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très agréable séjour

Hotel magnifique, piscine, plage, confort, tout y est, au calme (un peu trop !) car loin de la vie dominicaine. Un seul bémol, l'hôtel est en travaux, donc du bruit et de la poussière partout !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

prestations décevantes

Les chambres et l'espace de vie sont spacieux mais il y avait beaucoup de malfaçons et de pannes (jacuzzis en panne, pas d'eau chaude le soir avant 20 heures, lave-vaisselle qui fuit, porte des douches et des toilettes ne fermant pas, spots de la piscine tous descellés, odeur de moisi dans les placards, piscine inaccessible pendant 2 jours ! ...) Vacances calmes et reposantes.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully experience recommended to go alone with your partner. our anfrition orlando was the best. all very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cap Cana great hotel

Nice place to stay close to the marina.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely wonderful! If you are looking for a quiet & clean place its perfect!
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cozy retreat. Very quiet, with private beach.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tranquilo y bien ubicado

Si la idea es alejarse y estar en silencio este es el lugar perfecto, la piscina está muy bonita mi hijo la disfrutó bastante y la playa esta bien, la mantienen muy limpia y segura. Las habitaciones son cómodas, la cama relajante. Hay un jacuzzi y la habitación tiene cocina y los utensilios, realmente muy práctico. No doy todos los puntos por esos pequeños detalles que me disgustaron bastante: primero el personal es amable.. Muy amable de hecho, pero saben muy poco de la zona, así que no saben recomendar, no hay personas que conozcan de tours y los folletos en el lobby estan viejos. En mi habitación faltó el agua caliente, lo solicite una vez y lo repararon de inmediato, sin embargo, al otro día volvió a fallar y no hicieron el mínimo intento de repararlo o cambiar mi habitación.. No les importó. Tuve un problema de parqueo con un inquilino propietario, el hotel me asignó un espacio que ya era privado avise del problema y me asignaron otro. Además no había desayuno ni restaurante, ofrecían un traslado gratuito a uno cercano, no fuimos pues no tuvimos tiempo. Lo recomiendo para los que pasan la mayor parte del tiempo fuera del hotel y llegan a este a descanzar y pasar un rato de descanso en la piscina.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Es bonito , las habitaciones comodas y limpias ,buenos colchones, se duerme super bien , la piscina es expectacular y muy bien tratada el agua , algunas areas comunes del parqueo y de otras areas deberias estar mas acogedoras .
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
not a restaurant or lounge on the premises. transportation to rooms from parking lot did not operate late hours
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location and beaches different properties to visit
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff is no friendly,the breakfast 😖,they don’t have nothing interesting in this hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good properties, stayed in 2 different rooms, very specious and we'll equipped. Minor issues like back door didn't close properly, but overall great stay. It is very quiet, if that is what you are after is perfect. Breakfast is good and staff are nice, it does take a while, you have to wait.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is beautiful, quiet, with a large room and a high ceiling. Gorgeous views. Maria, the front desk attendant was incredibly helpful. The drawback about this place is how far it is from the true center of Punta Cana. It's about 30 minutes away and a taxi to downtown will cost $40 one way. We decided to get a rental car for $70 instead since it has free parking. A few minor things that were bothersome included the fact that there's no phone in the room, the shower did not drain properly, the lock box did not work, the power outlets by the bed did not work.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bien para una estadia corta

Lugar tranquilo. Con pocos servicios. El desayuno debe mejorar y la formalidad del servicio también.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely will recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Loe empleados muy atentos y diligentes, muy buena ubicacion . Las habitaciones deben de ser remodeladas y colocar mejores ropas de camas y almohadas .
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Coming back!

Wonderful wonderful wonderful Price and service
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Place to Stay

The rooms are very nice and comfortable. The pool area was very nice. The beach had a lot of seaweed, but it could have been this time of year. Breakfast was good. I stayed on two different occasions and was very pleased overall. The hospitality offered by Maria was awesome. Be sure and visit the API restaurant and beach area - this is included in your stay at Punta Palmera Cap Cana.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hermoso lugar

Precioso lugar, apartamento muy cómodo y bien equipado. El lugar es muy tranquilo y la piscina maravillosa. El mar es bellísimo, además de que es muy agradable caminar por la playa. Se puede llegar caminandopor la playa a API Beach y a La Marina de Cap Cana
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is beautiful and the employees is really nice, everything clean and perfect.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Look elsewhere

The property was out of the way and it felt like a ghost town. There was a lot of work going on at the property and one whole side of it was in complete disrepair and looked like the work had been abandoned long ago. The beach chairs were all broken. When I brought this to the attention of management they refused to acknowledge that more than the lobby was being repaired. When I walked outside I could look up to other balconies and see holes in them. The parking garage was leaking all over. With all of this being said, I found the resort to be safe and quiet. The kitchen sink was so tiny that it was totally inadequate for washing dishes. Paper towels or napkins were not provided. The tap water was not suitable for drinking which I didn’t know until we arrived. After the cleaning service our room smelled like a dead rat. Marisimo (?) was very kind and helped us with some excursions. He is a great person, which is the only reason for the 2 stars. I don’t believe the price was fair for the resort. I would hesitate to book here again without fully investigating the area and state of the property.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ambiente para relajarse y disfrutar de la belleza del mar y del entorno en Cap Cana.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the beach chairs were damaged and some broken, I had to carry myself one of the pool chairs to the beach because there was no staff available to do so.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tolles Hotel super Personal

Sehr angenehme und hilfsbereite Leute. Unser Flug hatte 12 Std. Verspätung sie haben alles organisiert für unsere Ankunft am nächsten Morgen um 05.00 toller Empfang und ein Upgrade bekolmmen.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un lugar en progreso

El lugar esta muy bien, esta todavia bajo contrición la playa le falta mantemiento, la segunda playa frente a Epi restaurante esta muy bien, le falta señalización dentro Cap cana en general, la marina esta muy bien un poco over price en los restaurantes los precios son como si fuera un restaurante en New York, los precios en los menús son en $ pero presentan la factura en moneda local lo cual no tiene logica para mi.
Séjour de 2 nuits en mars 2019