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Hôte professionnel

Bakour Punta Cana Suites

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 185 €.
taxes et frais compris
25 mars - 26 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite 2+1

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite 2+1

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite 1+0

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite 3+0

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite 3+0

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior 2+0

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior 2+0

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite 1+0

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Suite 1+0

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite 2+0

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 3+0

Coin séjour

Two Bedroom Suite 3+0

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 2+0

Coin séjour

Two Bedroom Suite 2+0

  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 5+0

Coin séjour

Two Bedroom Suite 5+0

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar (5 adultos)

Coin séjour

Suite Familiar (5 adultos)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 2+1

Coin séjour

Two Bedroom Suite 2+1

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 2+2

Coin séjour

Two Bedroom Suite 2+2

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Two Bedroom Suite 2+3

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 3+2

Coin séjour

Two Bedroom Suite 3+2

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 3+1

Coin séjour

Two Bedroom Suite 3+1

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite 4+1

Coin séjour

Two Bedroom Suite 4+1

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom 4+0

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

Coin séjour

Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Suite 3+0

Coin séjour

Three Bedroom Suite 3+0

  • 3 chambres
  • 3 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Suite 4+0

Coin séjour

Three Bedroom Suite 4+0

  • 3 chambres
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Suite 5+0

Coin séjour

Three Bedroom Suite 5+0

  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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taxes et frais compris
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Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive
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À propos du quartier

Bakour Punta Cana Suites vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Cabeza de Toro et Plage de Bávaro. Les agréables Parc d'Aventure Bavaro et Manati Park Bavaro méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

À proximité

  • Club de golf de Catalonia Caribe
    Club de golf de Catalonia Caribe
    8 min en voiture - 3.3 km
  • Centre-ville de Punta Cana
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    8 min en voiture - 4.6 km
  • Cabeza de Toro qui includes scènes tropicales et plage
    Plage Cabeza de Toro
    9 min en voiture - 4.5 km
  • Coco Bongo Punta Cana
    7 min en voiture - 4.3 km
  • Lagune de Bavaro
    7 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Windows Restaurant
    4 min en voiture
  • The Win
    5 min en voiture
  • The Cut
    3 min en voiture
  • Italian Restaurant
    5 min en voiture
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bakour Punta Cana Suites

Hôtel de luxe à proximité de Plage Cabeza de Toro
Profitez des atouts de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites : un parcours de golf à proximité, un jardin ou encore un salon de coiffure. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), club de plage sur place et salles de massage et de soins
  • Divertissement en soirée, service de conciergerie et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 73 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Chaînes par câble, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Bakour Punta Cana Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les vins en bouteille

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • Bakana Beach Club
  • Koral Beach Bar
  • Koral Cocktail Bar
  • Restaurante Asiático Kura
  • Sapore

Activités

  • Club de plage
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bakour Punta Cana Suites Hotel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hotel Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Bakour Punta Cana Suites le 25 mars 2026 commencent à 185 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 02 h 00 moyennant un supplément de 50 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Punta Cana, cet hôtel en bord de plage est à côté d'un terrain de golf, à 3,2 km de Parc d'Aventure Bavaro et 3,3 km de Plage Cabeza de Toro. Coco Bongo Punta Cana et Centre-ville de Punta Cana se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Bakour Punta Cana Suites

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 299.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 299.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 299.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 299.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 299.

Avis

10/10 Excellent

Mame Modou

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ysabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grande suite, propre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Arminda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse de tout le personnel,toujours à l’écoute Le repas généreux La piscine propre et la plage tout prêt de l’hôtel Un bon souvenir de notre séjour
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Bakour est un hôtel merveilleux. Nairoby m’a accueillie avec le grand sourire et elle est restée disponible en tout temps. Le personnel est souriant, gentil et poli. Que dire de la nourriture, tout était toujours délicieux et varié. Tous les matins, je prenais mon succulent café latte. Franchement, très bel endroit pour un séjour reposant et énergisant.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Fabienne

Séjour de 14 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nizar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Outre la piscine qui est merveilleuse, nous avons été très déçus de l'hôtel tant au niveau de la chambre que des services proposés. Impossible d'acheter un repas si on est pas "tout inclus" et peu d'option dans le quartier pour les voyageurs qui arrivent plus tard.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l'ensemble, très tranquille mais le personnel est chaleureux et au petit soin pour nous.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice place and good value. Some units are better under renovation which can be disruptive. Beach is beautiful but they should extend internet to beach. As soon as you leave beach bar the internet is gone. Buffet was excellent. Asian and International restaurants were good but the Italian needs improvement.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Shirlei, Eagle Mountain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool area, the beach and restaurants. Staff was very friendly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria N

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
The pool was good staff 3 stars no hot water in the room to take showers
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to a flight cancellation, we had to find another hotel. Three couples, they arranged us to have a three bedroom suite with common area and to give us meals. It was only one day, but it absolutely serviced our needs. Walk to the beach, kite surfers were entertaining. Dolphin Explorer is next door. Food was buffet, but fairly fresh and hot. Bar drinks were excellent Only downside is that our remote didn’t work, so struggled to get the olympics. But they sent someone up quickly (couldn’t easily fix). Not the end of the world though Good spot for a reasonable price
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had 2 rooms- the one-bed room was great. The 3 room suite smelled musty. They ended up moving us to a different room and it was much better. The service was great- they try their best to make your stay good. Food and bars were good. The beach does not have a great swimming area but the beach itself is nice. We did not leave the resort or buy any trips although there are plenty of people that want to sell you trips.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Taylor

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful! The food, pool, beach and staff was amazing!!we did have some issues with our room we didn’t had hot water during our stay despite notifying the front desk to have it repaired it never resolved and we had a broken toilet seat upon arrival. We didn’t spend much time in our room but that would be the only thing that would be better
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Svitlana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was delicious and varied. The staff was very attentive. Reception also gave us a free room upgrade, which was great. The only downside was that we couldn't swim at our beach because there were ships moored there.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dorvanta

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff! Though our stay was short we had a good time.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Louise

Clean rooms, great food and small resort so short walking distance to beach, pool, restaurants and rooms
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

deberah ann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I normally don’t have staff clean my room… I did one day, but it is a very clean hotel lots of cleaning stuff very impressed
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Raúl

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I don’t like This place Thea beach is bad . Food limited and no elevator for suite ..
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

CHANGKYU

Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
we were placed into a 3-bedroom suite which worked out great. The food was excellent and staff was very attentive. I was disappointed the resort didn't do any event for the Super Bowl. We had to watch the game in our room.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Devin

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

CARLOS URIBE, Queretaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta impecable, todo muy limpio y los servicios son de primera, quiero agradecer especialmente a Maicol quien desde que nos recibio siempre estuvo al pendiente de lo que pudieramos necesitar, gracias a todo el personal de los restaurantes y de los bares, pasamos unos dias muy contentos.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Oksana, Brooklyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This trip was meant to be a vacation, but instead it turned into an extremely distressing and unacceptable experience due to severe service failures and unsafe conditions at the hotel. Despite booking one of the most expensive room categories, the hotel failed to provide even basic amenities and services as advertised. There was no safe in the room for the first two days, and when we complained, hotel staff responded rudely, stating that since the booking was made through Expedia, we should “complain to Expedia.” We were also told that if we did not leave the hotel immediately, no complaints would be considered, which felt like coercion. We were traveling with a sick elderly father, who required his own room and private bathroom for medical and personal reasons. Due to financial limitations, relocating to another hotel was not possible. The hotel management showed complete disregard for his condition, which resulted in severe humiliation and distress. Additional serious issues include: No hot water during the entire stay Extremely poor food quality, inconsistent with the hotel’s advertised rating Almost no entertainment or activities (only 2 shows during an entire week) Only 2 public toilets for the entire hotel On the beach, there was only one restroom cabin, causing my elderly father to suffer multiple humiliating accidents while trying to reach our room The “beach” was not a beach at all, but a rocky harbor area used for ships Alcohol service was limited to local alcohol o
Séjour de 7 nuits en janvier 2026