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Hôte professionnel

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(146 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Junior Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
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Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Junior Suite Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

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Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Junior Suite Deluxe

10,0 sur 10
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Points forts

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Rideaux occultants
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  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Junior Suite Deluxe Castle View

7,6 sur 10
Bien
(57 avis)

Points forts

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Canapé-lit
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Points forts

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Canapé-lit
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

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Junior Suite Deluxe Castle View

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  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Canapé-lit
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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7,8 sur 10
Bien
(20 avis)

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  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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  • 45 m²
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Junior Suite Deluxe

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

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  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
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8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
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Canapé-lit
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

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Coin salon séparé
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  • 45 m²
  • 5 personnes
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taxes et frais compris
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Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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À propos du quartier

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Bavaro. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Cocotal Golf and Country Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Los Corales. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Aquatique Splash et Manati Park Bavaro. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la pêche ou faites le plein d'énergie en pratiquant les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Plage d'Arena Gorda
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    Plage de Los Corales
    16 min en voiture - 8.8 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    25 min en voiture - 12.5 km
  • Parc Aquatique Splash
    10 min à pied - 0.9 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 33 min en voiture

Restaurants

  • Caney Buffet
    2 min à pied
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    8 min à pied
  • Bahia Principe Lobby Bar
    7 min à pied
  • Acuario Restaurant Buffet
    7 min à pied
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    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
Profitez des atouts de l'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un casino ou encore l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du snorkeling et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et réserve naturelle
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 512 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, coin salon séparé et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 15 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Bodyboard
  • Casino (551 m² d’espace)
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions écologiques
  • Karaoké
  • Kayak
  • Parachutisme
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive Punta Cana
Fantasia Bahia Principe All Inclusive All-inclusive property
Luxury Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Luxury Bahia Principe Fantasia
Luxury Bahia Principe Fantasy
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Fantasia Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Bavaro à 15 minutes de marche de sites comme : Plage d'Arena Gorda et Parcours de golf de Punta Blanca. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1285 avis sur 2312.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 459 avis sur 2312.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 289 avis sur 2312.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 136 avis sur 2312.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 143 avis sur 2312.

Avis

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Je suis très exigeant et j’ai eu vraiment peu d’insatisfaction. Plus pour les familles avec des enfants sous les 10 Ans
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Yordanka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Simon-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce séjour est mémorable pour la richesse des bonnes expériences vécues ! Le personnel toujours aussi accueillant et complice avec les invités et la qualité de la nourriture ! WoW pour les soirées avec des options de restaurants variant de l’indien, au grec, à l’Italie avec d’excellents service à chacun! Attention pour les options sans alcool! Pas tant entré dans la culture !
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté
En général, l’endroit est bien mais plusieurs petits éléments moins agréables: construction (bruit, poussière) sur le site adjacent (BP Punta Cana), qualité du service très peu uniforme (certains employés offrent un excellent service, mais d’autres ont l’air blasés et sont peu aidants), fer à repasser non fonctionnel, prix prohibitifs au petit magasin du lobby (par exemple 35$ US pour 240 ml de crème solaire!), prix de l’excursion élevé par rapport au service offert (plongée), plusieurs vendeurs itinérants sur la plage, beaucoup d’algues dans l’eau et sur la plage. Du côté positif, les buffets étaient très bons, l’accès au bar était bon. Les installations à la plage sont bien (chaises, parasols). En résumé, j’y retournerais peut-être, mais je regarderais ailleurs avant.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Mélissa

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sergio andres Rincon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 7 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Mikael

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place for a family
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Benoit Dyan

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Khoubeib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Fabrice CYRIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un complexe magnifique,les chambres sont belle spacieuse et très propre, l’hôtel est très propre et le personnel est agréable souriant. Le buffet est grandiose avec un énorme choix et tout est succulent, les restaurants à la carte sont tous très bien avec des serveurs au top. La piscine est propre avec le service de serviettes quand à la plage magnifique sous les cocotiers. Les petites voiturettes nous transporte partout dans le complexe c’est vraiment bien. Les shops sont sympathiques et mignon, le casino est aussi très bien. Nous avons passés une très bonne semaines à 6.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique resort pour les familles. La nourriture est très bonne.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Trennace

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great time! I stayed on the kiddie side for my niece but I was very much so entertained by the staff and night life. Food was good as well
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pros: The grounds are well maintained, staff all super friendly. Pools were great and the beach while crowded was still a highlight with soft white sand. Cons: rooms are extremely outdated. First night our toilet broke at 11 pm, they could not move us to a new room so we waited for maintenance to find a replacement piece. On night 4 the shower that should be attached to the wall fell on my husband… this time they had no choice to move us. Second room was better with updated bathroom. This resort could be great if the room get a full overhaul. Food was average at resort, we were never hungry but don’t expect anything super foodie
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
More activities in the pool and theater area.but we had a nice experience with my family
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Guillermo Garcia Cano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un excelente complejo turistico 100% recomendable, seguramente regresare
Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Misael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining: The buffet and restaurants are excellent. Tip: Use the app to book reservations before you arrive and screenshot the confirmation to show staff. • Families: Stay near the waterpark! It’s perfect for kids and easy for parents to supervise. • Cleanliness: The rooms were always kept very clean. Cons: • Reception: No welcome drinks and unhelpful over the phone. They often tell you to walk to the lobby rather than answering questions. • Maintenance: Housekeeping frequently forgot to refill coffee, the mini-fridge, or shower gel. • Bar/Room Service: Bartenders struggled with basic drinks. Room service is prompt by day but unreliable at night. • Beach: Extremely crowded every day. Summary: Great for foodies and families, but the service needs a major upgrade. Be prepared for some "DIY" troubleshooting with the staff
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Bhavik

Les points forts : Propreté
Amazing Experience
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and drinks are great, Many activities for the kids to do , pool closes way to early & the hotel rooms are very outdated. Everything else was great staff is very nice & welcoming.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Mathieu Maurice

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very great with cross-contamination, considering I have a severe allergy to efficiency
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Svetlana, Eden Prairie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly, polite, and helpful. We enjoyed our time at the resort.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Amanda Dawson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
From the night we arrived we had so many issues with the hotel. We opened the door to our room & found the safe in the middle of the floor along with a bunch of tools. The bellman immediately called to have someone come deal with it. It was late so when no one came after waiting over an hour we went to get food & had to bring all our valuables with us. No one ever showed that night. The following day we called 4 different times and were told repeatedly that someone was on there way. After 4 HOURS of sitting in the room, someone FINALLY showed up. When I went to the front desk to complain the manager tried to offer me a late check out. I thought the guy was joking!! I told him that was not good enough. So instead he offered my husband and I each a 25 min massage. When we went to the spa & tried to redeem them, my husband was told he needed to go somewhere else. He went there and was told it wasn't the right place either. We couldn't find where to go and it was our last day there. We couldn't go sooner because of other plans, so we never got to use the vouchers. The food at the buffet was not good, but the restaurants that we could make reservations at were good. However, there was one night that we went to a dinner and when I sat down in the chair it was so weak that it broke and I immediately fell to the floor. I will never stay there again! And I wouldn't recommend anyone else stay there either!
Séjour de 5 nuits en février 2026