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Hôte professionnel

Caracol Plaza

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Sea View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Street View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard with Street View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Caracol Plaza vous donne rendez-vous à Puerto Escondido près de la plage, dans le quartier Reforma. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Commercial Walkway, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage principale et Plage playa Zicatela. Pensez également à ajouter Plage de Marinero et Plage de Puerto Angelito à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Escondido
Carte
Calle Septima Oriente, esq. 1a Sur, Sector Reforma, Puerto Escondido, OAX, 71980

À proximité

  • Beautiful and amazing place .
    Commercial Walkway
    2 min à pied - 0.2 km
  • Zicatela Beach mettant en vedette surf, coucher de soleil et vagues
    Plage playa Zicatela
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Puerto Angelito mettant en vedette baie ou port et côte escarpée
    Plage de Puerto Angelito
    18 min à pied - 1.4 km
  • Plage principale
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Marinero
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Puerto Escondido (PXM) - 10 min en voiture

Restaurants

  • Benditos Da Michele
    6 min à pied
  • Comedor Rey Del Mar
    4 min à pied
  • La Galeria
    8 min à pied
  • la chorcha
    8 min à pied
  • Restaurante Estrella del Mar
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Caracol Plaza

Hôtel à proximité de Commercial Walkway
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale et Plage de Marinero, l'hébergement Caracol Plaza propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Le restaurant Cuisine internationale sur place, LA CAVA, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), 2 salles de réunion et salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 192 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Balcon, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

Sable blanc, navette gratuite vers la plage, serviettes de plage
Hotel Suites Villasol
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.0 sur 10, Très bien, 931 avis
Hotel Suites Villasol
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : entre 150 et 250 MXN par adulte et entre 150 et 250 MXN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA CAVA

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (350 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 150 MXN et 250.00 MXN environ par adulte et entre 150.00 MXN et 250.00 MXN environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caracol Plaza
Caracol Plaza Hotel & Resort
Caracol Plaza Hotel & Resort Puerto Escondido
Caracol Plaza Puerto Escondido
Hotel Caracol Plaza Resort Puerto Escondido
Hotel Caracol Plaza Resort
Caracol Plaza Hotel Puerto Escondido
Caracol Plaza Hotel
Caracol Plaza Hotel Resort
Caracol Plaza Hotel
Caracol Plaza Puerto Escondido
Caracol Plaza Hotel Puerto Escondido

Foire aux questions

L'hébergement Caracol Plaza dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Caracol Plaza ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Caracol Plaza ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Reforma, cet hôtel au bord de la plage se trouve à moins de 10 minutes à pied de Commercial Walkway, Plage playa Zicatela et Plage principale. Également à 2 km de distance : Plage de Marinero et Plage de Puerto Angelito.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Caracol Plaza

7,6

Bien

7,6

Propreté

7,6

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 192 avis sur 566.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 566.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 566.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 566.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 566.

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marc-Olivier, chateauguay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 10 minutes de marche de la plage
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

christelle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hôtel très bien place mais...

L hôtel est bien place a proximité des plages. Chambres bien isolées, très bon service de restauration a des prix convenables et avec un très bon service de l équipe restauration. Par contre si vous souhaitez des renseignements ou poser une question à l accueil , passez votre chemin on a l impression qu on les emm.... Le ménage est bien fait quoique tardivement ( certaines fois à 16h) Piscine agréable pour se rafraîchir
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Juvenal

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Porfirio

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Patsy Naide

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

GICELA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and view was amazing. The A/C worked awesome and the staff was very welcoming. Would stay there again, breakfast was 5 star quality. The restaurant staff was also 5 star.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
El hotel es antiguo y le hace falta mantenimiento. El buffet muy caro para lo que ofrecen, es extra básico. El personal es amable, pero hay detalles desagradables como por ejemplo están comiendo en el escritorio . Sinceramente para la próxima ocasión buscaré un hotel en el Adoquín, que es una zona mucho más bonita
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Room was clean, just needed repainting. Water took forever to get warm. Staff were courteous. Parking was extremely limited. In room coffee maker would have been nice.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Virgilio

Qué bonito Hotel creo que es sucio muy sucio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Virgilio

Es un hotel muy bonito con una vista preciosa, pero muy sucio muy descuidado los cristales en general todos permanecen sucios ambos elevadores están sucios los pasillos sucios descuidados creo que necesita una supervisión general adecuada un mantenimiento mejor el personal buena atención pero si d un aspecto de mal olor
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
La vista al mar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Guillermo

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
If you dont mind to use the toilet with your partner able to see you pick room #7. The door doesnt close due to the bed being too close to the door. The bed cannot be moved. The air conditioning was leaking water. Only tiny drops. Im not the type to complaint so i didnt bother, slept to opposite side. Even though all rooms were occupied in 3 days the pool wasnt maintained, the waterfiltering was off so i didnt use it. I Never use a pool if water filtering system is not working. For the price you can stay, its walking distance to Oregano restaurant (breakfast & early dinning). 5 minutes to closing continental breakfast, my pregnant wife and i wouldve appreciated at least coffee. Not a simple sorry we're closed for breakfast! Curtesy is always appreciated. It doenst matter if you stay in Zoa (Michellin star winner) or here....what really matter is how you are treated were you stay. Casa kalmar offers coffee all day, heated pool until 11pm, soft music morning hours. Best stay overall.
Beautiful pool, but still water no filtering system on. So i didnt go in on 85 F.🔥
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

sorenky

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

sorenky

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Las personas del ligas son amables y además está limpias las área tanto las habilidades y lo demás si volvería a ir .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Yesenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Not enough towels in the two rooms, nor toilet paper. (Which was not new rolls) Drunk people around the pool with loud music. Beautiful hotel, but the staff unhelpful and the environment not the best.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Rosa

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Maria del Rocio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion comoda y limpia Muy bien servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

María Fernanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Amé las alitas que sirven en el restaurant , la cama super cómoda y limpia
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Cecilia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estancia en Hotel Playa Caracol, en Puerto Escondido (habitación 306), fue decepcionante. El hotel no es como se muestra en las fotos en línea. El estacionamiento es limitado y esto no se menciona al momento de reservar. La actitud del personal, especialmente durante el turno nocturno, fue poco profesional y descortés. Además, encontramos cucarachas en la habitación y no recibimos seguimiento por parte de la gerencia tras reportarlo. Durante la limpieza, también retiraron una toalla personal que no pertenecía al hotel. En nuestro último día de estancia, en el área de la piscina existen supuestas reglas, sin embargo, permiten el ingreso de cervezas en botella. Una de estas botellas fue arrojada y golpeó mi automóvil, y el hotel consideró que una simple disculpa era suficiente, sin asumir mayor responsabilidad. En general, el servicio, la seguridad y la experiencia estuvieron muy por debajo de lo esperado. ⸻ 🏨 Our stay at Hotel Playa Caracol in Puerto Escondido (room 306) was disappointing. The hotel does not match the photos shown online. Parking is limited and this is not mentioned during booking. The staff attitude, especially during the night shift, was unprofessional and rude. We also found cockroaches in the room and received no follow-up from management after reporting the issue. Additionally, housekeeping removed a personal towel that did not belong to the hotel. On our last day, there are supposed rules in the pool ar
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de restaurante, es bastante sencillo y el servicio de bar es muy pobre tanto en sabor como en presentación, además que cuentan con muy pocos snacks
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Noheli

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Montserrat

Séjour de 1 nuit en janvier 2026