Dans le quartier Centre historique de Puebla à Puebla, vous trouverez El Encanto près d'une station de métro. Si les célèbres Cathédrale de Puebla et Grande Pyramide de Cholula figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Centre commercial Angelopolis. Les agréables Africam Safari (zoo) et Musée du Chemin de Fer méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puebla
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
À proximité
Zócalo de Puebla
2 min à pied - 0.2 km
Cathédrale de Puebla
2 min à pied - 0.2 km
Bazar de Los Sapos
5 min à pied - 0.5 km
Marché El Parián
8 min à pied - 0.8 km
Centre de conférence de Puebla
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Terminal touristique du train Puebla–Cholula - 9 min en voiture
Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 43 min en voiture
Restaurants
El Mural de los Poblanos
1 min à pied
Tortas Meche
3 min à pied
Comal Cocina de Antojo
1 min à pied
La Mestiza
3 min à pied
Antojitos Tomy
2 min à pied
À propos de cet hébergement
El Encanto
Hôtel à proximité de Zócalo de Puebla
Situé à proximité de points d'intérêt comme Cathédrale de Puebla, l'hébergement El Encanto offre une terrasse sur le toit et un bar. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage suédois, un soin d'aromathérapie ou un gommage corporel. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Une consigne à bagages, salle de réunion et réception ouverte 24 h/24
Hébergement non-fumeurs, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking hors site ouvert de 20 h 00 à 08 h 00 ; 100 MXN par nuit ; réservation obligatoire
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30 à horaires fixes et sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Pour les familles
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage sur demande
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Salle de réunion
Extérieur
Terrasse sur le toit
Spa
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Plus
1 bâtiment
2 étages
Architecture coloniale
Construction de 1750
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 18 août 2026 au 31 janvier 2027 (les dates ne sont pas définitives).
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 400 MXN par véhicule, aller simple, maximum 0 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement El Encanto propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel se trouve à deux pas de Bibliothèque Palafoxiana, Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla. Maison de la lecture Profética et Musée Museo Amparo se trouvent également à moins de 5 minutes. Terminal touristique du train Puebla–Cholula est à 24 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement El Encanto
7,0
Bien
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7,6
Propreté
9,6
Emplacement
7,6
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 130.
10 – Excellent
42
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 130.
8 – Bien
35
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 130.
6 – Satisfaisant
16
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 130.
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 130.
2 – Horrible
20
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Nancy
18 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Adrian
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ricardo
28 juil. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegamos y simplemente nos dijeron "no tengo agua, quise avisarles pero no tenia su número", y nos metió en un problema terrible pues conseguir otro hospedaje a esa hora, fue todo un show.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Miriam
25 août 2024
Les points forts : Services et équipements
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Leonardo
29 mai 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL.
EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR
SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO.
LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS.
GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jovana
30 août 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable.
El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro Antonio
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aaron
23 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Andrés Chávez
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ivonne
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
CESAREO
21 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
worst hotel I'vebeen in my life
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniele
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
alexis manuel
1 juil. 2024
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
pilar
29 juin 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Carlos
6 sept. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Diana
4 nov. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
REESHEL
5 févr. 2024
El personal
Bien pero las habitaciones no están limpias
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
David
2 juil. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ricardo
19 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
JAVIER
8 mai 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pesimo
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paola
10 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Angel
4 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Claudia Ayala
21 mai 2025
We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rosalinda
21 juin 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement