2/10 Horrible
Gabriel
Voyage en famille
23 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fiz o check-in no dia 18/09 e recebi o quarto 12. A acomodação não estava habitavel, ferrugem no chão do quarto, que acredito ser da geladeira, conforme pode ser visto nas fotos, limalhas no chão do banheiro e poeira nos lençóis, que imagino ter entrado pela janela, uma vez que a área externa estava em obra.
O chuveiro estava com uma vazão de água mínima, infelizmente não fiz um vídeo. O ar condicionado parou de funcionar de noite. Pela manhã teve bastante barulho, pois o quarto, como muitos outros, estava ao lado da área de café da manhã.
Recebemos um quarto que estava totalmente diferente das fotos do site, mas o pior de tudo foi o cheiro de mofo na habitação. Vocês podem notar as manchas na parede vermelha. Ficar dentro do quarto causava uma sensação de irritação nos olhos para mim, minha esposa e minha filha. Minha filha começou a tossir e ter febre a partir do dia seguinte e ainda não melhorou.
Dormi a primeira noite porque cheguei de viagem com uma criança de 3 anos e não tinha condições de procurar outra pousada para mudar no mesmo dia. No dia seguinte, enquanto estávamos conversando com a proprietária sobre o ocorrido, outros dois hóspedes que estavam em ambientes distintos pediram o cancelamento da estadia, portanto, trocar de apartamento não era uma opção. Saí no dia seguinte, 19/09, para outra pousada logo depois do café da manhã.
Gabriel
Séjour de 4 nuits en septembre 2025