Palaces à Pola de Siero

"Personnel de la réception passable "

"Sur ce séjour j’ai bénéficié d’une chambre sur le patio, calme"

"Hôtel au charme ancien, chambre propre et confortable. Le gel douche et lait hydratant sentent très très bon ! Accueil en espagnol uniquement (l'anglais a semblé faire peur !). Très bon buffet du petit déjeuner, varié et avec produits de qualité. Situé en plein centre, un parking public est juste à côté (21€ la nuit, pas de réduction), peu d'autres stationnements à proximité pour se garer dans la rue. On n'a passé qu'une nuit mais c'était très bien."

"Superbe vue mer"

"L'hôtel est somptueux et le personnel très accueillant mais il est à déplorer que la politique de l'hôtel privilégie les événements extérieurs au confort et à la tranquillité des clients de l'hôtel. L'hôtel a été privatisé pour un mariage ce qui nous a empêché de profiter de la terrasse privative de la chambre pendant tout l'après midi, du aux 110 convives qui festoyaient au pied de la terrasse. donnant sur le cloître.Le soir la musique était tellement forte et les convives bruyants qu'il fut impossible de se reposer dans la chambre avant 1h00 du matin. Situation déplorable et qui dégrade fortement cet hôtel. "

"Ampoule de lampe de chevet cassée : pas d'ampoule de rechange. La climatisation ne fonctionne pas ! 26º dans la chambre. Petit déjeuner correct, sans plus. Même pas de café "frais" ! Tout ça dans un hôtel 4 étoiles ! La réceptionniste plutôt sympa mais demunie pour régler les problèmes. Autant vous dire que nous n'y retournerons pas !"

"Poussière sur une trappe au-dessus du lit. La description de l’hôtel mentionnait des frais pour l’accueil d’un animal pour une valeur de 15€. Cependant, à l’accueil, j’ai dû payer 20€ pour l’accueil de mon petit chien ! En mentionnant le problème de prix à l’accueil le matin de notre départ, la dame m’a juste dit que le prix allait être corrigé, et donc pas de remboursement des 5€. Je trouve que ce n’est pas normal que j’ai dû payer 20€ alors que le site web mentionnait 15€. D’autre part, pour un hôtel 4⭐️ et pour une chambre familiale (3 personnes), nous avons trouvé qu’installer un rideaux non-occultant dans la salle-de-bain était inapproprié ! "

"Un hôtel très moderne, des chambres spacieuses et calmes. Impeccable "

"L'emplacement est idéal. Le parking est payant et assez cher. De façon générale, la qualiité de repas n'était pas bonne. Par ailleurs, dans notre chambre, ni le téléphone ni certaines prises électriques ne fonctionnaient pas. Mais, il est à souligner que le personnel est adorable. "