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Hôte professionnel

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Hébergement 3.5 étoiles
Gîte rural très pratique pour les familles avec 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas

2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Salle de réunion
Équipement de l’hébergement
Salle de jeux
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Deluxe | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Deluxe

Points forts

Porche / lanai
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 22 m²
  • Vue sur la vallée
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Quádruplo

Standard Quádruplo | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Standard Quádruplo

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Service de ménage quotidien
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triplo com Sacada

Triplo com Sacada | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Triplo com Sacada

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Porche / lanai
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family

Family | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Family

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Minibar
  • 22 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxo Triplo Condomínio

Luxo Triplo Condomínio | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Luxo Triplo Condomínio

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Service de ménage quotidien
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalé Super Luxo

Chalé Super Luxo | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Chalé Super Luxo

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
2 salles de bain
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la vallée
  • 7 personnes
  • 1 lit double, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Casal

Standard Casal | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Standard Casal

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Service de ménage quotidien
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Triplo

Standard Triplo | Vue de la chambre

Standard Triplo

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Service de ménage quotidien
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quádruplo com Sacada

Vue de la chambre

Quádruplo com Sacada

Points forts

Porche / lanai
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quíntuplo com Sacada

Quíntuplo com Sacada | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Quíntuplo com Sacada

Points forts

Porche / lanai
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Quíntuplo

Standard Quíntuplo | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Standard Quíntuplo

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master

Master | 1 chambre, minibar, rideaux occultants, draps fournis

Master

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida do Contorno s/n Km 7,5, Zona Rural, Jardim Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

À proximité

  • Parc de loisirs Walter World - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Fonte dos Macacos (fontaine) - 8 min en voiture - 7.2 km
  • Fontaines Antonio Carlos - 9 min en voiture - 7.5 km
  • Place Pedro Sanches - 9 min en voiture - 7.9 km
  • Téléphérique de Poços de Caldas - 10 min en voiture - 8.3 km

Restaurants

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬8 min en voiture
  • ‪Pizzaria M&M Paradiso - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Fazenda - ‬5 min en voiture
  • ‪Panela de Pedra I - ‬3 min en voiture
  • ‪Doces Tatitania - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Gîte rural pratique pour les familles au cœur de Jardim Philadelphia
Un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des promenades à cheval et de la pêche. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et salle de banquet
  • Ascenseur, coffre-fort à la réception et barbecues
Caractéristiques des chambres
Les 162 chambres s’accompagnent toutes de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien et téléphone

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.4 sur 10, Très bien, 137 avis
Le nouveau prix est de 218 €
taxes et frais compris
10 nov. - 11 nov.
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 10 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 14 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 180 BRL par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 15 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 180 BRL par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Fazenda Pocos Caldas Pocos de Caldas
Hotel Fazenda Pocos Caldas
Fazenda Pocos Caldas Pocos de Caldas
Fazenda Pocos Caldas
Hotel Fazenda Pocos De Caldas Brazil
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Poços de Caldas
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Agritourism property

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas le 17 nov. 2025 commencent à 129,84 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 180 BRL par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas ?

Le départ a lieu à 14 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ce gîte rural de Poços de Caldas qui ravira les familles se trouve en zone rurale, à 3,4 km de Parc de loisirs Walter World et à moins de 10 km de Centre commercial Paco das Aguas et Monument Calendário Floral. Parc José A Junqueira et Jardin Recanto Japonês sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 156.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 156.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 156.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 156.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 156.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mark, Clarksville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, ideal for couples with children
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Lucas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

VIP DE TIGELA E PESSIMA PRIMEIRA IMPRESSÃO

A primeira impressão é quem fica né ! A minha foi pessima ! Me colocaram num quarto (5) … puro mofo e parede caindo e um cheiro horroso … depois de muita briga e conversa e muitos pedidos de paciência por parte dos funcionários me trocaram de quarto. Esse episódio até me deixou esquecer que fomos barrados na portaria junto a uns 20 carros até eu reclamar e conseguirmos entrar uma hora de nosso check in !!! Isso pq me disseram que sou VIP nesse app e poderia fazer check in antecipado
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito bom!!

Muito bom o hotel, pontos positivos que valem o destaque: almoço e jantar, comida deliciosa, café da manhã padrão, e a limpeza do quarto excelente!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Fernanda

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bom

Simples que atende bem mas precisa de manutenção. Pelo valor pago foi justo.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ANDREIA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fim de semana com a família

Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

ANA PAULA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Wiliandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Wagner

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hospedagem honesta. O hotel é bastante grande numa área não totalmente plana, fazendo os hóspedes andarem até as áreas comuns como o restaurante por exemplo. Isso dependendo de onde está hospedado. Quando cheio, tem filas no restaurante para todas as refeições. Os monitores são excelentes. A comida é ok. Não recomendo o passeio de "trenzinho" puxado por trator porque foi muito desconfortável levando até um lago muito distante sem paradas ou coisas para ver. As instalações do hotel precisam ser mais bem cuidadas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Organização piorou muito

O hotel fazenda é rústico e agradável. A monitoria é EXPECIONAL, pessoas maravilhosas que chamam as crianças, são carinhosas e muito dedicadas! Também ofereceram cerveja o dia todo grátis, achei fantástica a iniciativa. Eu fui em 2021 no hotel e agora, infelizmente não volto enão recomendo porque a organização está muito RUIM. Fila no café da manhã, fila no almoço, fila no jantar, fila no lanche da tarde. A qualidade do café da manhã também caiu muito: pães secos, sem sabor bom, pão de queijo duro e achar 1 bolo é raridade. Em todas as refeições, além das filas terríveis (me senti humilhada pagando para ficar em longas filas) a reposição das comidas não era feita e toda hora acabava algo. Isso piorava ainda mais a fila e fazia comer comida fria, aguardando a reposição chegar. O café da tarde era melhor não ter, colocavam uma mesa pequena para uma multidão ficar em fila e não tinha reposição = horrível! Os horários das refeições são apenas durante 2 horas, se chega na primeira hora pega filas gigantescas e se chega na segunda hora já pega coisas sem reposição, apenas os restos. A festa junina de 2021 foi ótima e a desse ano péssima, não tinha onde sentar para comer (espaço super restrito) e filas kilométricas até para pegar um simples doce. Apesar de gostar do lugar e da monitoria, não volto e não recomendo pela péssima organização. Me senti humilhada ficando em filas, esperando comida.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rafaela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso!!! E agora com cerveja Teresópolis inclusa! Muita recreação e a comida perfeita!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Neemias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel fazenda muito aconchegante

A comida é muito boa, várias opções de lazer, quadra de tênis, Beach tenis, vôlei, como tava frio, a água não estava aquecida o suficiente, a hidromassagem tava em manutenção e a outra tinha pouca água, senti falta. Quarto com wi-fi, tv com alguns canais por assinatura, faz muita diferença à noite. A primeira vez que fui, faz 11 anos, sinto que precisa de uma melhor manutenção as opções de lazer, restaurante e quarto em excelente estado. Um ótimo lugar pra descansar e se divertir com a família.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gislaine Cristina

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Valeria Conceição

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Decepcionada

Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Glauber

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não vale o que cobra. Péssimo serviço.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Juliana Roberta

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

GENESIO A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Rogério Aparecido

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

ELISABETE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023