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Hôte professionnel

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 283 €.
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite

Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Luxury Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres Playa Paraiso Golf Club et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Pensez également à ajouter Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya et Place de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

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  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
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  • Playa Paraiso Golf Club
    4 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
    10 min en voiture
  • Restaurante La Plaza
    9 min en voiture
  • La Fuente -Lobby Bar
    9 min en voiture
  • Star Café
    8 min en voiture
  • Lobby Bar Acuarium
    14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Maroma
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso Golf Club et Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya, l'hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya propose un terrain de golf, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars de plage. Avec une plage privée, des cabines de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un massage des tissus profonds ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 5 bars en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 5 piscines extérieures avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 2 bars en milieu de piscine
  • 2 courts de tennis extérieurs, parking avec voiturier (en supplément) et navette vers le centre commercial
  • Club de plage gratuit sur place, service de garde d'enfants (en supplément) et courts de pickleball extérieurs
  • Service local de livraison de repas, poste informatique et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 52 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaise haute, chaussons pour enfants et service de garde d'enfants
  • Recyclage et produits de nettoyage écologiques fournis
  • 2 salles de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (7 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 20 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons
  • 5 bars en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Chiringuito
  • Del Lago Restaurante
  • Gong
  • Nektar
  • Quinto

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Chaise haute
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Rivière artificielle
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Îlot de cuisine
  • Machine à expresso
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Lessive
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le parc aquatique de l’hébergement est fermé le jeudi et le vendredi.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 3.37 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking non couvert avec voiturier : 7 USD par jour (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ?

À partir du 29 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya le 7 mai 2026 commencent à 283 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 7 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Playa del Carmen se trouve à moins de 2 km de Plage de Maroma et Playa Paraiso Golf Club. Également à 15 km de distance : Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya et Place de Puerto Morelos.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 206.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 206.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 206.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 206.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 206.

Avis

6/10 Satisfaisant

Adonia Dayanara Medrano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Nice and quiet, great place
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ceit Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about Jungala / VidantaWorld. The entire property was beautiful and we saw so many different plants and animals. The restaurants were excellent. The staff were all kind and helpful. Having a personal concierge was especially helpful for planning activities and transportation. The room layout was very nice and the separate bedroom for the parents and two separate beds (with trundles) in the living room and two bathrooms helped us not feel like we were on top of one another.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

karyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre passage au jungala hôtel. Le personnel est extrêmement serviable et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Le service est personnalisé et très attentif et toujours souriant. Le transport vers les piscines ou la plage est rapidement accessible. Un remerciement spécial à Arturo, Vanessa et Ariana nos concierges. Arturo parle un français impeccable. Ils ont été très sympathique et ont contribué à organiser l’anniversaire de mon mari à la piscine. Merci encore! Également à la piscine du grand luxe merci à Francisco, toujours un plaisir de le revoir. Un serveur impeccable et sympathique. Ensuite, merci à Alan, mixologue au tramonto, notre ami Daniel, le meilleur serveur du Tramonto et Angel le meilleur serveur du Gong. Un voyage à la hauteur de nos attentes. La nourriture est excellente, oui un peu chère, mais ça en vaut la peine. Seule recommandation pour l’hôtel: un transport de l’aéroport pourrait être inclus dans le prix, ce serait apprécié. Mais sinon tout était parfait!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Beth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful week at Jungala! The hotel was great… the room was huge and beyond what I expected! Separate master with en suite, full dining area, kitchen, and a lounge area with two sofa beds with a dividing wall where our 10 and 13 year olds slept - they also had their own bathroom and closet. Plus a huge balcony across the whole apartment! Tons of space. The whole Vidanta resort is beautiful. Everything is immaculate. As guests at Jungala we had access to all the pools and priority on the golf buggies to get around - although we walked a lot as the whole resort is connected with wooden walkways through the ‘jungle’. We did the waterpark one day - it’s fun but small so one day was plenty. We ate at different restaurants throughout the resort every night - all great food and service, although they are on the pricer side. We also went to ‘Joya’ which we all loved and would recommend. Spent a lot of our time at the ‘beach club’ - loved it! (FYI you do have to get there early to reserve a spot) Beach/ocean was a little disappointing as it’s very rocky so not really suitable for swimming. Service throughout the resort was faultless. The concierge team at Jungala were on hand 24/7, quick to respond and made our stay easy! We had such a relaxing, fun week… we don’t often revisit resorts but this could be an exception! Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ronny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect stay
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Alejandro, Puebla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es excelente el servicio las instalaciones están increíbles vale mucho la pena
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Esther

Great hospitality , property and service
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ruksheen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is absolutely amazing ! We booked through expedia for their Junagala hotel and travelled with our kids aged 4,8, and 10 . The property is massive but ever since check in we never felt that was a hinderance . There are ample golf carts to go around , we waited max 10 mins for one and that was rare . We arrived early , check in was slated for 3 but we were there by 1pm . However this wasnt an issue cause we were very kindly taken to the main check in area and it was suggested by the staff that we change and head down to the pools and lunch while they got the room ready and gave us a slip with details of our bags . Had a lovely meal and went straight to the pools and then went over to junagala and our beautiful room was ready by 315 pm . The room was exquisite. , clean , modern , and had all the amenities we wanted including pots and pans to use . There was a beautiful cheese board ( i half wish that that was provided daily ) and a fruit tray . Rooms were cleaned daily very well , we had one day when our room wasnt cleaned till 4 pm and on mentioning this to the staff they made it a point that it didnt happen again . We had a wts app chat group going with the concierge which was very very helpful from booking restraunts to calling the golf carts . The grounds are exquisite , clean , well maintained and beautiful. Everyday for 7 days literally we discovered a new pool. Jungala guests get the cabanas free of cost and that was wonderful .
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Cathy Fang

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big property with lots of pools (never felt crowded). Food was good and on pricier side. You have to shuttle everywhere and wait time is manageable. Kids club has good varieties of activities. One off experience for us was a dinner reservation was booked/confirmed. When we arrived, we found out the restaurant was closed. Concierge was able to find alternative quickly.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yesika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel, very clean, everybody was exceptional especially the concierge Marisol and Lizette, it was my birthday and they had balloon decorations in my suite and a dessert, what a nice surprise.The hotel complex is huge but they have golf carts to take to all the places you need to go to.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yehav

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very well maintained, clean, and the rooms are spacious. The service was excellent throughout our stay. The food was great across all the restaurants, including room service. At check-in, we were asked to put down a $1,500 deposit toward dining within the resort, which we declined. It’s worth noting that food prices are on the higher side, and a 20% gratuity is automatically added everywhere—even for small purchases like ice cream at a stand. The location is convenient, with easy access to Playa del Carmen—we went there one evening and it was a nice option nearby.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was gorgeous. We stayed with our family of 4, including 2 teenage sons. There was something for everyone. The staff was wonderful and extremely attentive. The pools, gyms and restaurants were all amazing. My only complaint- not even really a complaint, is that the property doesn’t have food close by unless you do room service. The room service was excellent, tons of food for the price. They offered coffee in the lobby but would have been nice to have a place to have drinks or light snack without having to walk a great distance. We CHOSE to walk a lot but there are golf cart shuttles any time you want. The staff was extremely extremely attentive. They helped arrange all things from transportation, to reservations to recreation off property! We didn’t want to leave and definitely will be back!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Shannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
ATTENTION: there is no swimable beach! Rocky everywhere. It’s terrible :( please look somewhere else if want to walk and swim in the beach Food: we didn’t want an all inclusive because we wanted quality food. Well I felt like we were basically just paying for food that would actually be at an all inclusive. It just wasn’t fresh. You’re paying triple for everything here by the way. It’s a full on money trap. Room: the update and style was very pretty showers were nice. The room itself if you lower the ac you start to smell a musty smell. All of are closes were moist from all the moisture in the rooms from it being so humid in the jungle. It wasn’t pleasant. We did also find a cockroach in our room. We did keep our windows closed. Property: remember if you want coffee and snack you need to physically take a trolly to get there and it’s not convenient what’s so ever. Leaving property is expensive and other cities are about 30min away. Staff: wonderful best part of the place .
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Darragh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff great room great pools and great food what more could you ask for we will be back for sure !!!!!!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we stayed at Jungala Hotel, Great property, the rooms are spacious and clean, hotel has daily shows at the Mexican town, forgot what is called, the water park was awesome, our kids had a blast. Melani our concierge went above and beyond to make our stay superior, she really stand out and made the difference. Would definitely come back.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Tadvana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Jungala is a very nice resort but it is too far away from everything. There are no amenities at the property itself and you have to either walk for a looooong time (15 mins plus) or take the shuttle to get to even basic stuff like coffee, food and drinks, not to mention restaurants, spa and beach/pool. The shuttle is only available upon call. Also, although the staff are very nice, they are not able to help with spa/ cabana / restaurant reservations or anything really. They kept telling me they would add to their Whatapp channel but they never did. On the whole, Vidanta is huuuuge and I would recommend staying at a hotel closer to the action like Grand Mayan, Bliss etc. rather than Jungala.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great large property with lots to do and great food to choose from!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Anastasia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Stuff was amazing. Cleaning lady was amazing but we didn’t get the concept- rocky beach. Super huge territory- you have to order the golf car to get anywhere there. Outdated restaurant (but great food), outdated everything really. Super cold pool. Unless you have access to the beach club pool that is actually heated- good luck swimming in their main pool. Prices for food were even more expensive than in the US! Lunch for 5 ppl- $260. Dinner - $370 Try not to go bankrupt there just on food. We will not be coming back there
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo está excelente no le hace falta nada solo algo de área de niños tal vez pero en si está excelente el lugar volveré sin dudarlo
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Colleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vidanta Jungala was a wonderful experience and holiday for my family and friends. We were made to feel very special as VIPs when we arrived. Although you travel on golf carts for much of your stay, they are always very attentive and on time. The restaurants are amazing, the facilities are gorgeous and the pools are lots of fun. The beach club was a highlight of our vacation too.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jacinta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Heily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing. The staff was super attentive and were always seeking to see what they could help with. The pools were huge and beautiful. Everything was awesome.
This was the main pool which gets lost in the image because its huge.
One of the lobbies
One of the lobbies
This was Del Lago Restaurant were they serve buffet breakfast. The views of that place were beautiful
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jungala was an excellent family stay. Beautiful rooms. Beautiful grounds. Wonderful staff. We really loved our time with our 3.5 year old and 11 month old, and the staff were so kind and helpful with our boys.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 3 nuits en mars 2026