Independent Collection à Plateau de Cracovie-Częstochowa

" All was perfekt!"

" Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience."

"Super"

"Propreté Petit déjeuner Equipe du petit déjeuner Chambres"

"Les chambres sont petites, une petite télé, la toilette et la salle de bain sont dans deux(2) pièces différentes, ce n’est pas pratique pour le nettoyage des mains, après avoir été à la toilette. Peut être c’est bon pour une seule personne."

"Nous avons passé un séjour absolument remarquable dans cet hôtel 4 étoiles idéalement situé à Cracovie, à deux pas des transports en commun, ce qui nous a permis de découvrir la ville en toute facilité. Nous avions réservé la suite Deluxe, et ce fut une expérience exceptionnelle. La chambre était spacieuse, décorée avec goût, et surtout dotée d’une magnifique terrasse avec une vue imprenable sur la ville. Chaque réveil était un pur plaisir. Le service de l’hôtel était irréprochable : personnel attentionné, réactif et toujours souriant. Une mention toute particulière pour le spa, qui a largement dépassé nos attentes : installations modernes, ambiance apaisante et soins de qualité. Un véritable coup de cœur. Nous reviendrons sans hésitation lors de notre prochain passage à Cracovie. Cet hôtel allie confort, élégance et qualité de service avec brio"

"Cet hôtel est à recommander, très bien situé, propre, personnel sympa et petit déjeuner excellent. "

"Excellent à tout point de vue. Grandes chambres."

"A beautiful hotel with a lot of charm: rooms are splendid and staff very professional and customer-friendly"