Hôte professionnel

Porto Platanias Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 163 €.
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Double Room with Garden or Pool View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Double Room with Side Sea View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Chambre Familiale, vue piscine (Maisonette)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Studio with Garden or Pool View

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Junior Suite with Private Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)
  • Internet par câble gratuit

Superior Suite with Private Pool and Sea View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)
  • Internet par câble gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Porto Platanias Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Platanias, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Ancien port vénitien et Port de Souda valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Agia Marina et Plage de Kalamaki. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Golfland et Parc Aquatique Limnoupolis. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Platanias
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Carte
Platanias, Platanias, Crete Island, 73014

À proximité

  • Place de Platanias
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Platanias
    7 min à pied - 0.6 km
  • Plage d'Agia Marina
    7 min à pied - 0.6 km
  • Centre Commercial OLEA
    9 min à pied - 0.8 km
  • Abri de Platanias
    12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de La Canée Ioannis Daskalogiannis (CHQ) - 47 min en voiture

Restaurants

  • Indian restaraunt authentic
    4 min à pied
  • Gregory's Pool, Bar & Restaurant
    10 min à pied
  • Limanaki Restaurant
    1 min à pied
  • Incontro
    8 min à pied
  • Cugini
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Porto Platanias Beach Resort & Spa

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Agia Marina
  • L'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa vous donnera le sourire avec une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar de plage. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique : de l'aérobic, du vélo et du volley-ball. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Sparkling Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectés avec l'accès gratuit à Internet par câble dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 5 piscines extérieures et 6 piscines couvertes, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Location de vélos, 3 courts de tennis extérieurs et parking en libre-service (en supplément)
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
    • Parc aquatique (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de massage et de soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 322 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès gratuit à Internet.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes par satellite
    • Balcon ou patio, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

Informations sur l’option tout compris

  • Porto Platanias Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sur place (5 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Helios and Eros
  • Ikaros Roof Garden
  • Island

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • 6 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • 6 piscines couvertes
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (750 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 2 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant durant le dîner.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 5 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1042Κ015A0002601

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines couvertes, 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa ?

À partir du 17 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa le 29 mai 2026 commencent à 163 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 60 EUR.

L'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par véhicule.

L'hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Platanias se trouve sur la plage, à 10 minutes à pied de sites comme Place de Platanias et Plage d'Agia Marina. Golfland et Plage de Platanias se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Porto Platanias Beach Resort & Spa

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 228.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 79 avis sur 228.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 228.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 228.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 228.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JUAN ANTONIO CORRALES DE LA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely well managed hotel with friendly accommodating staff. Beautiful surroundings, excellent value for money.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in a great location a lot of options .
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the resort, very convenient and clean. On a beautiful beach.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Senayet

Les points forts : Propreté et équipements
Beautiful ocean view and customer service excellent
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det var andra gången som vi bodde på hotellet, första gången var 2023. Frukost, pool, rummet, aktiviteter, framför stranden, centralt I Platanias, perfekt. Ser fram att komma tillbaka.
Séjour de 9 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We love it the hotel is nice .
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sanna

Les points forts : Propreté et équipements
Hyvät tyynyt , siistiä
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Very clean. All staff extremely helpful and polite. Looking forward to returning!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Average, not 5 star standard

Average stay. More top end 3 star / 4 star. Definitely not 5 star. Good location but everything else below expectation.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jake

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Valbona

Les points forts : Propreté et équipements
Rooms need some improvements but overall nice property.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool in the room was great!!! Staff is excellent. Amaryllis was so helpful and kind. She was so patience in booking our excursions. The only thing I would like to see if blue walls or tiles around the outdoor pool in our room. The beige is blah but otherwise we had a ball.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, clean, and very friendly staff. The area a bit too touristic for my taste, but that's ok.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came back for a second year with our 2 boys and loved our stay yet again. We were given a free upgrade to a superior family mezzanine room which was a fab start to the stay. Our balconies overlooked the harbour, our favourite pool and the mountains behind. The breakfast buffet was a highlight, as it was last year, the pools were always accessible and never overcrowded and the safety of the resort meant we were never worried about the boys (10 and 12) going between beach and pool. The room was ideal for our family. The hotel is situated in the middle of loads of family friendly restaurants all serving delicious food and we were able to rent a car for the day easily, with access to the hotel’s free parking also.
View from our balcony
The beach
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was really clean, food lovely and can cater for all. Did not feel this hotel was value for money. Limited day time activities and a DJ once a week which was awful. For a 5 star hotel it should have better options for the evening. Also sevixe in dining rooms was poor.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jones

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

marjo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ei mikään hääppöinen AI-tarjoilu, etenkin snacksit oli heikot. Ranta kiva, vaikka tuolit maksavat erikseen 15e/pvä. Useita pienehköjä uima-altaita, jää "resort-fiilis" vähälle. Kiva henkilökunta, ihanat näkymät ravintolasta, kannattaa mennä ylimpään kerrokseen syömään.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ayesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great. But, the hotel is more like 4 stars rather than 5.
Avis vérifié

8/10 Bien

Trine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay

Loved the room and the view we got. View to the lounge bar and the adult pool. Very nice. Loved the service from the bartender at Hermes lounge bar, he was so kind and gave excellent service! Worth visiting and chat with him!🌸 Also the location was perfect, close to the beach and the night life in Platanias ❤️
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

massimo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ci siamo trovati molto bene. L'hotel è accogliente e il personale è molto preparato e disponibile. La spiaggia è a due passi e lungo la strada sono presenti numerosi negozi e ristoranti. Unica nota negativa: uno spiacevole fraintendimento per quanto riguarda l'all day dining, per il quale il cameriere di turno è stato molto maleducato. Fortunatamente il resto dello staff si è dimostrato all'altezza.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the reception is very friendly and helpful but the room service doesn’t always respect the do not disturb sign and will not only walk in (more than once) whether you’re still in bed or in the shower but will insist to ask to clean the room even when you say no. It’s unfortunate because the rest of the experience, amenities, site, etc. Was excellent.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4 night stay

Family resort. feels like 1000's of people there. Crowded. If that does not bother you, ok place. Noise at night from pool or karioki irritating.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Melissa

Les points faibles : Personnel et service
The hotel is in a great location and has all the amenities necessary for a family holiday. Was disappointing that there was absolutely no guest/ customer service. All inclusive is terrible and confusing along with the processes and systems the hotel has. Such a shame for a property that could be amazing. A let down for our family holiday and won’t return in future.