3/5 Satisfaisant
frederic
Voyage en famille
30 août 2021
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Décevant
Très déçus par cet hôtel. Certes, le cadre est magnifique, il y a une grande piscine, des toboggans pour les enfants et la plage à proximité, des galets mais on peut marcher sans chaussure d'eau. En revanche, il faudrait plus de personnels. Les toilettes communes à côté des piscines sont très sales. Jamais vu personne les nettoyer. Pareil pour celles à côté de l'accueil, poignet de porte cassé et forte odeur d'urine. Les ascenseurs sont sales aussi, il y a de la nourriture par terre, des traces de doigts sur les touches, jamais nettoyées non plus. Au buffet, ce sont les clients qui sont obligés de ramasser les aliments que leurs enfants ont fait tomber par terre ou les assiettes cassées par accidents, 2 serveurs pour une immense salle, non climatisée, alors avant qu'ils aient vu les problèmes, les clients se débrouillent par eux-mêmes. On est en all inclusive mais il faut encore acheter des bouteilles d'eau pour dans la chambre la nuit. La nourriture n'est pas bonne. Le buffet est très répétitif et la nourriture est trop cuite et bas de gamme. Le summum, on a voulu garder la chambre 2 heures de plus avant de partir pour y laisser nos bagages mais c'est payant, 40 euros en plus alors qu'on a payé 1700 euros pour 1 semaine pour 4 personnes. La chambre et la salle de bain sont basiques. Elles sont nettoyés tous les jours mais cela est fait rapidement, le miroir est resté sale pendant tout notre séjour et la déco de la chambre est inexistante. Bref, plutôt un hôtel 3 ou 2 *
Séjour de 7 nuits en août 2021