HĂŽte professionnel

Phoenix Grand Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel dans le centre-ville en liaison directe avec un centre commercial Ă  Patong, Ă  deux pas de ArĂšne de boxe de Bangla

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Site d’intĂ©rĂȘt
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Petit déjeuner buffet (250.00 THB par personne)

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 38 €.
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
184/47 Phungmuang Sai Kor Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150

À proximitĂ©

  • Centre commercial Jungceylon - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MarchĂ© Banzaan Fresh Market - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Bangla Road - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Central Patong - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage de Patong - 9 min Ă  pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Phuket (HKT) - 57 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKuwait Restaurant (Ù…Ű·Űčم Ű§Ù„ÙƒÙˆÙŠŰȘ) - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘAmena Burger - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘChang Club - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘàžȘàž•àžČàžŁàčŒàžšàž±àž„àžȘàčŒ - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPakarang Seafood - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Phoenix Grand Hotel

HÎtel à proximité de Centre commercial Jungceylon
Situé à deux pas des emblématiques ArÚne de boxe de Bangla et Marché Banzaan Fresh Market, l'hébergement Phoenix Grand Hotel propose une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un spa proposant des soins complets. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette vers l'hĂŽtel au dĂ©part de l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 116 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • TĂ©lĂ©vision LCD 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon sĂ©parĂ©

Langues parlées

Anglais et thaĂŻ

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 250 THB par personne
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages thaĂŻs
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000.0 THB
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 250.00 THB par personne
  • Navette aĂ©roport : 1200 THB par vĂ©hicule

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Phoenix Grand Hotel Kathu
Phoenix Grand Kathu
Phoenix Grand Hotel Patong
Phoenix Grand Patong
Phoenix Grand
Phoenix Grand Hotel Hotel
Phoenix Grand Hotel Patong
Phoenix Grand Hotel Hotel Patong

Foire aux questions

L'hébergement Phoenix Grand Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel le 28 juil. 2025 commencent Ă  38,16 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Phoenix Grand Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Phoenix Grand Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Phoenix Grand Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Phoenix Grand Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1200 THB par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel ?

En plein cƓur de Patong, cet hĂŽtel avec spa se trouve Ă  quelques pas de ArĂšne de boxe de Bangla, Centre commercial Jungceylon et MarchĂ© Banzaan Fresh Market. Également Ă  10 minutes de distance : Rue commerçante Bangla Road et Plage de Patong.

Avis sur l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 43 avis sur 128.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 50 avis sur 128.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 128.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 128.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 128.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel de la réception pas trÚs sympathique réservation pour plus de trois semaines dont la premiÚre semaine dans une chambre insalubre ensuite grùce a la responsable des femmes de ménage nous avons pu en choisir une autre trois matins de suite à 9h 30 + de plats cuisinés il nous a fallu une nuit de plus qui nous a été facturé au plein tarif est payable en espÚces lors de mon prochain séjour je ne retournerai pas dans cet hÎtel
Séjour de 26 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Great location close to shopping centre ,restaurants, markets, beach.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

YVES

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nouvel hotel à bon prix si moins de 35€ la chambre

Situé au fond d'une impasse,endroit relativement calme. Pas trop éloigné du centre pour le shopping et la vie nocturne.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

Nizar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A déconseiller

Établissement en travaux particuliĂšrement Bruyant Personnel exĂ©crable Nettoyage des chambre plus que sommaire Pour info le petit dĂ©jeuner est servi dans un hotel voisin

8/10 Bien

Hicham

Les points faibles : Personnel et service

4/10 Médiocre

TAKASHI

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
フロントă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŻæ„›æƒłăŒç„Ąăă€äžèŠȘćˆ‡ïŒèš­ć‚™ăŻæ–°ă—ă„ăŒæŽƒé™€ăŒèĄŒăć±Šă„ăŠă„ăȘă„ă€‚ăƒ—ăƒŒăƒ«ăŒç‰čă«ăăŸăȘă„ïŒć‘šèŸșăŻäŸżćˆ©ăȘäœçœźă«ă‚ă‚‹ăŒă€æ·±ć€œă‹ă‚‰æœă«ă‹ă‘ăŠæ‰‰é–‹é–‰éŸłă§ç›źă‚’èŠšăŸă•ă‚Œă‚‹ă€‚
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

hasyim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
siness | Solo Clean rooms. Super clean beds and sheets. Small but comfortable. The location is good. Can grab drinks and good burgers hotel on ground floor.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ĐžŃ‚Đ”Đ»ŃŒ ĐŸĐżŃ€Đ°ĐČЎал ĐŸĐ¶ĐžĐŽĐ°ĐœĐžŃ. ĐĐŸĐŒĐ”Ń€ ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ Ń…ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐžĐč, Ń‡ĐžŃŃ‚ĐŸ, Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐŸĐč, балĐșĐŸĐœ, Ń…ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐ”Đ” Ń€Đ°ŃĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ”, ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ 650 ĐŒĐ”Ń‚Ń€ĐŸĐČ ĐŸŃ‚ Banglaroad, Jungceylon Ń‚ĐŸĐ¶Đ” ĐœĐ”ĐŽĐ°Đ»Đ”ĐșĐŸ. ЗаĐČтраĐș пусть Đž ĐœĐ” ŃĐžĐ»ŃŒĐœĐŸ Ń€Đ°Đ·ĐœĐŸĐŸĐ±Ń€Đ°Đ·ĐœŃ‹Đč, ĐœĐŸ Đ”ŃŃ‚ŃŒ ĐČсД, Ń‡Ń‚ĐŸ ĐœŃƒĐ¶ĐœĐŸ. ВĐșŃƒŃĐœŃ‹Đč ĐșĐŸŃ„Đ”! ĐŸĐ”Ń€ŃĐŸĐœĐ°Đ» ĐŒĐŸĐł бы ŃĐŸĐŸŃ‚ĐČДтстĐČĐŸĐČать ŃŃ‚Ń€Đ°ĐœĐ” ŃƒĐ»Ń‹Đ±ĐŸĐș, ĐșаĐșОД-Ń‚ĐŸ ĐČĐ”Ń‡ĐœĐŸ Ń…ĐŒŃƒŃ€Ń‹Đ” ĐœĐ° Ń€Đ”ŃĐ”ĐżŃˆĐœ сОЎДлО
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Heel goed

Propere kamers! Heel mooi uitzicht! Dicht bij het centrum en de scooters zijn ook dichtbij prachtige verblijf
Séjour de 12 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rude staff. Horrible experience during the check out. They tried charging us 200 bahts for a dirty towel
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such a pretty hotel, the quality of service is second to none.. very friendly staff, always smiling and helpful. Get on board, you will not be disappointed. Kind Regards, Steve - Perth Australia
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
simple, good shower comfortable no luxuries just what you need
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel for few nights stay

Hotel was okay for few nights stand, it's close to the shopping center and few minutes from the Bangla road and beach, so it was a good location. Room was clean and comfortable. Hotel stuff were not so friendly or welcoming. Swimming pool area needs an update, there was only three sunbeds, one of them broken and no umbrellas. Hotel breakfast was very simple, so do not expect much from that.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location. Big rooms,I had a mountain view room which was nice and quiet. So close to shopping centre and market.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location Clean and quiet Good air conditioning
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
éƒšć±‹ăźéŒ»ă‚’ă€ăă«ăŠă„ă€‚
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

ïŒȘ, æ—„æœŹ

Les points forts : Propreté et personnel et service
柀憅だけでăȘăć€–èŠłă‚„ć…±ç”šéƒšćˆ†ă‚‚æž…æœ”æ„Ÿă‚ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚æ°Žć›žă‚Šă‚‚æž…æŽƒèĄŒăć±Šă„ăŠă„ă‚‹ăźă§ă™ăŒă€ăšăŠă‚‚æź‹ćż”ăȘăźăŻă€æ°Žé“ăźæ°ŽăŒæ±šă„ă“ăšă§ă™ă€‚ă‚°ăƒ©ă‚čにæșœă‚ă‚‹ăšæ™źé€šă«èŒ¶è€è‰Čă«æżăŁăŠă„ăŸă—ăŸă€‚æŻŽæ—„2æœŹăƒšăƒƒăƒˆăƒœăƒˆăƒ«ă‚Šă‚©ăƒŒă‚żăƒŒăŒçœźă‹ă‚Œă‚‹ăźă§æ­ŻçŁšăăƒ»ă†ăŒă„ă«ćˆ©ç”šă—ăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The only good thing about the Phoenix Grand is that the room was spacious and had a great view. The let down was the neglected common areas. The place felt Like a backpackers hostel. Doors were slammed through the night and on many occasions people were screaming in the common areas in the early hours of the morning. I had the buffet breakfast twice in 13 days as they did not have much variety. There are other places down the road serving better breakfast for similar price. This could be a great hotel if it was better maintained which would hence attract a better clientele. I cannot fault the position as it is literally around the corner from the Banzaan Market, Jungceylon shopping centre and only a short stroll to Bangla Road and Patong beach.
Séjour de 13 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

sudip

Good location for price

Very good location comfortable bed & clean room Breakfast very average - pool dirty & broken couldnt use - shower needs updating as door wouldnt fully close was ok for price
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Kristiina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Couple holiday

Great location, rooftop pool on the 9th floor was nice and refreshing, breakfast was average but room was clean and comfortable. Very good value of money.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Henry

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Good location but bad policy

Good location, not too close to the Bangla Road so it is not noisy but not too far from the beach (about 15 min walk). The only complain is that they have the policy that if you damage or lost towels you have to pay but the problem is that when the clean the room they took out 2 towels and only replace 1 and when we call front desk to complain they said that we lost the towel and want us to pay. We have to spend time to explain to them and finally they did not charge but we have to count the towels every single day to make sure they replace the same number of towels they took. Another problem is that they provide only 1 key and you need that key in the slot for electricity to work and it is very inconvenient if one person want to go out and one person want to stay in the room. We ask for additional key and they said it will cost 500 baht (about $18 dollar with is almost the same price of 1 night) so it is ridiculous. Also, it is very easy to forget the key in the room when you walk out and the door automatically slam shut.
Séjour de 6 nuits en mai 2019